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ザ グラン リゾート 天の橋立 クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート 天の橋立のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.10
  • 食事4.10
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 16:14:19

部屋から、風呂から天橋立が目の前という贅沢!
蟹のフルコースも堪能できて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2024年03月30日 09:10:07

この度はザグランリゾート天橋立をご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊の感想や、お褒めのお言葉も沢山頂戴し、大変光栄に思います。当館は全室日本三景天橋立が真一文字に見える立地にございます。ホテル周辺はとても静かでメイン観光地まで徒歩で行ける距離にございます。広大なる日本三景天橋立から見える朝日や、反射する夕日は何とも神秘的で迫力満点です。この景色を沢山のお客様にご覧いただきたく思います。蟹のフルコースでは堪能していただけたようで、誠に嬉しく思います。これからの季節は旬の食材をふんだんに取り入れた会席料理や、グランピングでのBBQなど沢山の人気メニューでお楽しみいただけます。次回又機会がありましたら是非ともホテルへ足をお運びくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

部屋5

knk7082さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

knk7082さん [30代/男性] 2023年07月05日 02:13:23

浴場が広く使いやすかったです。
私の都合で浴場の特別サービスを受けさせて頂いたのですが、本当に感謝しかありません。久しぶりに広い浴場を堪能出来ました。ありがとうございます。

食事もとても美味しくボリューミーで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年07月05日 12:44:47

この度はザグランリゾート天橋立をご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂き重ねてお礼を申し上げます。当ホテルの大浴場は広々としており、それでいて尚且つ日本三景天橋立が一望出来き最高のロケーションでございます。この度は当ホテルの大浴場を堪能していただけた様で誠に嬉しく思います。当ホテルではご希望により貸切風呂もご用意させて頂けます。事前にご連絡頂けると有り難く存じます。またご夕食におきましてもご満足していただけた様で何よりでございます。当ホテルの料理は沢山のお客様より好評を賜っております。次回又機会があれば是非ともご夕食付きプランでご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】丹後の至宝 とり貝と岩牡蠣・近江大倉和牛肉しゃぶ鍋 特選会席|8月まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室 10畳+広縁】

部屋5

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月08日 16:01:12

今回 結婚30周年にあたり記念に宿泊させていただきました。高野支配人より 色々お気遣い頂き大変嬉しく思っております。記念写真やプレゼントも頂き、とても満足のいく旅行になりました。また お部屋やレストランからの天橋立の眺望も良く、お料理の味付けも大変美味し、特に海鮮もずく鍋のお出汁が最高で全て飲み干してしまいました。仲居さんも親切丁寧でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2022年08月12日 12:11:05

この度はご結婚30周年の記念日に数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂き重ねてお礼を申し上げます。当ホテルではお祝いの記念日や、お誕生日などにプレゼントやお写真など、ささやかではございますが、お祝いをさせていただいております。ご予約時にお祝いの旨をご連絡いただければ有難く存じます。当館は日本三景天橋立が一望できるのが自慢の宿でございます。夜のお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。当ホテルのお食事は料理長が厳選した地元の旬の食材をふんだんに使用しており、沢山のお客様に好評をいただいております。また機会がございましたら是非ともご夕食付きのプランでお楽しみいただけたら嬉しく思います。秋は松茸の工夫を凝らした会席料理、冬はカニ会席も大人気でございます。今後もホスピタリティーの精神をモットーに、常にお客様に寄り添った接客を目指し、従業員一同精進して参ります。皆様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

部屋5

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 15:10:55

お食事が美味しく、座敷でゆっくりといただけました。ホテルの方も色々とおすすめの観光スポットを教えていただけてよかったです。
ホテルの建物自体は、エスカレーターの扉が閉まるスピードが早く、小さい子供などは挟まれそうでこわいなと思いました。また、男性用のお風呂に、赤ちゃん用の椅子がなかったようで、入れるのが大変でした。(女性のお風呂にはありました)
全体的には、ゆっくりできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2022年06月21日 15:22:44

この度は、ザ グラン リゾート 天の橋立をご利用いただき誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂き重ねてお礼を申しあげます。お食事におきましてご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルでは料理長が地元の食材をふんだんに使用した、四季折々の会席料理でおもてなし致しております。お食事会場もお客様のご希望に合わせて、レストラン会場とお座敷会場とでお選びいただけます。
また観光などにつきましてご不明な点がございましたら、フロントまでお気軽にお声かけいただけると有難く存じます。施設におきましてエレベーターの閉まるスピードが速く、大変ご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした。お客様の安全第一に考えて、早急に設備点検を致す所存でございます。又大浴場におきまして、赤ちゃん用の椅子が女性風呂にしかなく、大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この貴重なご意見をもとに男性・女性風呂共に赤ちゃん用の椅子を早急にご用意させて頂きます。今後もお客様に寄り添ったサービスの提供に尽くし、従業員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

部屋5

tt-nekkoさんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

tt-nekkoさん [40代/男性] 2022年05月02日 20:38:02

宿の方がとてもフレンドリーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2022年05月04日 10:21:00

この度は、ザグランリゾート天の橋立にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿を頂戴し重ねてお礼を申しあげます。
ご滞在中、スタッフへの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、お客様が常に話しかけやすい雰囲気で接客するように、
日頃から心掛けております。気になる事や分からない事などあれば、
何でも気兼ねなく話しかけて頂けると幸いでございます。
この度お客様から頂いたお言葉を励みに、皆様により良いサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって心を尽くして参ります。
また機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
皆様の又のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食付】1日の始まりは朝食から! 地元食材を生かした和朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

部屋5

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 15:00:52

海水浴の目的で利用させてもらいました!
水着を洗濯したくて相談したら、砂を落とす為にバケツと水道を貸してくれたり、助かりました。
お風呂は、アメニティがかなり充実!!酒粕パックや炭ピーリングなどにハイテンション!!
チェックイン後・夜・朝に大浴場を利用させてもらったので、タオルが2枚くらい使えると良かったかな。6人までの定員でしたが、時間帯が良かったのか、ほとんど貸切。
部屋は和室で、天橋立が見えて景色が良かったです。
台風と雨の合間の晴れの二日間で、海は汚かったが、ホテルで満足できました。
今は、マスク姿で表情がわかりにくいですが、スタッフの方は話しやすくて良かったです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2021年08月13日 15:19:37

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。ご家族で海水浴を満喫されたようで何よりでございます。当ホテルでは、洗濯機の設置も致しておりますので、ご利用の際はお気軽にフロントまでお声かけくださいませ。海水浴からお帰りの際は、ホテル入口付近のシャワーで浮き輪を洗ったり、足についた砂なども落としていただけます。大浴場では沢山の化粧品など品数多く設置いたしており、沢山のお客様に喜んで頂いております。バスタオルの件につきましては、今後お客様のご意見をもとに従業員で共有し、今以上さらに心地よくご利用していただけますよう努めてまいります。又のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の始まりは朝食から!地元食材を生かした和朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

部屋5

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月09日 12:45:33

部屋からの眺めが最高でした!
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2020年12月10日 13:25:25

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。また、感想もご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルの客室は全て海側に面しており、日本三景天橋立が目の前でご覧いただける立地となっており、非常にご好評いただいております。このホテル自慢の景色を、喜んでいただきまして何よりでございます。朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。地元の旬の食材をふんだんにとり入れた内容で、ご好評いただいております。レストランでは松並木が横一文字に並んだオーシャンビューの景色を見ながらお食事を楽しんでいただけます。お客様の又のお越しを心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の始まりは朝食から!地元食材を生かした和朝食(丹後産こしひかり使用)
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

部屋5

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 19:12:44

フロント対応、部屋の広さ、居心地、景色、よかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2020年09月27日 10:23:24

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。又のお越しを心よりお待ち致しております。

部屋5

kaba2660さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

kaba2660さん [60代/男性] 2020年08月23日 14:38:44

8月19日に家族5人で素泊まり・部屋おまかせプラン・ゴートゥトラベル利用で宿泊しました。天橋立の真前のオーシャンフロントで、10畳プラス広縁の和室にゆっくり泊まらせていただきました。スタッフの方がとても親切に案内してくださって、部屋で調理するための電子レンジまで貸してくださいました。クルマですぐ近くにスーパーが2軒あり便利でした。部屋も大浴場も綺麗で清潔で、両方からの外の眺めも素晴らしいものでした。大浴場のシャンプー等も高級な3種が備え付けられていました。布団は自分で敷くシステムで、チェックインからアウトまで、とても自由にのんぴりと過ごさせていただきました。家族全員満足で、機会があればまたぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2020年08月24日 09:37:54

この度はご利用誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。快適にお過ごしいただける事が、私達の喜びでもございます。当ホテルはレストラン会場もオーシャンビューで、とても景色が良いです。今度機会がありましたら、是非丹後の旬の食材もお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【くちこみ・お客様の声を投稿でポイント10倍】【素泊まり】シンプルステイプラン【楽天限定】期間限定
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

部屋5

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 13:25:50

桟橋からの送迎が助かりました。また食事も丹後の美味しいものを余さず取り入れられており、とても美味しかったです。部屋からは松林が一直線に見えました。コロナで大変な中、スタッフの方々の対応も丁寧で良かったです。また機会がありましたら、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2020年08月14日 15:43:41

ご利用誠にありがとうございます。
ご満足して頂きとても嬉しく思います。
お食事は地元の旬の食材を使用しております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】丹後とり貝、舞鶴産岩牡蠣、丹後半島ののどぐろなど丹後海鮮の特選会席|8月まで
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

部屋5

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 21:04:02

建物の外観は、少し古さを感じましたが、中に入れば、綺麗なロビーもあり、非接触型の体温測定器が、入り口とレストランにも設置されていて、キチンとされている印象が強かったです。
また大浴場も、広く綺麗でしたし、景観の良さも◎

忙しいお盆の時期なのに、料理長さんのご挨拶もあり、ここ最近のコロナ疲れの気持ちをリフレッシュすることができました。

基本的に満足していますが、1つだけお願いをすることがあるとすれば、
コロナ対策などで、難しいこともあると思いますが…朝食の際に、コーヒーもしくは、ジュースなどのサービスがあれば、さらに良いと思います。

まだまだ大変な時期だとは思いますが、応援させていただきたくなるホテルでした!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2020年08月13日 13:03:59

ご宿泊ありがとうございます。貴重なご意見と温かいお言葉、ありがとうございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
くちこみ・お客様の声を投稿でポイント10倍【夕食・朝食付】モニター会席プラン【楽天限定】8月まで
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

部屋5

ニシケン777さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

ニシケン777さん [60代/男性] 2020年02月27日 17:58:32

天橋立が丸見えで凄く良いパノラマでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2020年07月27日 18:26:58

ご宿泊ありがとうございます。夏は海水浴・冬はカニ料理と、シーズン問わずに天橋立ならではのご旅行が楽しめるかと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

部屋4

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 19:44:00

お世話になりました。観光船乗り場から徒歩10分くらいで、大人の足だと余裕だが、子連れでは遠かったです。帰りはホテルの方に車で観光船乗り場まで送って頂き助かりました。行きも迎えをお願いすれば良かった。施設は年季が入っていましたが、隅々まで丁寧に清掃されていました。夫婦ともにカニがあまり好きではないのでカニコース不安でしたが、細い足一本一本に切れ目を入れて下さっていて非常に食べやすかったです。味も大変美味しく、またカニを食べに伺いたいくらいです。お風呂も空いていて快適でした。何よりスタッフの皆様が笑顔で親切でした。天橋立が大好きになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2024年01月02日 11:30:32

この度は数ある施設の中で当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せ頂き高評価までつけて頂き重ねてお礼を申し上げます。天橋立が好きになって頂けるほどご滞在中ご満足して頂けて、ホテルと致しまして嬉しい限りでございます。私共のホテルでは一番近い桟橋まで行き帰り共に送迎をさせて頂いております。必要な際はお電話にてご連絡頂けると有り難く思います。ホテル一番人気の蟹会席ではお客様の食べやすいように調理方法に工夫を凝らしております。安心してご利用下さいませ。お客様に快適に追い過ごし頂く事が私達の喜びでもございます。常日頃からホスピタリティーをモットーにお客様に寄り添ったサービスの提供に心を尽くしております。次回また機会がありましたら、是非ともホテルへお越し下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

部屋4

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 21:20:18

スタッフの方がとても親切でした。和室の畳も新しくて良かったです。露天風呂が無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年11月03日 12:36:04

この度はザ グラン リゾート 天の橋立をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへの投稿も頂戴し重ねてお礼を申しあげます。スタッフの接客に付きましてお褒めの言葉を頂戴し誠に嬉しく思います。またお部屋もご満足していただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルは海際にある静かでこじんまりとしたホテルでございます。常日頃からホスピタリティーをモットーにお客様に寄り添ったサービスの提供に心を尽くしております。ご宿泊中分からない事や、不安な事など何でもおっしゃって頂けると大変有難く思います。またお部屋は全室日本三景天橋立を一望出来るお部屋でご用意出来ます。大浴場やレストランからも一望出来、最高のロケーションの中でお過ごし頂けると幸いに思います。しかしながらお風呂に露天風呂が無く大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。大浴場が一階にある為防犯上ご理解頂けると大変有難く思います。次回また機会がありましたら是非とも当ホテルへお越し下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の始まりは朝食から!地元食材を生かした和朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 10畳+広縁】

部屋4

ANKO55さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

ANKO55さん [50代/女性] 2023年09月21日 08:54:23

久々ゆっくりしました。
お料理も美味しくいただきました。
お風呂も気持ちよかったです。
お風呂は入れ替え制でなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年09月23日 11:32:50

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの投稿も下さり重ねてお礼を申し上げます。当ホテルのお料理や、温泉につきましてご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。料理長が地元の厳選した食材を使用しており、沢山のお客様にお喜びいただいております。また、お風呂は肌に優しいアルカリ性単純温泉でございます。女性に嬉しい美肌効果をはじめ、神経痛や婦人病、冷え性などにも効果が高いと言われております。大浴場からも見える日本三景天橋立は、3.6キロにわたる松並木が一望出来きます。しかしながら大浴場が入れ替え制で無い為、とても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に更なるサービスの向上に努めて参ります。機会がありましたら、是非とも当館にお越し頂けたら幸いに思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【夕・朝食】飲み放題 松茸づくし近江大倉和牛すき焼き特撰会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和ベッド】

部屋4

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 00:54:27

夏休み最終週に宿泊しました。未就学児3人を連れての旅行でしたが、キッズルームがあったり子ども向けのイベントをしていたり、ベビーバスを貸して下さったりしたので、快適に過ごせました。
特にキッズルームは、広いわけではないけれど子どもは大喜びで、大人の用事を待つ間何度も利用していました。
チェックアウト後も駐車させてもらえたり、無料駐車場の場所を教えてもらえたりして慣れないところでの運転もスムーズでした。
スタッフの皆さんが親切でありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年09月12日 12:55:05

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへの投稿も頂き重ねてお礼を申し上げます。この度キッズルームのご利用でご満足された様で大変嬉しく思います。ホテルスタッフといたしましても、沢山のお子様の笑顔を拝見出来き嬉しい限りでございます。私共のホテルでは常日頃からお子様連れのお客様にも快適にお過ごし頂けますよう、『お子様目線』も大事にしております。大浴場には男女共にベビーチェアーの設置、又ご希望によりベビーバスの貸出もしております。気兼ねなくお声を掛けて頂けると有り難く思います。ホテル駐車場は30台くらいは可能でございます。チェックアウト後に観光をされる際もご利用頂けますのでご安心下さいませ。お客様に快適にお過ごしいただく事が私達の喜びでもございます。これからも引き続きホスピタリティーの精神を忘れず、従業員一同さらに精進して参ります。次回また機会がありましたら是非とも当館へお越しくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の始まりは朝食から!地元食材を生かした和朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

部屋4

チャラ710さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

チャラ710さん [40代/女性] 2023年09月11日 20:17:11

天橋立でこのお値段は魅力的だと思い予約しました。
部屋は和ベッドでゆっくり出来てよかったですし食事美味しかったです
エアコンの効きが少し気になりましたが、大浴場があるのもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年09月12日 12:16:40

この度はザ グラン リゾー ト天の橋立をご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。当ホテルのご宿泊代は比較的リーズナブルな価格でご提供させていただいております。お部屋にはコーヒーや紅茶、日本茶にカフェオレ、お水のペットポトル等の飲み物もご用意しております。しかしながらお部屋の空調の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳けございませんでした。早急に設備の点検を行い改善を図ります。当ホテルのお部屋は勿論の事、大浴場からも日本三景天橋立が一望出来き沢山のお客様より高評価を賜っております。曇りガラスの向こう側に見える幻想的な天橋立も併せてお楽しみ頂けたら幸いに思います。次回機会がありましたら是非ともホテルへ足をお運びくださいませ。。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
飲み放題【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる 四季折々のスタンダード会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和ベッド】

部屋4

投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 22:20:37

食事は美味しく、天の橋立への立地も良いです。食事は食べきれないほどの量は出てこず、丁度良い量であり、もし、足らない場合は追加注文するような感じなので、昨今の食品ロス削減の観点より良いと思いました。ただし、1点気になったこととして、食事を運んでくれる数人のスタッフの方が忙しいのかイライラされていたので、もう少し落ち着いた雰囲気で対応していただけるとお客さまも、よりゆったりした気持ちで食事が出来るのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年05月29日 13:39:32

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。お食事やホテルの立地などにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お食事につきましては沢山のお客様より高評価を頂いており、皆様にお喜びいただいております。当ホテルは日本三景天橋立がレストラン・客室・大浴場のどの場所からもご覧いただける事が自慢のお宿でございます。またお食事の量につきまして丁度良い量でご満足していただいた様で何よりでございます。レストランにてこの季節にしか食べる事が出来ない一品料理もありますので合わせてお楽しみ頂けたら幸いに思います。沢山のお褒めのお言葉を頂戴する中で、お食事の給仕の際にゆっくりと落ち着いた接客が出来ず不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に常に寄り添ったサービスの提供が出来ますよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる 四季折々のスタンダード会席
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】

部屋4

masa71811614さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

masa71811614さん [50代/男性] 2023年01月28日 17:04:13

外気温は氷点下でしたが、部屋の空調の効きが強力なので室内は半袖でもいいくらいです。
備え付けの加湿器もあるので、空気の乾燥もなく喉も大丈夫でした。

自販機のジュースが100円なのは良かったですが、コーヒーまですべてコールド・・。
ただし部屋の空調の吹き出し口に置いておけば、すぐホットになるので全く問題ありません。

温泉はコロナ対策で人数制限がありますが、いまどきはどこもそうなのでしょう。
ボディシャンプーやリンス等は備え付けのがありました。

道路から少し入った場所にあるので、静かで良かったです。
チェックアウト後、寒い中を外まで見送っていただき恐縮です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年02月04日 10:48:29

この度はお寒い中当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。お部屋の空調が良く効き快適にお過ごし頂けましたようで心より嬉しく思います。当ホテルでは館内清掃におきまして日々入念に清掃をさせて頂いております。しかしながら自動販売機にホットの飲み物が無く、とても残念な思いをさせてしまい大変申し訳けございませんでした。今後はお客様に快適にお過ごし頂けますよう、担当業者と相談しながらより良いサービスの提供に改善をして参ります。また加湿器につきましては、お客様のご要望に応じて貸し出しもしております。必要な際に気兼ねなくフロントまでお申し付け下さいませ。只今大浴場のコロナ感染予防対策としまして、脱衣場も含め男性・女性共に6名様の制限をさせて頂いております。浴場内の備品につきましては一通り揃えておりますので、安心してご利用頂ければ有り難く思います。成相観音温泉は良質で体を芯まで温めてくれます。営業時間中何度でもご入浴いただき心身ともにリラックスしていただければ大変嬉しく思う次第でございます。当ホテルは海際に面した静かな場所にございます。特に連泊でご宿泊される場合には、一日中ホテルで静かにお過ごしいただけるのではないかと思います。是非また機会がありましたら当ホテルへお越し下さいませ。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン♪♪ 【天の橋立 散策や観光にぜひご利用ください】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和ベッド】

部屋4

masa71811614さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ

masa71811614さん [50代/男性] 2023年01月28日 16:21:01

寒波到来で積雪がひどくホテルに缶詰状態でしたが、温泉と景色でのんびり過ごせました。
これでもかというくらいコロナ対策がされていましたが、そんな天候だったので温泉も貸し切り状態でした。

朝食の瞬間だけ雪が止んで日が差して、いい瞬間が観れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ザ グラン リゾート 天の橋立 2023年02月04日 10:47:55

この度は悪天候にも関わらず当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。寒波到来で雪も多くどこへも行けなかったようでございますが、ホテルの温泉とこの雪景色に癒されのんびりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。当ホテルでは只今、玄関とレストラン入り口には自社製品HESTAの非接触型サーモグラフィーや空気清浄機を設置したり、全客室、大浴場、館内付帯設備等にも消毒等を置き感染予防対策を図っております。お越し頂く全てのお客様に安心・安全でお過ごし頂けますよう、コロナ感染予防対策はもちろんの事、館内清掃におきましても周知徹底している次第でございます。温泉では混み合う事も無く、ゆっくりのんびりとお楽しみ頂けたようで何よりでございます。オーシャンビューのレストランでは朝食をお召し上がられる時間帯に雪が止み、雲の間から日が差す瞬間が見れて良かったですね。又素敵なお写真までUPして頂き誠にありがとうございます。ちょうどこの写真に映っています当ホテルエッグルームの角度から朝日が昇ります。朝日が松並木の上に顔を出したその瞬間は何とも神秘的な日本三景天橋立をご覧いただくことが出来ます。次回お越しいただく機会がございましたら、今度は当館自慢景色の一つである夕陽が沈む瞬間も是非とも写真に収めて頂けたら嬉しく思います。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる 四季折々のスタンダード会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和ベッド】

40件中 1~20件表示

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