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RESI STAY Mayu Grace Hotel クチコミ・感想・情報

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RESI STAY Mayu Grace Hotelのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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28件中 21~28件表示

風呂5

投稿者さんの RESI STAY Mayu Grace Hotel のクチコミ

投稿者さん 2021年01月27日 23:56:24

妻と利用させていただきました。
一言で言うと超ラグジュアリーなお部屋で感動しました。
ベットもフワフワで今までに無い寝心地でぐっすり眠る事が出来ました。
アパートメントホテルに宿泊をしたのは初めてでしたが、ここまでラグジュアリーとは思ってもみませんでした!
スタッフの方の対応も親切で、さすが京都!と言う感じがしました。
素敵な思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
RESI STAY Mayu Grace Hotel 2021年01月31日 13:27:19

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当施設は優雅さと品格をテーマにデザインさせていただいているため、当施設の魅力であるラグジュアリー感を感じていただけて大変嬉しい限りでございます。
また京都にお越しの際には是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【朝食付き】優雅なロビーと洗礼されたお部屋、全部屋キッチン完備の宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【キング1台、ソファベッド1台】プレミアデラックスダブル】

風呂4

投稿者さんの RESI STAY Mayu Grace Hotel のクチコミ

投稿者さん 2021年06月29日 11:16:18

コロナ禍で疲れが見えた妻に1泊京都一人旅をプレゼントしました。
ホテル内の備品もとてもよく、落ち着いてゆっくりすごせたと喜んでいました。

今度は家族で利用してみたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
RESI STAY Mayu Grace Hotel 2021年06月30日 14:04:18

この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。このような時期にもごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
RESI STAY team

ご利用の宿泊プラン
【史上★最安値】全タイプ何人泊まっても1泊5000円!モニター価格♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【セミダブル2、ソファベッド1】ワーケーション/テレワーク】

風呂4

投稿者さんの RESI STAY Mayu Grace Hotel のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 21:42:46

ベッドは広々と二人でも快適で、
TVも大きかった。
キッチンも広く、長期滞在に適していると思います。
枕が頭が沈むくらい柔らかく好き嫌いがあるかも。

事前チェックインシステムは使い勝手が悪く利用していない。
洗面周りはとても綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
RESI STAY Mayu Grace Hotel 2021年07月15日 13:35:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
枕はお好みに合わせて2種類の設置がございますが、お気に召されなかったようで残念に思います。チェックインシステムは、現地チェックイン時にスムーズお部屋へご案内できるよう、オンライン上で事前にご登録いただくシステムですが、ご不便があったようで申し訳ございませんでした。改善につとめてまいります。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【史上★最安値】全タイプ何人泊まっても1泊5000円!モニター価格♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【キングベッド1台】スーペリアダブル】

風呂4

投稿者さんの RESI STAY Mayu Grace Hotel のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 15:25:01

チェックインの際のスタッフの方は無表情に無口で、チェックインの手続きがこれで終わりなのかどうかすらわからないような対応でした。
部屋自体はとても広く綺麗で、とても過ごしやすかったです。
キッチンの紙皿にはタレのようなものが付着したものもあり、怖くて使えず、近くに買いに行きました。
今回は車で伺ったので、立地の悪さは特に気になりませんでしたが、電車等で行かれる方は少し不便な場所にあるかなと思います。(近くのパーキングもなかなかのお値段しました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
RESI STAY Mayu Grace Hotel 2021年07月15日 13:24:44

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフのご対応、並びにお部屋の設置備品に不備により、ご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、地下鉄の駅からは徒歩5分ほどですが、パーキングはございませんのでご不便をおかけ致します。

お部屋の清掃に関しましてチェック体制を強化してまいります。不備がございましたらご滞在中にお気軽にお申し付けください。
今後ともサービスの向上につとめてまいります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【史上★最安値】全タイプ何人泊まっても1泊5000円!モニター価格♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【キング1台、ソファベッド1台】デラックスダブル】

風呂4

投稿者さんの RESI STAY Mayu Grace Hotel のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 14:55:06

現地決済にしていましたが、カードは使えない、お釣りがない、とフロントで驚きの対応でした。
またチェックイン予定時刻も予約時に登録していたのに、前日に到着予定時刻通知要請メールが複数回来て、これも驚きです。後から予約サイトで到着予定時刻確認できたとメール来ましたが、確認した上で連絡すべきだと思います。
立地、部屋、アメニティは良かったのですが、部屋は十分な広さがあるのに想像より狭く感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年06月
RESI STAY Mayu Grace Hotel 2022年06月15日 18:12:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊時、カード端末が故障しておりご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。現在は、カード決済できるようになっております。また、チェックイン予定時刻に関しましても、自動メッセージが数回届く設定になっておりましたため、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございました。こちらも設定を変更しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【史上★最安値】全タイプ何人泊まっても1泊5000円!モニター価格♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【セミダブル2台、ソファベッド1台】プレミアデラックスツイン】

風呂3

零音コロさんの RESI STAY Mayu Grace Hotel のクチコミ

零音コロさん [20代/女性] 2021年05月21日 12:00:10

京都でキッチンのついたホテルを探して、このホテルを予約しました。
お部屋が空いていたとのことで、お部屋をグレードアップして下さり、広く素敵なお部屋でした。
キッチンもIHがしっかりとしていて普通に調理が出来ました。
洗剤とスポンジが欲しいとお願いすると持ってきてくださいました。
夜もとても静かだった事もあり、ぐっすり寝れて良かったです。
ありがとうございました!
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
RESI STAY Mayu Grace Hotel 2021年05月26日 16:40:10

この度はRESI STAY Mayu Grace Hotelにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、お部屋の設備等、たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】徒歩圏内に観光名所多数★全室キッチン付&シモンズベッドのゆとりある客室!自炊OK
ご利用のお部屋
【【キングベッド1台】スーペリアダブル】

風呂2

投稿者さんの RESI STAY Mayu Grace Hotel のクチコミ

投稿者さん 2021年06月16日 20:54:09

清潔感のあるお部屋で広いのに感動。
ゆっくり過ごさせて貰いました。
連れがiPhoneの充電器を忘れてフロントに訪ねてみたら、直ぐにお部屋まで持ってきてくださり有り難うございました。
お風呂は清潔感、大きさ申し分無かったのですが、湯船のお湯の溜が遅いのと、シャワーのパッキンが弱ってるのか水を止めてもお水がポトポトと暫く止まらなくて何度も蛇口を確かめてしまいました。
ベッドも快適で枕も柔らかいのと硬いのが両方用意されていてフロントに問い合わせせずに済みました。
とても静かな場所にあり本当に快適に過ごさせて貰いました。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
RESI STAY Mayu Grace Hotel 2021年07月15日 13:42:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
パッキンのゆるみに関しましてお手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
確認させていただきましたところ、ゆるみがございましたので、締め直しをさせていただきました。ご指摘ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【史上★最安値】全タイプ何人泊まっても1泊5000円!モニター価格♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【キング1台、ソファベッド1台】デラックスダブル】

投稿者さんの RESI STAY Mayu Grace Hotel のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 22:12:07

プレミアムデラックスダブルに宿泊しました。
お部屋がとっても広くて居心地良かったです。
また、フロントの方もとても気さくで安心しました。
ぜひ次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
RESI STAY Mayu Grace Hotel 2021年06月30日 14:01:57

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
RESI STAY team

ご利用の宿泊プラン
【史上★最安値】全タイプ何人泊まっても1泊5000円!モニター価格♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【キング1台、ソファベッド1台】プレミアデラックスダブル】

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