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ひろちゃん0438さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ
- ひろちゃん0438さん [60代/男性] 2020年11月29日 20:05:04
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スタッフの対応は大変良かったです。
施設もコロナ対策がしっかりされていて安心しました。
ただ、蟹会席の蟹の量が少なくて満足出来ませんでした。
GOTOトラベルの関係で料理がそうなったのかな？と思ってしまいましたが？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ザ グラン リゾート 天の橋立 2020年11月30日 14:32:22
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミへの投稿で貴重なご意見をいただき、重ねて御礼を申し上げます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございました。蟹会席につきましては、GOTOトラベルに関わらず厳選した蟹を使用しておりますが、ボリュームの点でお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後はお客様のご意見をもとに、調理担当と共有しながらご満足いただける内容でご提供できますよう、努力する所存でございます。又の機会に是非ともご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】かにすき鍋・焼き蟹・蟹お造りなど ズワイガニをお楽しみいただける蟹会席｜3月迄
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】
総合3
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投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 18:14:19
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食事やスタッフの対応は非常に良いと思います。料理の説明も丁寧に説明されていて良かったです。
施設的にはちょっと古く感じる所が残念です。玄関前ののびきった雑草も目に飛びこみ余計に古さを感じます。そこに季節の花など植えたりすれば、外観も良くなると思います。
夜も天橋立をライトで照らす企画があったのですが、歩いて行くには少し距離があるので、有料での貸し自転車などもあれば、良かったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ザ グラン リゾート 天の橋立 2020年08月06日 11:44:03
-
ご宿泊ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。またぜひともお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- くちこみ・お客様の声を投稿でポイント10倍【夕食・朝食付】モニター会席プラン【楽天限定】8月まで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】
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投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月24日 20:52:01
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素泊まりだったが客が少なくゆっくりできた。
風呂は貸し切り状態で湯温もちょうどよく快適だった。
備え付けのシャンプー等も豊富で満足した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ザ グラン リゾート 天の橋立 2020年07月27日 18:38:33
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ご宿泊ありがとうございます。連休はあいにくの雨模様でしたが、夏の海水浴シーズンはまだまだ続きますので、是非お越しくださいませ！
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン♪♪ 【天の橋立 散策や観光にぜひご利用ください】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室もしくは和ベット】】
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投稿者さんの ザ グラン リゾート 天の橋立 のクチコミ
接客サービス、部屋も綺麗ですし、また、お風呂も良かったのですが、料理の内容が少し気になりました。
全体的には満足しました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミ投稿で貴重なご意見を承り重ねてお礼を申しあげます。数々のお褒めのお言葉を頂く中で、お料理の内容がお客様のご期待に添えなかった事、誠に申し訳ございませんでした。料理長とも共有し、お客様のご期待に応えられるお料理の提供に取り組んで参ります。誠に勝手ではございますが、お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております