友人に会うために、生後８ヶ月の赤ちゃんと一緒に宿泊しました。
チェックイン手続きですが、カード決済済みなのに宿泊料を請求されたり、ルームキーを受け取り部屋に行くと予約した部屋ではなかったので、またフロントに戻って事情を説明したりと、チェックインだけで１５分くらいかかったと思います。（受付は外国の方でした）子供を連れていたので余計に大変でした。
子供がハイハイできるようにと和洋室を申込みましたが、畳にゴミが落ちてたり、ユニットバスの排水溝に髪の毛が残ってたりと清潔とは言えない部屋でした。
あと、宿泊した部屋は角部屋で、窓が２ヶ所ありました。ベージュ系のロールカーテンだけで遮光カーテンは無く、外からの明かりが入ってきて中々寝付けませんでした。ロールカーテンはペラペラなので、窓から外の冷気が入ってきて暖房をつけて寝ましたが、寒かったです。
良い口コミばかりで期待していたので、とても残念です。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月