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総合4
投稿者さんの RESI STAY Mayu Grace Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 17:04:04
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全体的には及第点。管理センターだかコールセンターだかの案内の女性スタッフの応対を、もう少し正確かつスムーズにしてもらいたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- RESI STAY Mayu Grace Hotel 2021年07月15日 13:31:41
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせ時にスムーズな対応ではなかったようで、大変失礼致しました。
こちらのご意見をスタッフ一同共有致しまして、なるべく滞りなくご対応させていただくべく、サービス向上に努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【史上★最安値】全タイプ何人泊まっても1泊5000円!モニター価格♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル2、ソファベッド1】ワーケーション/テレワーク】
総合4
投稿者さんの RESI STAY Mayu Grace Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 15:25:01
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チェックインの際のスタッフの方は無表情に無口で、チェックインの手続きがこれで終わりなのかどうかすらわからないような対応でした。
部屋自体はとても広く綺麗で、とても過ごしやすかったです。
キッチンの紙皿にはタレのようなものが付着したものもあり、怖くて使えず、近くに買いに行きました。
今回は車で伺ったので、立地の悪さは特に気になりませんでしたが、電車等で行かれる方は少し不便な場所にあるかなと思います。(近くのパーキングもなかなかのお値段しました)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- RESI STAY Mayu Grace Hotel 2021年07月15日 13:24:44
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフのご対応、並びにお部屋の設置備品に不備により、ご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、地下鉄の駅からは徒歩5分ほどですが、パーキングはございませんのでご不便をおかけ致します。
お部屋の清掃に関しましてチェック体制を強化してまいります。不備がございましたらご滞在中にお気軽にお申し付けください。
今後ともサービスの向上につとめてまいります。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【史上★最安値】全タイプ何人泊まっても1泊5000円!モニター価格♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【キング1台、ソファベッド1台】デラックスダブル】
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総合4
投稿者さんの RESI STAY Mayu Grace Hotel のクチコミ
ベッドは広々と二人でも快適で、
TVも大きかった。
キッチンも広く、長期滞在に適していると思います。
枕が頭が沈むくらい柔らかく好き嫌いがあるかも。
事前チェックインシステムは使い勝手が悪く利用していない。
洗面周りはとても綺麗でした
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
枕はお好みに合わせて2種類の設置がございますが、お気に召されなかったようで残念に思います。チェックインシステムは、現地チェックイン時にスムーズお部屋へご案内できるよう、オンライン上で事前にご登録いただくシステムですが、ご不便があったようで申し訳ございませんでした。改善につとめてまいります。
ご利用ありがとうございました。