この度はザ グラン リゾート 天の橋立をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへの投稿も頂戴し重ねてお礼を申しあげます。スタッフの接客に付きましてお褒めの言葉を頂戴し誠に嬉しく思います。またお部屋もご満足していただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルは海際にある静かでこじんまりとしたホテルでございます。常日頃からホスピタリティーをモットーにお客様に寄り添ったサービスの提供に心を尽くしております。ご宿泊中分からない事や、不安な事など何でもおっしゃって頂けると大変有難く思います。またお部屋は全室日本三景天橋立を一望出来るお部屋でご用意出来ます。大浴場やレストランからも一望出来、最高のロケーションの中でお過ごし頂けると幸いに思います。しかしながらお風呂に露天風呂が無く大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。大浴場が一階にある為防犯上ご理解頂けると大変有難く思います。次回また機会がありましたら是非とも当ホテルへお越し下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの投稿も下さり重ねてお礼を申し上げます。当ホテルのお料理や、温泉につきましてご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。料理長が地元の厳選した食材を使用しており、沢山のお客様にお喜びいただいております。また、お風呂は肌に優しいアルカリ性単純温泉でございます。女性に嬉しい美肌効果をはじめ、神経痛や婦人病、冷え性などにも効果が高いと言われております。大浴場からも見える日本三景天橋立は、3.6キロにわたる松並木が一望出来きます。しかしながら大浴場が入れ替え制で無い為、とても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に更なるサービスの向上に努めて参ります。機会がありましたら、是非とも当館にお越し頂けたら幸いに思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はザ グラン リゾー ト天の橋立をご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。当ホテルのご宿泊代は比較的リーズナブルな価格でご提供させていただいております。お部屋にはコーヒーや紅茶、日本茶にカフェオレ、お水のペットポトル等の飲み物もご用意しております。しかしながらお部屋の空調の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳けございませんでした。早急に設備の点検を行い改善を図ります。当ホテルのお部屋は勿論の事、大浴場からも日本三景天橋立が一望出来き沢山のお客様より高評価を賜っております。曇りガラスの向こう側に見える幻想的な天橋立も併せてお楽しみ頂けたら幸いに思います。次回機会がありましたら是非ともホテルへ足をお運びくださいませ。。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。お食事やホテルの立地などにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お食事につきましては沢山のお客様より高評価を頂いており、皆様にお喜びいただいております。当ホテルは日本三景天橋立がレストラン・客室・大浴場のどの場所からもご覧いただける事が自慢のお宿でございます。またお食事の量につきまして丁度良い量でご満足していただいた様で何よりでございます。レストランにてこの季節にしか食べる事が出来ない一品料理もありますので合わせてお楽しみ頂けたら幸いに思います。沢山のお褒めのお言葉を頂戴する中で、お食事の給仕の際にゆっくりと落ち着いた接客が出来ず不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に常に寄り添ったサービスの提供が出来ますよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。又ご宿泊の感想もお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。今回「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」のプランでお得にご宿泊して頂けました事、心より嬉しく思います。WEBでのご予約の際なかなか上手く操作出来ない場合や、分からない事、疑問に思うことがありましたら、気兼ねなくホテルまでご連絡くださいませ。出来る範囲で対応させていただきます。当ホテルでは、コロナ感染予防の為、大浴場の人数制限を設けさせていただいております。ご夕食時間も三部制にさせて頂いており、大浴場の利用時間の分散を図っている次第でございます。ご朝食時に時間に間に合わなっかたという事ですが、柔軟に対応をさせて頂いておりますので安心してご利用いただけたらと思います。ご朝食時のコーヒーは無料で提供させていただいておりまして、沢山のお客様に喜んでいただいております。またお帰りの際に金庫の暗証番号を忘れられたとの事ですが、さぞかしビックリされたことでしょう。そんな場合も焦らずフロントまでご連絡頂けると幸いでございます。只今開催中の縁日におきましてもお子様達に喜んでいただけて、とても嬉しく思います。お客様に快適にお過ごし頂くことが私達の喜びでもございます。今後も引き続き沢山のお客様に喜んで頂けるようなホテルを目指して精進して参ります。今回はご朝食付きのプランでしたが、次回またお越し頂ける時は、今一番人気の料理長厳選の旬の食材をメインにした会席料理もお楽しみいただけたらと思います。皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、ザ グラン リゾート 天の橋立をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂き合わせてお礼を申し上げます。
当館は日本三景天橋立が目の前でご覧頂ける立地が自慢のお宿でございます。ご滞在中、真一文字に広がるこの壮大なる天橋立をご覧いただきながら、お過ごしいただけました事、とても嬉しく思います。ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼を申しあげます。当ホテルの朝食は、和食で地産地消安心した新鮮な農産物でご提供させていただいております。焼き魚は目の前のコンロで焼いて頂き、あつあつのまま召し上がりいただき、沢山のお客様から好評をいただいております。また、丹後の黒米を使用した「たべそ」は喉ごしも良く、このモチモチした食感は癖になりそうだと、お客様にお喜びいただいております。次回また機会がございましたら、和食の料理人がこだわり抜いた丹後の旬の食材をメインに、ご夕食付きのプランもお楽しみいただけたら幸いでございます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はザ グラン リゾート 天の橋立をご利用頂き誠にありがとうございます。また、口コミへの投稿も頂き重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは全客室どの部屋からも日本三景天橋立が見える最高の立地となっております。ご滞在中この最高のロケーションの中、のんびりとお寛ぎ頂きました事心より嬉しく思います。晴れた日にはお日様が阿蘇海に映り、天橋立がキラキラとほほ笑んでいるかのような景色が水面に広がります。またレストラン会場におきましては、全てガラス張りとなっており天橋立がオーシャンビューでご覧いただけます。壮大なる松並木の向こうから昇る朝日も魅力の一つでございます。朝早起きしてご覧になるお客様も沢山いらっしゃいます。ホテルのエントランスから入るガラス窓いっぱいに映る天橋立は、声を出さずにはいられないほどの風景でございます。大浴場ではガラスの向こうに天橋立が宙に浮いてるかの様に見え、なんとも幻想的でございます。ホテルの近隣も静かでのんびりと一日中快適にお過ごしいただけます。次回又機会がございましたら、是非ともこのロケーションの中、ゆっくりとお過ごしいただけたらと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ザ グラン リゾート 天の橋立をご利用いただき誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂き重ねてお礼を申しあげます。お食事におきましてご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルでは料理長が地元の食材をふんだんに使用した、四季折々の会席料理でおもてなし致しております。お食事会場もお客様のご希望に合わせて、レストラン会場とお座敷会場とでお選びいただけます。
また観光などにつきましてご不明な点がございましたら、フロントまでお気軽にお声かけいただけると有難く存じます。施設におきましてエレベーターの閉まるスピードが速く、大変ご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした。お客様の安全第一に考えて、早急に設備点検を致す所存でございます。又大浴場におきまして、赤ちゃん用の椅子が女性風呂にしかなく、大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この貴重なご意見をもとに男性・女性風呂共に赤ちゃん用の椅子を早急にご用意させて頂きます。今後もお客様に寄り添ったサービスの提供に尽くし、従業員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はザ グラン リゾート 天の橋立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事につきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルでは、料理長が厳選した地元の食材を使用しており、四季折々と工夫を凝らしたメニューでお客様に喜んでいただいております。また浴場設備が一階にある為、防犯上曇りガラスで、浴槽に浸かりながら天橋立をご覧頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、大浴場に入った瞬間の景色は、日本三景天橋立が宙に浮いているようで、なんとも幻想的な感じだとご好評をいただいております。次回又機会がありましたら、その位置からの景色もお楽しみ頂けたらと思います。今後もお客様に寄り添ったサービスの向上に尽くし、従業員一同精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も承り誠にありがとうございます。縁日や花火などでお子様も含めご家族でお楽しみいただけたようで何よりでございます。当ホテルでは素泊まりのお客様には、ご希望に添った夕食場所をお探しいたしますので、お気軽にフロントにお声掛けくださいませ。また、花火のご依頼があれば季節関係なくホテルの敷地内で楽しんでいただけます。その他、敷地内では魚釣りも出来、沢山のお客様に喜んでいただいております。釣り竿やエサのセットなども販売しておりますので、これからの季節、是非またお楽しみください。地域の旬の食材を使ったホテルのお料理も大変ご好評いただいておりますので、ぜひ次回はお食事付のご宿泊をご検討下さいませ。皆様のお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご利用のご感想を投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。当ホテルは全室海側に面しており、どの部屋からも日本三景天橋立がオーシャンビューでご覧いただけ、大変ご好評いただいております。客室清掃やスタッフにつきましても、お褒め頂き大変嬉しく思います。お食事に関しましては、お客様のご期待に沿う事が出来ずに、申し訳ございませんでした。品数における貴重なご意見は調理担当とも協議し、改善するよう努めてまいります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。今後も当ホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。又のお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは定期的に畳の交換を致しております。
ご到着時間のご連絡ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。外観に関しまして、近々リニューアルも予定しております。またぜひともお越しくださいませ。