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人生感が変わる宿 ここからのクチコミ･お客さまの声
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数年にわたって何度も利用しているが、以前と比べると年々サービスの質が低下しており非常にがっかりした。・朝食、夕食共にガイドブックの写真とはまったく異なり、ほとんどセルフサービスでドリンクや配膳は自分で行わないといけない。以前は旅館として丁寧な接客サービスをしてくれていたが、現在はスタッフ不足なのか食事はほぼバイキング形式に近くスタッフからのフォローがない。旅館の夕食にも関わらず、鍋もドリンクも全てセルフ形式である。朝食も以前と比べて非常にチープになっており驚いた。五行を売りにしていて楽しみにしていたが、まったく五行とは関係のないメニューであった。設備の古さを、以前は温かなサービスで補っていたが、現在は設備も古くサービスの質も悪い。・江戸風呂の胎内風呂が温度調節の不備で熱湯になっており、入ることができなかった。また高温の注意書きもないため、入るまで高温と分からなかった。・関東地方から遠路はるばる赴いたが、フロントスタッフの出迎えが暗く事務的であり、以前は欠かさずにあったウェルカムドリンクサービスもなくなっていた。・旅館であるにも関わらず食事の後、布団を敷いておくサービスがなく、旅館で初めての経験であった。
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投稿者さんの 人生感が変わる宿 ここから のクチコミ
数年にわたって何度も利用しているが、以前と比べると年々サービスの質が低下しており非常にがっかりした。
・朝食、夕食共にガイドブックの写真とはまったく異なり、ほとんどセルフサービスでドリンクや配膳は自分で行わないといけない。以前は旅館として丁寧な接客サービスをしてくれていたが、現在はスタッフ不足なのか食事はほぼバイキング形式に近くスタッフからのフォローがない。旅館の夕食にも関わらず、鍋もドリンクも全てセルフ形式である。朝食も以前と比べて非常にチープになっており驚いた。五行を売りにしていて楽しみにしていたが、まったく五行とは関係のないメニューであった。設備の古さを、以前は温かなサービスで補っていたが、現在は設備も古くサービスの質も悪い。
・江戸風呂の胎内風呂が温度調節の不備で熱湯になっており、入ることができなかった。また高温の注意書きもないため、入るまで高温と分からなかった。
・関東地方から遠路はるばる赴いたが、フロントスタッフの出迎えが暗く事務的であり、以前は欠かさずにあったウェルカムドリンクサービスもなくなっていた。
・旅館であるにも関わらず食事の後、布団を敷いておくサービスがなく、旅館で初めての経験であった。
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