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ヴァリエホテル広島のクチコミ・お客さまの声
総合5
8月6日に宿泊しました 近くにコンビニが数軒あり便利でした 繁華街からは少し離れているのでとても静かです部屋も広く清潔で建物は古そうでしたが居心地は良かったです ただフロントの方が個人差はあると思われますがこちらから話しかけないと挨拶もしてくださらない何が電話で話されているので終わるまで待っていないといけないその間会釈も笑顔もなくこちらとしてはその電話の話が聞こえてしまうのでどうしたらいいか戸惑ってしまう こちらから声かけしないとおはようございますも言っていただけないフロントは初めてでした
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この度は、数あるホテルよりヴァリエホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。当館の立地やお部屋に関して、お褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。しかしながら、スタッフの対応につきまして大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ間で周知徹底致させていただきましたので、お客様にご指摘頂いた内容も含めてスタッフ一同さらなるサービスの向上に向けて精進して参ります。まだまだ至らぬことも多くございますが、おもてなしの心を磨き、より一層お喜びを賜れますよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ヴァリエホテル広島
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ヴァリエホテル広島(広島県)
5.0
投稿日:2023-08-09 00:08:40
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総合5
ロコたん1221さんの ヴァリエホテル広島 のクチコミ
8月6日に宿泊しました 近くにコンビニが数軒あり便利でした 繁華街からは少し離れているのでとても静かです
部屋も広く清潔で建物は古そうでしたが居心地は良かったです ただフロントの方が個人差はあると思われますがこちらから話しかけないと挨拶もしてくださらない何が電話で話されているので終わるまで待っていないといけないその間会釈も笑顔もなくこちらとしてはその電話の話が聞こえてしまうのでどうしたらいいか戸惑ってしまう こちらから声かけしないとおはようございますも言っていただけないフロントは初めてでした
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この度は、数あるホテルよりヴァリエホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やお部屋に関して、お褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応につきまして大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ間で周知徹底致させていただきましたので、お客様にご指摘頂いた内容も含めてスタッフ一同さらなるサービスの向上に向けて精進して参ります。
まだまだ至らぬことも多くございますが、おもてなしの心を磨き、より一層お喜びを賜れますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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