総合2
ユウキ04さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- ユウキ04さん [40代/女性] 2022年12月14日 15:41:10
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全体的に不満が残った。
チェックインの際、「くれたけポイントカード」を渡したが、「いつもありがとうございます」等の言葉がけがなかった。他のホテルに宿泊した際は、あった。
プラン特典の1つ、VOD視聴無料の案内が無かった。損をした気分になった。
また、チェックアウトの際、キーカードを返したら、そのまま帰されそうになった。こちらから「京土産を貰ってない」旨を伝えて、ようやく土産が出された。渡し忘れを「大したことない」態度だった。
ポイントカード、土産の対応は男性、VODの案内は女性だった。
「開業3周年の感謝」が感じられないプランだった。
今回の不満は、スタッフの対応の悪さが目立った。再訪は考えられない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年12月19日 11:37:52
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この度は、京乃宿清水五条呉竹荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
VOD視聴は、お部屋のテレビより視聴可能でございますが、チェックイン時にご案内がなくお客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応やお渡し忘れで大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をスタッフへ共有させて頂き、改善に取り組む次第でございます。
ご意見を頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業3周年記念】 3年間の感謝を込めて <夕朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】12平米 スタンダードシングル】
総合4
八ツ橋ちゃん1923さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- 八ツ橋ちゃん1923さん [50代/男性] 2022年11月24日 17:55:08
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京阪電車の駅からも近いし、清水寺や八坂の塔にも歩いて行けるので、立地は最高です。
朝食はバイキングでいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年12月05日 14:54:36
-
この度は、京乃宿清水五条呉竹荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変喜ばしく思います。
徒歩圏内で観光名所に行けるので、お客様からも好評でございます。
また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ゲストサービス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】観光&ビジネス応援~京のおばんざい和朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】12平米 スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 11:28:33
-
清水寺も何とか徒歩圏内だし、大浴場もあり、設備も綺麗だしコスパ抜群。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年12月05日 14:50:27
-
この度は、京乃宿清水五条呉竹荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてこちらにご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもよりお寛ぎ頂けるように精進して参ります。
また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
ゲストサービス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食付きスタンダードプラン】 ~ウェルカムドリンク&大浴場完備~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】15平米 スタンダードツイン】
総合4
ぶーたん6132さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- ぶーたん6132さん [50代/男性] 2022年11月20日 12:54:01
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11/18に宿泊。
接客も親切で印象良かったです。
困ったのは、お風呂の入り方がルールがあって確認できてなかったので戸惑った。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年12月05日 14:48:38
-
この度は、京乃宿清水五条呉竹荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてこちらにご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
浴場のご利用方法が説明不足でお客様にご不便をおかけしましたこと大変申し訳ありませんでした。スタッフ一同、共有し改善して参ります。
また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
京乃宿清水五条呉竹荘
ゲストサービス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン 19時IN-翌9時OUT<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】18平米 和洋室(ロフト棚付)】
総合4
投稿者さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 13:12:28
-
食事(京都のおばんざい)美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年12月02日 16:19:17
-
この度は、京乃宿清水五条呉竹荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
ご朝食にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
又のお越しをお待ちしております。
京乃宿清水五条呉竹荘
ゲストサービス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業3周年記念】 3年間の感謝を込めて <夕朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】12平米 スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 19:06:34
-
手の込んだ朝食を用意していただきました。
前日の疲れが取れ、これから仕事に出かけるのに非常にありがたい食事でした。
この日は外の仕事で昼食をとることもできなかったのですが、
バランスの取れた食事のおかげでへたることもなく夕食まで持ちました。
お風呂は時間的に入れなかったので、自室のものを利用しました。
また機会がありましたら、利用したいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年11月28日 15:27:36
-
この度は、京乃宿清水五条呉竹荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからもよりご満足いただける様に精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ゲストサービス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食付きスタンダードプラン】 ~ウェルカムドリンク&大浴場完備~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】12平米 スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 15:35:20
-
宿泊金額がかなり安く抑えれましたので大変助かりました。素泊まりですので不満に思うこともありませんでした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年11月08日 11:50:28
-
この度は、京乃宿清水五条呉竹荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
お近くにお越しの際は、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ゲストサービス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 《 全国旅行支援 対象外 》 【今だけ割】 平日限定でお得にステイ! <素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【ROH(部屋タイプおまかせ)全室禁煙】
総合5
投稿者さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 13:10:05
-
お値段の割に、立地も良くきれいで良かったです。ウェルカムドリンクのサービスは嬉しいですね。また利用させていただきます、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年11月08日 11:47:50
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この度は、京乃宿清水五条呉竹荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてこちらにご投稿頂きました事も、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクのサービスも宿泊者様にご好評を頂いております。
是非、またお近くにお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
ゲストサービス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊りスタンダードプラン】 ~ウェルカムドリンク&大浴場完備~<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】12平米 スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 21:45:05
-
2人で泊まりましたが、部屋が広くとても心地よかったです。
ベッドが少し汚れていたのが少し残念でした。
朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年10月28日 15:05:15
-
この度は、京乃宿清水五条呉竹荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
清掃が行き届いてなかったことでお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
お客様からの意見を参考にし、以後よりお寛ぎ頂けるように改善して参ります。
また、お近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
ゲストサービス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食付きスタンダードプラン】 ~ウェルカムドリンク&大浴場完備~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】23平米 コーナーツイン(和洋室)】
総合5
投稿者さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 21:37:11
-
スタッフの方皆さん笑顔だったのが好印象でした。
お部屋も畳にベッドだったのですごく寛げました。また眺めの良い部屋を用意していただきありがとうございます。
ホテル自体コンパクトですが窮屈感は全くなく、必要なものは全て揃っている感じです。清水寺まで徒歩圏内で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年10月26日 14:15:55
-
この度は、京乃宿清水五条呉竹荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてこちらにご投稿して頂いたことを重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂けて、大変喜ばしく思います。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
又のお越しをお待ちしております。
ゲストサービス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食付き】京のおばんざい朝食&夕食はお部屋でゆっくり選べるルームサービス(朝食・夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】17平米 ハリウッドツイン(和洋室)】
総合5
投稿者さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 11:50:18
-
畳み部屋にベッドの組み合わせが珍しく、子供が「何これ?」と驚き喜んでいました。こちらのお部屋にしただけでも京を感じられて良かったです。
今後、こちらのお部屋を外国の方が使われるかと思いますが、部屋では靴を脱ぐことを徹底していただき いつまでもキレイな畳み部屋を維持して頂きたいです。
また、ドリンクにお菓子が添えられ嬉しかったです。
お食事を提供して下さったスタッフさんが優しく迎えて下さり、癒されました。
お風呂が男女入れ替え制に抵抗を感じました。女性としては、やはり少し前まで男性が座っていらしたイスかと思うと…気分的に。
それ以外は良かったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年10月26日 13:33:40
-
この度は、京乃宿清水五条呉竹荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます.
お褒めの言葉をたくさん頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
浴場につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
男女入れ替えの際には、清掃をしておりますが、スタッフに共有し、参考にさせて頂きます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、お近くに来られましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゲストサービス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食付き】京のおばんざい朝食&夕食はお部屋でゆっくり選べるルームサービス(朝食・夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】18平米 モデレートトリプル(和洋室)】
総合4
ぱなそにーさんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- ぱなそにーさん [50代/男性] 2022年10月17日 18:49:25
-
きれいな部屋で満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年10月18日 12:46:46
-
この度は、京乃宿清水五条呉竹荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ゲストサービス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付きスタンダードプラン】ウェルカムドリンク&大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】23平米 コーナーツイン(和洋室)】
総合5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
やまわんわんさんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- やまわんわんさん [30代/男性] 2022年10月03日 16:21:15
-
友人と3名での旅行でお邪魔しました。清水寺徒歩圏内の立地、大通に面しており見付けやすい場所でしたが、やや交通騒音が気になったことと、近くにコインパーキングは複数ありますが、道が狭く一方通行が多いため運転に注意が必要です。
しかしながら、それを補ってあまりあるサービスでした!出来て3年の施設はまだキレイで、レストランでのウェルカムドリンクは多数のリキュールや焼酎、ビール、ソフトドリンクなど、セルフバーコーナーで小さなコップ1杯ではありますが種類豊富で驚きました。また、朝食もお惣菜が豊富で、京野菜もいくつか提供されお値段以上のバイキングでした。京風カレーがとても美味しかったです!
大浴場はそこまで広くありませんか、洗顔料やスキンケア用品も完備されており充実したサービスでした。
また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年10月04日 14:41:56
-
この度は、京乃宿清水五条呉竹荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
大通り側のお部屋ですと、時間によっては交通騒音が気になるかも知れません。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
サービスにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからもよりお客様にご満足頂けるように精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ゲストサービス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きスタンダードプラン】京都観光&ビジネス応援 ~ウェルカムドリンク&大浴場完備~
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】23平米 コーナーツイン(和洋室)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 20:52:34
-
畳に3ベットの部屋で新しい畳の匂いに癒やされました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年09月28日 12:12:38
-
この度は、京乃宿清水五条呉竹荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
またお近くに来られましたら、当館をご利用下されば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ゲストサービス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊りスタンダードプラン】 ~ウェルカムドリンク&大浴場完備~<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】18平米 モデレートトリプル(和洋室)】
総合5
投稿者さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 15:30:39
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みなさま親切で、特に部屋も大浴場も水周りが綺麗に掃除されており快適に過ごすことができました
また駅にも観光地にも出やすく、コンビニも近くにあり便利な立地でした
せっかく京都に来たのだから和室風の部屋がいいという気持ちにちょうどよく応えてくれる、綺麗なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年09月26日 15:21:14
-
この度は、京乃宿 清水五条呉竹荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いて、こちらにご投稿下さりました事も重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
京都に来られましたら、是非また当館をご利用下されば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ゲストサービス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】京のおばんざい朝食&ウェルカムドリンク ~Wi-Fi&大浴場完備~
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】18平米 モデレートツイン(和洋室)】
総合5
投稿者さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 11:30:37
-
急な宿泊でしたが大変満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年08月14日 09:25:15
-
この度は、京乃宿 清水五条呉竹荘をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けてこちらも大変嬉しく存じます。
またお近くに来られましたら当館をご利用下されば幸いでございます。
またのお越しをお待ちしておrます。
ゲストサービス 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【素泊りスタンダードプラン】 ~ウェルカムドリンク&大浴場完備~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル(和洋室)全室禁煙】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
イケメン金造さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- イケメン金造さん [50代/男性] 2022年08月11日 15:06:21
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土曜日宿泊で勅食がついて6000円台というこの値段設定には驚きました。
大変コスパが良く満足。
立地も、祇園まで徒歩15分前後なので良い。
駐車場の案内については、印刷分をもらったが、上限設定の金額を明記するなどもっと比較しやすく記載して欲しい。
ホテルの直ぐ横のコインパーキングで、土曜日夕方から日曜朝まで駐車して3000円程度であったが、少し離れれば半分くらいでも駐められそう。
ひとつ大きな不満は、便器が小さい。
身長180の私が大をするときに便座に座ると、体の前側一部が便器に当ってしまい、気持ち悪かった。
間取りの関係で仕方ないだろうが、体の大きい人は要注意。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝 オープン2周年記念プラン】2年間の感謝を込めて <朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【ROH(部屋タイプおまかせ)全室禁煙】
総合2
せな115さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- せな115さん [50代/女性] 2022年08月05日 18:15:49
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7月29日から31日の3日間宿泊しました。新しくきれいなホテルというのが最初の印象でした。朝食も美味しいし、カーテンが遮光タイプでは無いという事以外はベッドも広いし一泊観光で泊まるには良いところだと思います。
ただ3日宿泊するとランドリーが使いたくなり、お風呂場にあるランドリーは女性客は18時から21時半までは使えない事(朝5時半から9時半までは使える)は少し不便です。またサウナはあるのですが水風呂は無いので水シャワーを浴びましたが少し残念でした。
それから2泊目の朝、部屋のゴミを外に出して「Don't Disturb」の札をドアに貼ったのに仕事から帰ったら部屋を掃除してありました。しかも「Don't Disturb」の札をドアの内側に貼ってありました。このような事は大変心外ですのでやめて下さい。
札を見落として掃除してしまったなら一言言ってくれれば済むことです。
全体的に見ると居心地も良かったのですが、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝 オープン2周年記念プラン】2年間の感謝を込めて <朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(全室禁煙)】
総合5
投稿者さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月04日 10:07:15
-
ビジネスで伺う際に利用させていただいております。
コスパが良く従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりです。
また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 京乃宿 清水五条 呉竹荘 2022年08月05日 09:42:27
-
この度は、京乃宿 清水五条呉竹荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またとても嬉しいお褒めのお言葉をご投稿下さりました事も重ねてお礼を申し上げます。
今後もより一層のお客様へのサービス向上に向けて精進していく所存でございます。
是非また京都に来られましたら当館をご利用下さりましたら幸いです。
またのご利用お待ちしております。
ゲストサービス 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【朝食付きスタンダードプラン】 ~ウェルカムドリンク&大浴場完備~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(全室禁煙)】
総合2
投稿者さんの 京乃宿 清水五条 呉竹荘 のクチコミ
はじめて宿泊しました。
全国旅行支援プランでないのに、フロントでしつこく身分証の提示を求められました。
「全国旅行支援を申込んでないので、必要ないと思います」と答えると、社員証でも良いのでと、しつこく身分証提示を要求されて、非常に不快でした。
ホテルの宿泊で身分証提示を要求されたのは、生れてはじめてだったのでとても驚きました。
何故、身分証提示を要求されたのか理由を知りたいです。宜しくお願いいたします。
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この度は、京乃宿清水五条呉竹荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてこちらにご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、感染拡大防止のため観光庁などの指導によりご宿泊者様全員のご本人確認をさせて頂いております。
そのためお客様にも確認できるもののご提示をお願いさせて頂きましたが、ご説明不足のために不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をスタッフ一同へ共有させて頂き、よりお寛ぎ頂けるよう改善に努めさせていただく次第でございます。
また、お近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ゲストサービス 牧野