いつもベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申しあげます。

客室につきましては、同タイプのお部屋の場合でも室内レイアウトの関係にて、数㎡の差が発生することがございます。ご不便おかけしますが、何卒、ご理解のほどお願い申しあげます。

ご清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしましましたこと、お詫び申しあげます。
再発防止のため、清掃責任者含め、全スタッフへ再度、清掃時及び、清掃チェック時の指導をしてまいります。

客室の窓につきましてはご不便をおかけいたしますが、設備上の関係から全室開閉は不可となっております。結露等に関しましては、日々のメンテナンスを実施し、再発防止に取り組んでまいります。

当ホテルの客室空調につきましては、全館一括管理となっており、冷暖房の切り替えができず、大変ご迷惑をおかけいたしました。フロントでは冷風機などの貸出もおこなっておりますので、次回ご利用の際などは、フロントにお声掛けいただければと存じます。

このたびは、貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルイン京成津田沼駅前をよろしくお願い申しあげます。

お忙しい中、ご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

支配人　坪谷　旭紘