建物が古いのが原因か、暖房設備の問題か、部屋と食事処が兎に角寒かった。
洋室の部屋の宿泊だったのですが、トイレのスリッパをずっと履いていました。
冬場だけでも、館内用のスリッパを用意して下さい。
冬場に洋室宿泊予定の方は、相当厚目の部屋着を用意していく事をお奨めします。
食事は値段なり。
江戸風呂は、午後からは温くなるので、朝一番に入る事をお奨めします。(私はサウナ好き)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

1. 楽天のHPには中学生以下が駄目となっている箇所があるが、中学生はOKなのだそうです。これ自体瑕疵担保責任。日中は日帰り入浴の幼児多数。

2. 宿のコンセプトと島のイメージは全く異なる。
3. チェックイン時間に入室不可。
4. アルバイトと新人が多く無責任。
5. 冷蔵庫がないので二泊分の飲み物を持参したが、桟橋から宿への運搬が坂道と階段で困難。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

仙酔島名物「江戸風呂」と刺身・しゃぶしゃぶ活きたまま海鮮鍋コース
海の見える和室 ←この内容は確かに正解。お風呂OK,ご飯ユニークなサービスでOK
海の見える部屋OK、、しかし・・・

従業員の少なさで？か？サービスが行き届いていない、掃除ができていない、とくに共同で使う、朝ごはんを食べるフロアとトイレ、お風呂、むき出しの掃除道具など、、とにかく汚い。
ステキな詩と絵を飾っていても基本ができてないので
とってつけた感じで、余計に腹立たしい。。

マニュアル通りの接客なので融通もきかないし、従業員同士のコミュニケーションが
悪い。一方はできる、一方はできないとの回答。
サービスで唯一よかったのは、夕食のサービスのメンバーの一生懸命さ。
楽しかった。

せっかくステキな場所にあって綺麗な景色、美味しい瀬戸内の幸があるのに、
少し残念。もう少し改良すれば本当にいい宿だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

朝、部屋で着替えていたら、突然、ガチャガチャガチャガチャ
と激しく音がし、オバサンが部屋に入ってきました。
たぶんホテルのスタッフだと思いますが、
「あ、ごめんなさーい」
と言ってすぐにドアを閉めましたが、非常に不快でした。

夜も隣か近隣の部屋の声がうるさかったので、
静かとはほど遠かったです。

夜９時前に国民宿舎のお風呂に行ったら水温ががすべて４０度以下で
寒くてしかたなく、部屋も布団一枚でエアコンは乾燥はしてもあまり
下の方までは効かず、ひたすら寒い滞在。

静かな滞在を期待して選んだのに、
これならテレビの音や車の音が聞こえる方がまだましでした。
残念で仕方ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

満足…立地条件、ロケーション、コンセプト。そして江戸風呂、夕食。
　　　　テレビがなくても自然がいっぱい、施設内にちょっとした
　　　　読み物がたくさんあり退屈しません。
　　　　そして、運営の意気込みが感じられました。
　　　　江戸風呂は体の芯から健康になれるようで大変気持ちよかったです。
　　　　もう一度行きたいと思いました。
　　　　部屋から眺める海も最高でした。

不満…衛生面（海・部屋・風呂）、接客。
　　　　　古い建物を生かしていることと、清掃とは別問題です。
　　　　　ロビー周辺以外はキレイだったけど、砂浜のごみひろいや脱衣所の床清掃
　　　　　は、気をつければできると思いましたが・・
　　　　　接客接遇が人によりムラがあり、ホテルとしてはもっと教育すべきでは。
　　　　　他の観光地やサービス業を見習うべきです。

結局、ヒトが関わる部分が良いか悪いかで決まると思います。
ハードは整っているのですから、ソフト面を向上させていただきたいです。
だって、また行きたいですもの。
いつの日かまた、「おかえりなさい」と迎えていただいて、大満足したいです。

宿泊年月

2009年07月

瀬戸内の静かな環境にあり非日常を楽しむには良いところでした。朝食時には焼魚の臭いに誘われやってきたタヌキ家族に気持ちが和みました。

しかしながら 部屋のトイレの水が流れない（部屋変更にて対応）、 お風呂のドアが閉まらない、閉まり難い、大浴場のお湯はぬるすぎ、埃（垢？）が浮き、脱衣所の扇風機を回すと溜まった埃が飛び… （コンセプトにある人生感が変わると気にならない？）なんてことの連続で 期待して出掛けただけにガッカリでした。
普通に掃除をしていれば気づくような案件ばかり。目玉になる洞窟風呂やお料理だけでなく宿泊施設としての基本を再度見直しいただきたい。
洞窟風呂の延長にある大海原風呂についても砂浜には空き瓶やペットボトルなどが転がり海水浴もしたくない環境でした。
そんな中、フロントと食事処でいつも笑顔と気配りを絶さず接客されていた女性従業員の方は素晴らしいと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
仙酔島名物洞窟蒸し風呂「江戸風呂」と海水風呂！瀬戸内の旬をぎゅっと詰め込んだ囲炉裏会席コース
海の見える和室

宿泊年月

2009年06月

ここは、何度も気に入り、年に何度か使わせて頂いています。しかし、来るたびに、今まで良かったと思うことが無くなってしまい、とても残念でたまりません。
1番気にいっていた、朝の朝食がバイキングになっており、無くなっても補充することもなく、ゆっくり来た方には、きちんと食事が出来ないようになっていました
今までは、1人1人、お重のようなものに、少しずつ体の良いものが入っており、それが楽しみで江戸風呂に入り、体を癒し、その朝食を食べて、元気に、また、ここからと思い、次、また、来たいと思っていたのですが…
そう思えないのが、とても残念です。
良いように変わることを期待しています。残念ながら、今回は、次に来たいとは、思うことができませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

一言でいえばすべてがセルフサービスの宿ですね。
特に朝８時開始の食事はいかがなものか、餅つきがあるなら
事前に説明してあげないと。遅れてきたお客さんは戸惑ってましたよ。
それから風呂場のロッカーなど掃除が行き届いていません。
立地条件がいいだけに残念です。低価格な料金ならば納得できますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

ゴキブリが出た。
しかも掛け布団のカバーの中から・・・

ゴキブリを私はよう殺さないので、とりあえずコップに捕まえて報告する。

おかみさんに「ゴキブリが出た、こんなところ来るんじゃなかった」と伝えたら、謝罪はなしで一言「ああ、そうですか」だって。


しかも、チェックアウトの時に、受付のスタッフからの謝罪もなし、料金はそのまま・・・ゴキブリが出る部屋で約１３．０００円なんて宿は、初めてです。

大きな目標の前に「仙酔島に来た人が、世界に羽ばたく」だっけ？の前に、小さな日常「清潔にする」「宿に泊まった人が喜ぶ」「笑顔になる」を大事にされて下さい。

それとも、ゴキブリが出ても怒らない？感謝を持つ？
そんな布団で、一緒に寝る？

そんな修行が好きな人にはお勧めの宿でしょう。

日本全国、いろんなパワースポットに行き、安い宿に泊まったけど、ゴキブリが出る宿はなかった！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

食事はヘルシーミニ会席だが、内容は期待していたほどによくはなかった。お店の方に野菜鍋を沸騰させるカセットコンロに着火してもらい、野菜を温めてお召し上がりくださいと言われたが、火力が弱く、いつまでたってもお湯は沸き立たなかった。その間何度かお店の方が食事場所に入って来られたが、火力についての指摘はなく、私としてはそういうものかと思い、仕方なく、ぬるいお湯で野菜を温めて食べたが、野菜は硬いままで、結局、おいしい野菜鍋ではなかった。終わり頃にガスがきれて火が消えたことをお店の方に伝えると、新しいガスカセットを持って来てくれ、それだと火力は圧倒的に強くなり、すぐにお湯は沸き立った。しかし、温める野菜は残っていなかった。お店の方ははじめにカセットコンロに着火した時点で火力が弱いことに（はじめての客とは違い）気づくことができたはずであり、その後も何度か食事場所に入ってきたので野菜鍋の状態を確認することはできたはずである。しかも、いつまでもお湯が沸き立たないので、私が野菜鍋を食べ始めるのが遅いことにも気づくことはできたはずである。それにも関わらす、野菜を温めてお召し上がりくださいとはじめに言っただけで、後は何のケアもなく、私がぬるいお湯による硬い野菜鍋を食べさせられたことは強烈に不満に思う。エコを重視するのはいいが、ガスカセットを惜しんで宿泊客に生煮えの野菜を食べさせるなんて、劣悪極まりないホテルサービスである。配慮に欠けるお店の姿勢は、リラックスやデトックスとは真逆のものであり、私に後々まで続く不愉快さを残し、せっかくの仙酔島訪問は台無しに感じられた。まさに人生観が変わる宿だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

過去最低の旅館！


・宿の説明にきた従業員が宿泊プランすら把握してない。かき小屋の料金を別にとられるところだった。

・江戸風呂(露天潮風呂、蒸し風呂、海に入る)が売りらしく楽しみにしていたが海は釣り人が占領していた。歩いていく砂浜は流れてきたゴミだらけでとても裸足でいけるようなとこじゃなかったので入りませんでした。

・会う従業員全員が「江戸風呂は入ったか」といちいち聞いてくる。その度に説明させられる。そりゃ温泉入りにきてんだから入るでしょ。ゆっくりしに来たのにイライラした。

・オプションのそば打ち体験を宿で予約。管理会社が違うらしく支払いについては何度も確認したが結果として3200円を二重に請求されて6400円支払わされていた(現在、返金請求中)

・部屋のトイレは大きな蜘蛛の巣がはっていた。虫嫌いの同行者はわざわざ大浴場のトイレにいったがそこにも蜘蛛の巣が。

・アメニティのコップの裏には茶色の水垢がたまっていた

・天然の真鯛とハマチ説明された晩飯だが、身はどこからみても養殖エサを食った海上釣り堀で釣ったことのある真鯛と同じ黄色い身だった。

・朝飯くらいはと期待していたが、なんとアジの開きを固形燃料で焼くという… もう笑うしかないよね。ケミカル味のアジはじめて食った。もちろんこの朝にも「江戸風呂は入ったか」と聞かれた。

サプライズが売りのようだったがこういうことだったのかと。
ある意味、人生観変わりました。

よかったのは島のハイキングコースだけ。
港の待合に貼ってあった注意書きもなんか・・・おかしくね？

ホントにお金と貴重な休みを返して欲しい、ホントに！
1より下に評価つけられないのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

部屋への案内もなく、サービスは最悪です。
部屋はカビ臭くて壁にも汚れがいっぱい、気持ち悪い部屋でした。
石鹸もなく、手を洗うハンドソープもないのです。
さらには、一人用のシャンプーリンスは、なんと使いかけ！
資生堂に確認しましたが通常は蓋にシールを張ることで新品を示すもので納入時にはそうしている。そのシールがないということは、前のお客の使い古しに
継ぎ足して元に戻しておいているとしか考えられない、事実、キャップからシャンプーが漏れていて取り替えてもらったほど。不衛生極まりない。
お茶菓子も箱に入れっぱなしで案内もない。のぞいてみると柔らかいはずのお茶菓子が
固くなっていた。怖くて食べられなかった。
そして料理は、別の棟に行くのですが、刺身のつまは大根で白いはずが
黄土色（画像とりました）でお魚も新鮮ではなくほとんど残しました。
こんな宿でこの価格はあり得ないと感じました。
仙酔島にいくなら、国民宿舎のほうの宿のほうがましです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

部屋に入り、お茶を飲もうとポット（魔法瓶で、湯沸しはついていない）のお湯を急須に入れたらほとんど水のようにぬるい。１５時チェックインの宿に１５時半に入ってすぐの出来事。ちなみに代えてもらったお湯は次の日の朝でも、やけどしそうに熱かった。数日代えてない？フロントに電話したら「冷めちゃったんですかねぇ」との返事。丁寧に急須ごと変えてもらえるようにお願いしたのに、そのまま。
Mサイズの浴衣しかない。ぞうりも。
江戸風呂に。着替えが５LかSしかない。フロントの人に「Lサイズを持ってきてもらえますか」と頼んだ所、Sサイズを手に取り「これはアメリカンサイズなので２Lです」と。いっぱいに伸ばして当てても明らかに小さかったので「いくらなんでも小さいようです」と言ったら持ってきた。あるんですね。
また気を取り直して食事へ。１８時半予約で１８時２５分くらいに到着。
席にはすでにお刺身と生の魚介類が出してあった。刺身は囲炉裏の熱で半分火が通ったように生暖かい。ずいぶん長い時間外にでていたようだ。一歩間違えば食中毒になってもおかしくない。
「アワビは今焼いてください」と店員が網にのせ、それが焼けてひと口食べた瞬間、温かいうちにどうぞと料理が出されてすぐ「料理があるので外に出てください」と。「冷めてしまうので後にできませんか」と頼むも無理やり外に。しかし、料理は人数分用意されていなかった。ものすごく怒っていてもバイトは「すみませんね～」くらいの態度。一言言ってやっと出てきた社員らしき人は「すみません」と一言。主人が「いいよ」といってあげたらそのまま何も言わずに消えた。あまりに腹が立ち夜にフロントにアンケート用紙に書きだして伝えたが、最後まで知らん顔。
あれだけあって誰か分からないわけないですよね。ちなみに最後まで謝罪どころか感謝もない。チェックアウトも余裕のある時間帯。もちろん見送りもない。（普通に過ごせれば私は気にならないが、他のところではありますよね。）
ちなみに朝ごはんは列に並び、自分で何往復もして運ぶ。中身は一つまみの出来合いの惣菜。コップには水垢がべったり。
他にも色々あったけど・・・これがこのお宿の現状です。私が悪いみたいに書かれるとこまるので、予約表を添付しました。予約表はアンケートと一緒にフロントに出しました。
悪い口コミは参考になると学びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

のんびりと静かな休日を過ごすために2泊させて頂きました。

のんびりは出来ましたが、スタッフの方の仕事に対する意識の低さと
お風呂の汚さに驚きました。

まず、おかみの対応が酷いです。何も考えていない無神経な行動に驚きました。
なので、その下にいるスタッフの酷さは仕方のないことかもしれません。

館内とお部屋は古いなりに綺麗にしてあって、レトロな感じを楽しむことが
出来ました。

ただ、お風呂がとにかく汚い。
江戸風呂を利用された方や海水浴客等も利用するのでしょうが、
脱衣所は常に泥だらけ、髪の毛だらけでビショビショです。
いついっても同じゴミが放置されていて掃除をしている様子はありませんでした。
自分で床を掃除をする道具もないので、髪の毛だらけの洗面台を使用しなければ
なりませんでした。

夕食の担当者も食事に対する説明が適当で、
最後にデザートが出ることも言わず(隣の部屋の声でわかりましたが)
持ってきたお皿(お刺身の盛り合わせとごはん)を私に手渡しで渡す始末でした。
サービス業としてありえない行為に驚きを隠せませんでした。
説明するのが嫌ならば紙に書いて置いておけばいいと思います。

太鼓の演奏も何時からやるのか事前の説明がなかった為、
初日は見ることが出来ませんでした。
もし一泊だったら見ることが出来なかったでしょう。

それと、子供の宿泊はお断りしますと書いてありましたが、
小学校3～4年生の子供が宿泊していました。

HPや館内にコンセプトや生き方に対する言葉等が書かれていますが、
それがとても虚しく感じられます。
島内に宿泊施設が2件しかないからやっていけるんだろうなぁ、と感じること
ばかりでした。

ただ、前日に泊った鞆の浦シーサイドホテルの方が酷かったので、
こちらはそれよりはよかったので幸いでした。

こちらにお泊りになる際はひろ～～～い心でお泊りになられた方が
よろしいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

江戸風呂、新鮮・美味な食材、立地・雰囲気、たぬき、全て気に入りました。また、結婚記念日に対するサプライズな思い出作りありがとうございました。知人に紹介すると共に、また訪れたいと思います。設備がもう少し改善されれば満点です。

【ご利用の宿泊プラン】
仙酔島名物洞窟蒸し風呂「江戸風呂」と海水風呂！瀬戸内の旬をぎゅっと詰め込んだ囲炉裏会席コース
海の見える和室

転勤の同僚と宿泊させていただきました。同僚の門出を祝福していただき、大変うれしかったです。本当にありがとうございました。夕食の場所も雰囲気がよく、さらに女将のパフォーマンス（太鼓）が素晴らしく、さらに料理が大変おいしくて良かったです。ただ江戸風呂に入れる時間が限定されていて入れなく残念でした。運営がむずかしいと思いますが、今後努力いただければ満足感がますますあがると思います。いつかまた宿泊したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
仙酔島名物洞窟蒸し風呂「江戸風呂」と海水風呂！瀬戸内の旬をぎゅっと詰め込んだ囲炉裏会席コース
からだイキイキ再生復活の間（和6）

名物の江戸風呂の予約を忘れていて、予約するのが遅くなってしまったのですが、親切に対応して頂き有り難うございました。
テレビの無い一日はとても充実した時間でした。



【ご利用の宿泊プラン】
仙酔島名物「江戸風呂」と刺身・しゃぶしゃぶ活きたまま海鮮鍋コース
海の見える和室