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テルマテルマさんの ヴァリエホテル広島 のクチコミ
- テルマテルマさん [50代/女性] 2023年08月20日 21:19:08
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荷物を運ぶ台車もボロボロでまともに動かないものを渡されて、手伝う様子も一切なく、お風呂掃除も出来てないピンクの水垢がついてて最悪
２度とこのホテルには泊まりたく無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヴァリエホテル広島 2023年08月29日 18:42:27
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数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
お部屋の清掃や備品及びスタッフについて、ご指摘のお言葉を頂戴し大変に恥ずかしく思っております。また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お詫び申し上げます。
この度は貴重な意見を賜りましたこと、深く感謝するとともに二度とこのようなことがないようにスタッフ一同気を引き締めていく所存でございます。この度はご投稿いただき誠に有り難うございました。
ヴァリエホテル広島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダードプラン ＊ 素泊まり◆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
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投稿者さんの ヴァリエホテル広島 のクチコミ
2泊しました。
チェックイン時、清掃は入らないことと、タオルの替えが必要な場合は、フロントに申し出るように言われました。
Ecoプラン等で予約していたかなと思ってたのですが、普通なプランで予約してました。
普通なプランで、連泊で掃除もなければタオルの補充もないって、ありえますかね？しかも、そんな説明どこにもしてないし。
随所にコストカットが見られ、古いホテルを改装しただけではやはり無理がある。
次はないかな。
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この度は数あるホテルの中からヴァリエホテル広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
環境に配慮し、連泊のお客様に対しては３日に一度の清掃にご協力を頂いておりますが 配慮が足りない場面が多々ございましたこと心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきましたことに改めて感謝申し上げます。
ヴァリエホテル広島