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人生感が変わる宿 ここからのクチコミ・お客さまの声
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
のんびりと静かな休日を過ごすために2泊させて頂きました。のんびりは出来ましたが、スタッフの方の仕事に対する意識の低さとお風呂の汚さに驚きました。まず、おかみの対応が酷いです。何も考えていない無神経な行動に驚きました。なので、その下にいるスタッフの酷さは仕方のないことかもしれません。館内とお部屋は古いなりに綺麗にしてあって、レトロな感じを楽しむことが出来ました。ただ、お風呂がとにかく汚い。江戸風呂を利用された方や海水浴客等も利用するのでしょうが、脱衣所は常に泥だらけ、髪の毛だらけでビショビショです。いついっても同じゴミが放置されていて掃除をしている様子はありませんでした。自分で床を掃除をする道具もないので、髪の毛だらけの洗面台を使用しなければなりませんでした。夕食の担当者も食事に対する説明が適当で、最後にデザートが出ることも言わず(隣の部屋の声でわかりましたが)持ってきたお皿(お刺身の盛り合わせとごはん)を私に手渡しで渡す始末でした。サービス業としてありえない行為に驚きを隠せませんでした。説明するのが嫌ならば紙に書いて置いておけばいいと思います。太鼓の演奏も何時からやるのか事前の説明がなかった為、初日は見ることが出来ませんでした。もし一泊だったら見ることが出来なかったでしょう。それと、子供の宿泊はお断りしますと書いてありましたが、小学校3~4年生の子供が宿泊していました。HPや館内にコンセプトや生き方に対する言葉等が書かれていますが、それがとても虚しく感じられます。島内に宿泊施設が2件しかないからやっていけるんだろうなぁ、と感じることばかりでした。ただ、前日に泊った鞆の浦シーサイドホテルの方が酷かったので、こちらはそれよりはよかったので幸いでした。こちらにお泊りになる際はひろ~~~い心でお泊りになられた方がよろしいかと思います。
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この度は数あるお宿の中から、当館をお選び下さいまして、ありがとうございます。脱衣所の清掃も当日は連休ということもあり、いきとどかなかったところがあり。深くお詫び申し上げます。夕食事にも案内不足接客不足があり。スタッフの教育不足で大変ご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。基本的な新人教育を担当配膳係と改善に努めて参ります。次回お帰りになった際には、ゆっくりとくつろげる接客対応が出来るようスタッフ一同努めて参ります。この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
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のんびりと静かな休日を過ごすために2泊させて頂きました。
のんびりは出来ましたが、スタッフの方の仕事に対する意識の低さと
お風呂の汚さに驚きました。
まず、おかみの対応が酷いです。何も考えていない無神経な行動に驚きました。
なので、その下にいるスタッフの酷さは仕方のないことかもしれません。
館内とお部屋は古いなりに綺麗にしてあって、レトロな感じを楽しむことが
出来ました。
ただ、お風呂がとにかく汚い。
江戸風呂を利用された方や海水浴客等も利用するのでしょうが、
脱衣所は常に泥だらけ、髪の毛だらけでビショビショです。
いついっても同じゴミが放置されていて掃除をしている様子はありませんでした。
自分で床を掃除をする道具もないので、髪の毛だらけの洗面台を使用しなければ
なりませんでした。
夕食の担当者も食事に対する説明が適当で、
最後にデザートが出ることも言わず(隣の部屋の声でわかりましたが)
持ってきたお皿(お刺身の盛り合わせとごはん)を私に手渡しで渡す始末でした。
サービス業としてありえない行為に驚きを隠せませんでした。
説明するのが嫌ならば紙に書いて置いておけばいいと思います。
太鼓の演奏も何時からやるのか事前の説明がなかった為、
初日は見ることが出来ませんでした。
もし一泊だったら見ることが出来なかったでしょう。
それと、子供の宿泊はお断りしますと書いてありましたが、
小学校3~4年生の子供が宿泊していました。
HPや館内にコンセプトや生き方に対する言葉等が書かれていますが、
それがとても虚しく感じられます。
島内に宿泊施設が2件しかないからやっていけるんだろうなぁ、と感じること
ばかりでした。
ただ、前日に泊った鞆の浦シーサイドホテルの方が酷かったので、
こちらはそれよりはよかったので幸いでした。
こちらにお泊りになる際はひろ~~~い心でお泊りになられた方が
よろしいかと思います。
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この度は数あるお宿の中から、当館をお選び下さいまして、ありがとうございます。
脱衣所の清掃も当日は連休ということもあり、いきとどかなかったところがあり。深くお詫び申し上げます。
夕食事にも案内不足接客不足があり。
スタッフの教育不足で大変ご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。
基本的な新人教育を担当配膳係と改善に努めて参ります。
次回お帰りになった際には、ゆっくりとくつろげる接客対応が出来るようスタッフ一同努めて参ります。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。