この度は、ザ グラン リゾート 天の橋立をご利用いただき誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂き重ねてお礼を申しあげます。お食事におきましてご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルでは料理長が地元の食材をふんだんに使用した、四季折々の会席料理でおもてなし致しております。お食事会場もお客様のご希望に合わせて、レストラン会場とお座敷会場とでお選びいただけます。
また観光などにつきましてご不明な点がございましたら、フロントまでお気軽にお声かけいただけると有難く存じます。施設におきましてエレベーターの閉まるスピードが速く、大変ご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした。お客様の安全第一に考えて、早急に設備点検を致す所存でございます。又大浴場におきまして、赤ちゃん用の椅子が女性風呂にしかなく、大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この貴重なご意見をもとに男性・女性風呂共に赤ちゃん用の椅子を早急にご用意させて頂きます。今後もお客様に寄り添ったサービスの提供に尽くし、従業員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。