この度は、数あるホテルよりヴァリエホテル広島をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ホテルのロビーやスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、お部屋のタバコの臭いに関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
今一度、臭いはもちろんお部屋のチェックともに徹底して参ります。

まだまだ未熟なことも多くございますが、館内設備の強化やおもてなしの心を忘れず、より一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

季節が冬に変わり、朝晩の寒さが厳しくなってまいりましたのでお身体を暖かく大切にお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ヴァリエホテル広島　フロント