この度は、数あるホテルよりヴァリエホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙なお時間の中よりご投稿お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、コンビニエンスストア、縮景園など徒歩圏内にございますのでご好評頂いております。

ご滞在が快適だったご様子が伺え、スタッフ一同安堵致しました。
しかしながら、隣の部屋の音に関してご不憫をおかけし大変申し訳ございません。

至らぬ点もございますが、館内設備の強化とおもてなしの心を磨きより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

朝晩と昼間のお時間の気温の変化が大きい季節となってまいりましたので、お身体ご自愛ください。

またのお越しをお待ちしております。

ヴァリエホテル広島　フロント

この度は、数あるホテルより、ヴァリエホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在が快適なものとなったご様子で、大変嬉しく拝読致しました。

今後もご来館下さるお客様に更なるご満足頂けますよう、館内設備はもちろんサービス面につきましても向上し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴァリエホテル広島

この度はヴァリエホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミのご投稿をいただきましたことを御礼申し上げます。
お部屋に関してお褒めのお言葉を賜り、誠に嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは数あるホテルの中からヴァリエホテル広島へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりをしてまいります。
広島へお越しの際は再びお目にかかれますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

時節柄お体ご自愛くださいませ。

ヴァリエホテル広島

このたびはご宿泊、誠にありがとうございました。
ご評価もいただき、こちらもありがとうございます。
暖かい春に向けて、日差しも和かに感じる季節が待ち遠しいところです。

またのご機会、広島にお越しの際は、お立ち寄りください。
引く続き、感染予防にはどうぞ、ご留意ください。

お待ち申し上げております。

フロント

不死鳥５３０２　様

最後のおススメですのコメントありがとうございます。

ベッドの寝心地は、ホテルの一押しです。
厚みのあるマットレスはアメリカのメーカーのもので、和らかすぎず、
方過ぎず。大きさも心地よかったとのことで、何よりです。

寒い時期に入り、感染の広がりがより心配です。
感染症対策は、お客様へ、安全なご宿泊のご提供には欠かすことのできない、
笑顔とともに皆様をお迎えするホテルの安心材料です。

これからも継続して、おすすめいただけるホテルでありたいと思います。

心地よいお時間を過ごしに、また、いらしてください。
お越しのほど、お待ち申し上げております。

フロント

sasesu23　様

このたびは、ご宿泊と共に、コメンもお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2泊3日、当ホテルのご宿泊と広島旅行、満喫されたご様子、何よりです。

先日のご宿泊の際は、アメニティのご用意をご人数様分準備ができておらず、
せっかくのご旅行にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

以後、間違えのないよう徹底をしてまいります。

カードキーのホテルが増えている中、当ホテルはシリンダーキーを使用しております。
外出されるときは、オートロックになっておりますので、ご持参をお忘れなく。
また、鍵のお預けをお願いしており、それはお帰りの皆様との接点を作る場面でもあります。
例えば、ご紹介した飲食店のご感想を聞けたりして、お客様との会話の時間づくりにもなります。

また、お客様のコメントにもありますように、抜き忘れにご注意ください。
ホテルとしても、日々の夜間巡回時に注意を初めて払っておりましたが、今回気づかず、こちらも大変失礼を致しました。

ホテルとして至らない点が多かったにも関わらず、嬉しいご評価をいただきましたこと、
素直に嬉しく思います。
ただ、この点は、これからの期待分として受け取らせていただき、スタッフ間でしっかりと共有します。

少しづつ気温も落ち着きはじめ、秋へと季節が変わっていくようです。
広島もこれから秋の旅行シーズンへ。紅葉の時期が待たれます。

これからもより快適なご宿泊をご用意をしてお待ち申し上げております。
またのご機会、お会いできます事、楽しみにしております。

フロントスタッフ一同

この度はヴァリエホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想のご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に関しまして価格の面でご満足頂けましたようで嬉しく存じます。

お部屋の広さなども数ありますので色々とお選び頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　成松

この度はヴァリエホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝見しております。この度ご予約頂きましたプランはチェックイン時間に条件はあるものでございますがお得なプランとなっておりお仕事帰りの方などにも大変ご好評頂いております。

またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミのご投稿を賜り誠にありがとうございました。

フロント　成松

いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご連泊でのお仕事ということでしたが、ゆっくりとお過ごしいただけたようでアテンダント一同大変喜んでおります。

清掃についてのご報告、本当にありがとうございます。
まだまだ未熟な部分のある私共では気が付くことのできない視点からご指導頂ける機会と、お客様のお優しさを糧に、これからの清掃の改善点を探してまいります。
ユニットバスの壁上部はなかなか目を向けることがかなわない部分でしたのでとても参考になります。
今後はバスタブのみならず壁部分の清掃の徹底を心がけて参ります。

ぜひまたお越しくださいませ。
アテンダント一同、お待ち申し上げております。
フロント　山本

この度はヴァリエホテル広島にご宿泊いただきましてありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。今以上にお客様方に満足して頂ける様スタッフ一同尽力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ヴァリエホテル広島フロント

この度はヴァリエホテル広島をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お部屋のテレビについては今後の課題とさせていただきます。
またサッカー観戦の際にはご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。

ヴァリエホテル広島　フロント

この度はヴァリエホテル広島をご利用頂きましてありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
お客さまのお言葉に甘んじることなく、今後もサービス向上に努めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
時節柄ご自愛くださいませ。
ヴァリエホテル広島　フロント

この度は、数あるホテルよりヴァリエホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

当館の立地やお部屋に関して、お褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。

しかしながら、スタッフの対応につきまして大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ間で周知徹底致させていただきましたので、お客様にご指摘頂いた内容も含めてスタッフ一同さらなるサービスの向上に向けて精進して参ります。

まだまだ至らぬことも多くございますが、おもてなしの心を磨き、より一層お喜びを賜れますよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴァリエホテル広島

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
お客様のとって有効に、そしてごゆっくりご滞在ができましたこと、嬉しく思います。
ホテルとしてはシンプルな形態ですが、これからも皆さまに快適なご滞在がご提供できるよう、心がけて参ります。
師走の時期、広島県内でもコロナの拡大がより心配されております。
冬の季節の寒さと共に、感染予防にもどうぞご留意のうえ、お過ごしください。

またのご機会、当ホテルのご宿泊、お待ち申し上げております。

フロント

この度は数ある施設の中より当館をお選び頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉を賜りアテンダント一同恐縮致しております。これからもお客様の声を励みに精進して参ります。　
フロント　尾越