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京乃宿 清水五条 呉竹荘 クチコミ・感想・情報

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京乃宿 清水五条 呉竹荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.78
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.13
  • 食事4.00

総合2

いのこ.さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ

いのこ.さん [30代/女性] 2023-05-06 19:42:45

部屋の冷蔵庫を開けたら食べかけの食品と使いかけの箸が入っていて非常に気持ち悪かったです。ユニットバスのトイレの床に短い毛がたくさん落ちていて、それもとても気持ち悪かったです。大浴場があったためトイレや身支度でのみ使用したので我慢できましたが、もし大浴場が無かったらと思うと恐ろしいです。普段ならあまり気になりませんが部屋の状態がそんな感じだったので、ベッド脇の棚?にホコリが溜まっているのも気になってしまいました。お部屋と廊下もなんだか少し臭っていて、部屋で乾かした折り畳み傘を翌日外で開いたら臭くてビックリしました。
朝9時頃に水道が使えなくなったのも驚きました。手を洗っていたところだったので、泡がついた状態で復帰するのを待ちました。
大浴場は狭かったですがキレイであまり利用者もおらず、快適に使用できました。朝食もおいしくてお腹いっぱい食べてしまいました!コンビニも近く、とても便利だと思いました。
スタッフの方の対応もとても良かったので、部屋の状態がイマイチだったことが非常に残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
京乃宿 清水五条 呉竹荘 2023-05-25 15:24:16

この度は、京乃宿清水五条呉竹荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いてなかったこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、再発防止を徹底して参ります。

お客様に快適にお寛ぎいただけるよう、努力して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きスタンダードプラン】京都観光&ビジネス応援 ~ウェルカムドリンク&浴場完備~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】15平米 スタンダードツイン】