この度は、ザグランリゾート天の橋立にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿を頂戴し重ねてお礼を申しあげます。
ご滞在中、スタッフへの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、お客様が常に話しかけやすい雰囲気で接客するように、
日頃から心掛けております。気になる事や分からない事などあれば、
何でも気兼ねなく話しかけて頂けると幸いでございます。
この度お客様から頂いたお言葉を励みに、皆様により良いサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって心を尽くして参ります。
また機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
皆様の又のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も頂戴し重ねてお礼を申しあげます。
今回初めての天橋立という事で、充実したご観光になり、とても嬉しく思います。
当ホテルでは、観光ルートなどのお問合せの際、お客様のご希望に添うように、
ご意見をお伺いしながら、一緒に考えさせていただいております。
又、全客室、レストラン、大浴場から見える景色は、どこから見ても日本三景天橋立が目の前でご覧いただけて、最高のロケーションです。
大浴場は只今、感染予防対策で人数制限を設けさせていただいており、皆様に安心してご利用いただいております。数々のお褒めのお言葉を頂く中、施設におきましては古さを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様からご指摘いただいた、貴重なご意見をご参考にホテル全体で共有し、気持ち良くごお過ごし頂ける様なホテル作りを目指してまいります。
皆様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は3世代でのご利用誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿も頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルの客室は全室、日本三景天橋立が一望出来きる立地となっております。
お食事では料理長が厳選した、四季折々旬の食材を使用しており、喜んでいただけたようで嬉しく思います。
お風呂はアルカリ性単純温泉で神経痛・婦人病・冷え性に良く効きます。
また、お客様が気持ち良くご使用して頂けますよう、時間を決めて清掃に入らせていただいております。脱衣場には濡れた衣類を入れていただく為に、ビニール袋の設置をしており、必要な分だけご利用頂く事が出来ます。
これからの季節、丹後地方のブランドである、とり貝や岩牡蠣を使用した会席料理も大人気です。次回また機会がありましたら、ご夕食付きのプランもお楽しみいただけたら幸いでございます。今後もホスピタリティーの精神をモットーに、お客様に寄り添った接客を心がけてまいります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も承り誠にありがとうございます。縁日や花火などでお子様も含めご家族でお楽しみいただけたようで何よりでございます。当ホテルでは素泊まりのお客様には、ご希望に添った夕食場所をお探しいたしますので、お気軽にフロントにお声掛けくださいませ。また、花火のご依頼があれば季節関係なくホテルの敷地内で楽しんでいただけます。その他、敷地内では魚釣りも出来、沢山のお客様に喜んでいただいております。釣り竿やエサのセットなども販売しておりますので、これからの季節、是非またお楽しみください。地域の旬の食材を使ったホテルのお料理も大変ご好評いただいておりますので、ぜひ次回はお食事付のご宿泊をご検討下さいませ。皆様のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。ご家族で海水浴を満喫されたようで何よりでございます。当ホテルでは、洗濯機の設置も致しておりますので、ご利用の際はお気軽にフロントまでお声かけくださいませ。海水浴からお帰りの際は、ホテル入口付近のシャワーで浮き輪を洗ったり、足についた砂なども落としていただけます。大浴場では沢山の化粧品など品数多く設置いたしており、沢山のお客様に喜んで頂いております。バスタオルの件につきましては、今後お客様のご意見をもとに従業員で共有し、今以上さらに心地よくご利用していただけますよう努めてまいります。又のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミ投稿で貴重なご意見を承り重ねてお礼を申しあげます。数々のお褒めのお言葉を頂く中で、お料理の内容がお客様のご期待に添えなかった事、誠に申し訳ございませんでした。料理長とも共有し、お客様のご期待に応えられるお料理の提供に取り組んで参ります。誠に勝手ではございますが、お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。また、感想もご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルの客室は全て海側に面しており、日本三景天橋立が目の前でご覧いただける立地となっており、非常にご好評いただいております。このホテル自慢の景色を、喜んでいただきまして何よりでございます。朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。地元の旬の食材をふんだんにとり入れた内容で、ご好評いただいております。レストランでは松並木が横一文字に並んだオーシャンビューの景色を見ながらお食事を楽しんでいただけます。お客様の又のお越しを心よりお待ち致しております

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご利用のご感想を投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。当ホテルは全室海側に面しており、どの部屋からも日本三景天橋立がオーシャンビューでご覧いただけ、大変ご好評いただいております。客室清掃やスタッフにつきましても、お褒め頂き大変嬉しく思います。お食事に関しましては、お客様のご期待に沿う事が出来ずに、申し訳ございませんでした。品数における貴重なご意見は調理担当とも協議し、改善するよう努めてまいります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。今後も当ホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミへの投稿で貴重なご意見をいただき、重ねて御礼を申し上げます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございました。蟹会席につきましては、GOTOトラベルに関わらず厳選した蟹を使用しておりますが、ボリュームの点でお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後はお客様のご意見をもとに、調理担当と共有しながらご満足いただける内容でご提供できますよう、努力する所存でございます。又の機会に是非ともご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち致しております

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、お食事会場での料理の出し遅れや周知徹底不足など、度重なるご迷惑をおかけし、多大なるご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後、お客様のご要望をしっかりと把握したうえで、関連部署と連携し、ご満足いただける滞在にすべく、スタッフ一同猛省し精進してまいります。誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。又のお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご利用誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。快適にお過ごしいただける事が、私達の喜びでもございます。当ホテルはレストラン会場もオーシャンビューで、とても景色が良いです。今度機会がありましたら、是非丹後の旬の食材もお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは定期的に畳の交換を致しております。
ご到着時間のご連絡ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用誠にありがとうございます。
ご満足して頂きとても嬉しく思います。
お食事は地元の旬の食材を使用しております。
またのご利用お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。貴重なご意見と温かいお言葉、ありがとうございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご宿泊ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。またぜひともお越しくださいませ。

ご宿泊ありがとうございます。外観に関しまして、近々リニューアルも予定しております。またぜひともお越しくださいませ。

ご宿泊ありがとうございます。連休はあいにくの雨模様でしたが、夏の海水浴シーズンはまだまだ続きますので、是非お越しくださいませ！

ご宿泊ありがとうございます。当ホテル自慢のカニコースはいかかでしたでしょうか？コロナの時期で大分ご迷惑をおかけしておりますが、今年の冬も是非ご利用をお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。夏は海水浴・冬はカニ料理と、シーズン問わずに天橋立ならではのご旅行が楽しめるかと思います。またのご利用をお待ちしております。