このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回は多くの点でご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋の温度調節が個別でできないことにつきましては、誠にご指摘いただいた通りでございます。他のお客様からもご指摘をいただいておりますが、工事の規模の大きさから前進が非常に難しく、冷風機やヒーター等の貸出備品などで対応させていただいているのが現状でございます。
ご朝食につきましても、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。メニューや食材等、まだできることはないか模索してまいります。
まだ至らぬ点は多くあるかと存じますが、またのご利用をいただき、ご意見を賜る機会をいただけましたら幸いでございます。

このたびはお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　高江

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお客様から高く評価していただけるようサービスの向上に努めてまいります。お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。

ベッセルイン京成津田沼駅前

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のニオイにつきましてご滞在中ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃の際はもちろんの事、清掃後の点検の際にもダブルチェックを行い、臭いのあるお部屋につきましては消臭対応を徹底してまいります。
清潔で快適に過ごして頂けるよう努力して参りますので、また津田沼にお越しの際、機会がございましたら当ホテルにお立ちより頂けたら幸いでございます。お忙しいところ当ホテルに貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　浦上

この度ベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、せっかくのご旅行に大変不快な印象を与えてしまい心よりお詫び申しあげます。清掃の係に注意喚起をいたしまして、今後このようなことがないよう改善を計って参ります。
また新しくご用意させていただいたお部屋でも、お静かなお部屋とご案内したのにも関わらず、スタッフの配慮にかける応対で、ご気分を悪くされた事を心よりお詫び申しあげます。
今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
ベッセルイン京成津田沼駅前　フロント美野

この度はベッセルイン京成津田沼駅前をご利用頂きありがとうございました。
今回ご宿泊の際、フロントでのカードキーの受け渡しミスにより、混乱を招いてしまいました事を深くお詫び申しあげます。また、お客様から残念というお言葉をお聞きし、大変心苦しく思います。今後このような事が起こらないよう、鍵の管理を厳重に行い再発防止に努めて参ります。
ご指摘頂いたことを貴重な教訓として、皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同尽力して参ります。
機会がございましたら再度当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　浦上