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人生感が変わる宿 ここからのクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋から見える景色はきれいで、江戸風呂もゆっくりでき、良かったです。ただ、団体客も同じ日程で宿泊していて、夕食時や朝食時がとても騒がしく、落ち着いて料理を食べられなかったのが非常に残念です。特に朝食時はうるさくて仕方がありませんでした。。心地よく目覚めて新しい一日を迎えて良い旅の思い出にしたかったのに、非常に嫌な思いで過ごしました。個人客と団体客を別の部屋で分けて欲しかったです。時間帯をずらしても３０分単位では意味がありません。そして、部屋のアンケート用紙に記入しようとしても、前に泊まられた方のアンケートが記入されたまま放置されてて、あきれました。部屋には入らず客に関与せずゆっくりくつろいでもらうのがコンセプトかもしれませんが、これでは従業員や宿泊施設が怠惰なだけに思えてきます。風呂のドアも壊れていました。もう少しあらゆるところに気を配ったほうがよいと思いました。あと、大浴場はもう少し温度が高く、そしてお湯がきれいであってほしかったです。
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この度は仙酔島へおかえり頂き誠にありがとうございます。御返信が遅くなってしまい申し訳ございません。仙酔島でのお時間、お風呂満喫していただけましたようで嬉しく感じております。お食事をごゆっくりとお愉しみ頂くことができずお客様に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後の課題として、お教えいただきました事を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お気づきを頂きありがとうございます。次回おかえりいただいた際には、このようなことがございませんよう、そしてこの仙酔島から気持ちよく新しいご出発が切れますようお手伝いさせていただければと存じます。またのおかえりをお待ちしております。
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投稿者さんの 人生感が変わる宿 ここから のクチコミ
部屋から見える景色はきれいで、江戸風呂もゆっくりでき、良かったです。
ただ、団体客も同じ日程で宿泊していて、夕食時や朝食時がとても騒がしく、落ち着いて料理を食べられなかったのが非常に残念です。特に朝食時はうるさくて仕方がありませんでした。。心地よく目覚めて新しい一日を迎えて良い旅の思い出にしたかったのに、非常に嫌な思いで過ごしました。個人客と団体客を別の部屋で分けて欲しかったです。時間帯をずらしても３０分単位では意味がありません。そして、部屋のアンケート用紙に記入しようとしても、前に泊まられた方のアンケートが記入されたまま放置されてて、あきれました。部屋には入らず客に関与せずゆっくりくつろいでもらうのがコンセプトかもしれませんが、これでは従業員や宿泊施設が怠惰なだけに思えてきます。風呂のドアも壊れていました。もう少しあらゆるところに気を配ったほうがよいと思いました。あと、大浴場はもう少し温度が高く、そしてお湯がきれいであってほしかったです。
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この度は仙酔島へおかえり頂き誠にありがとうございます。
御返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
仙酔島でのお時間、お風呂満喫していただけましたようで嬉しく感じております。
お食事をごゆっくりとお愉しみ頂くことができず
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと
お詫び申し上げます。
今後の課題として、お教えいただきました事を
真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お気づきを頂きありがとうございます。
次回おかえりいただいた際には、
このようなことがございませんよう、
そしてこの仙酔島から気持ちよく新しいご出発が切れますようお手伝いさせていただければと存じます。
またのおかえりをお待ちしております。