この度はベッセルイン京成津田沼駅前にお泊まりいただきまして、ありがとうございます。

お刺身の鮮度につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。食材の量や状態、鮮度につきまして、こまめな確認を徹底し、補充や交換が必要であればすぐに対応させていただきます。

それにも関わらず、満足の行くサービスと仰って頂けた事、大変ありがたく思っています。
お客様により安全にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また津田沼にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　浦上

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

プレミアルームでのご宿泊、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
全館で3室のみの部屋タイプでございますが、客室の広さは約40平方ｍ、他のタイプと異なりプレミアルームのみお風呂とトイレが別となっておりますため、お寛ぎいただけましたら幸いでございます。

このたびはお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　高江

いつもベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清潔感は基本的な事ではございますが、維持するのは難しく、今回のご投稿は清掃スタッフの毎日の仕事にとても励みとなります。
今後とも変わらず当館にご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


このたびはお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　高江

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく感じております。
また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　美野

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のご清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックを更に強化し、全てのお客様が快くご利用いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
また近隣へお越しの際は当館へご宿泊いただけますと幸いです。

フロント　美野

ベッセルイン京成津田沼駅前にいつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントには電子マネー用の端末を設置しておりますが、ご利用いただけるのは「楽天Edy」のみでございます。
この度はスタッフの言葉足らずによりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は全てのお客様に間違いなくご案内できるよう全スタッフでご案内を徹底させていただきま
す。
また近隣へお越しの際は当館へご宿泊いただけますと幸いです。

フロント　美野

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。

騒音につきまして、ご滞在中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。館内の巡回を強化し、大きな音を出されているお客様がいらっしゃらないか確認を徹底して参ります。ご滞在中気になる事がございましたら、フロントにスタッフが24時間おりますのでいつでもにお問い合わせ下さいませ。
また津田沼にお越しの際は当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。ご来館を心よりお待ち致しております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　浦上

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のカーテンの件では、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善を検討させていただきます。
ご朝食につきましては、すべてのお客様が会場でお召あがりいただくような形を取っております。
お部屋へのお持ち込みはご遠慮いただいておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
また近隣にお越しの際は、当館へご宿泊いただけますと幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　美野

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティの補充不足で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように、時間を決めて補充を行ってまいります。
また近隣にお越しの際は、当館へご宿泊いただけますと幸いです。

フロント　美野

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

喫煙所の件では不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご利用されているときは、使用を控えるよう全スタッフで徹底させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また近隣にお越しの際は、当館へご宿泊いただけますと幸いです。

フロント　美野

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。
今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、永らくのご愛顧賜れますよう宜しくお願い申しあげます。
フロント　美野

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミを投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。

ゴミ箱の持ち運びについて、滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございません。

清掃に入らないプランでご予約の場合、お客様ご自身でゴミ箱を廊下に出して頂き、清掃担当が中身を回収するシステムとなっておりますが、ゴミ箱の持ち運びにつきましても、お客様にご不便を感じさせないよう検討して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

また津田沼にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けたら幸いでございます。ご来館心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　浦上

いつもベッセルイン京成津田沼駅前をご利用頂きまして、ありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルに何度もリピートして下さり、大変嬉しく思います。また、とても快適に過ごせるとのお言葉も頂き、ありがとうございます。
引き続き快適と感じていただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ご不明点やお困りの事がありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　浦上

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ラウンジの電子レンジやドリンクサービスなど、多くのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。

また清掃が行き届いておらず、せっかくのご旅行に大変不快な印象を与えてしまい心よりお詫び申しあげます。清掃の係に注意喚起をいたしまして、今後このようなことがないよう改善を計って参ります。
まだまだ至らぬ部分の多いホテルでございますが、お客様のお声を参考に、また励みとさせていただき、今後もスタッフ一同尽力してまいります。
また津田沼にご再訪の際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント美野

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大変快適だったとのご感想をいただくことができ、とても嬉しく思います。
今後もより良いホテル作りに向け、スタッフ一同、清掃やサービスに努めてまいります。
また近隣に再訪の際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

このたびはお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　高江

数あるホテルの中からベッセルイン京成津田沼駅前をお選び頂いたにも関わらず、このたびはスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

該当のスタッフには指導を行いましたが、すべてのスタッフに向け、お客様にとって不親切な対応を取っていないか見直すよう周知をいたしました。
今回、すべてのスタッフにとりまして、接客についての意識をあらためる機会となりました。
貴重なお声をお届けいただき、誠にありがとうございます。

マイナス部分として挙げていただいた点につきまして、すぐの改善が難しい設備的な問題もございますが、サービス・清掃・点検など、可能な限りお客様が気持ち良くご利用いただけますよう努めてまいります。

まだまだ至らぬ部分の多いホテルでございますが、お客様のお声を参考に、また励みとさせていただき、今後もスタッフ一同尽力してまいります。
再度ご宿泊の機会をいただけましたら、またお意見をいただければ幸いでございます。

末筆ではございますが、このたびはご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
大変貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　高江

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく拝見いたしました。
客室の壁の件では、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋替えなどでご対応することができますので、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　美野

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルにご満足いただけた様子がお伺いでき大変嬉しく感じております。
また近隣にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
フロンと美野

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
深夜に話し声がするとのことで、大変ご不便おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
夜間の巡回を強化し、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めます。
ご滞在中に何かご不便がございましたら、お気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　美野

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

またお忙しい所クチコミを投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
是非またお近くにお越しの際は当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　近藤