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鳴門潮崎温泉　ベイリゾートホテル　鳴門海月クチコミ・感想・情報

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鳴門潮崎温泉　ベイリゾートホテル　鳴門海月

〒772-0053徳島県鳴門市鳴門町土佐泊浦福池65-7

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鳴門潮崎温泉　ベイリゾートホテル　鳴門海月のクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.50
アンケート件数：2559件

評価内訳

5点 948件
4点 1003件
3点 179件
2点 46件
1点 31件

項目別の評価

サービス4.49
立地4.66
部屋4.28
設備・アメニティ4.10
風呂3.97
食事4.54

[並びかえ]

最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

2件中 1～2件表示

[ 1 | 全 1 ページ ]

立地4

投稿者さんの鳴門潮崎温泉　ベイリゾートホテル　鳴門海月のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 23:38:41

予約時の部屋からのロケーションの良さに魅力を感じ予約したのですが、
実際は薄暗い部屋でビックリしました。料金を別にして表示してもらえたなら
それで予約したのにと思いました。
朝食は丁寧に作ってあり美味しかったのに残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

鳴門潮崎温泉　ベイリゾートホテル　鳴門海月 2024年06月28日 09:51:58: この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

数ある施設の中から、お選びひただいたにもかかわらず、お客様のご期待に添うことがができず、大変申し訳ございませんでした。

今回ご予約して頂いたプランは【洋室・山側】であり、客室からは鳴門海峡をご覧いただくことが出来かねます。
HPのプラン内にも、同様の旨を記載しておりますが結果として、ご期待に沿えず申し訳ございません。

【洋室・山側】は【海側和室】よりもリーズナブルな料金でご提供させていただいております。

ロビー、大浴場からは、鳴門海峡をご覧いただけますのでご要望に合ったプランをお選びくださいませ。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。

鳴門海月　平井

ご利用の宿泊プラン: 【ダブル・洋室】カップルにオススメ♪☆1泊朝食付プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋: 【洋室ダブル☆山側☆喫煙：二人でもゆったり過ごせる大きめダブル】

立地4

ももひき4875さんの鳴門潮崎温泉　ベイリゾートホテル　鳴門海月のクチコミ

ももひき4875さん [50代/男性] 2024年01月09日 16:10:03

チェックインに早く到着しましたが、何人かの方もロビーで待たれてました、部屋が出来てるので有れば30分前位に案内されるホテルが多い中ギリギリ早く到着したからか、誰もお向かいも無く口コミの女将さんの挨拶も無し部屋は景色も良く古いながらも掃除がキチンとして有り良かったです。エアコンも新しい感じで部屋で調節も出来るので便利でした。口コミでホコリがとか掃除がとか書いて有りましたが凄くあちこちキレイでした。ただ、洗面所にコンセントが無いので髪をセットする時には不便でした延長コードを借りて何とか出来ました。食事は普通でしたが、お肉が硬くイマイチでした。お布団は枕が低く寝にくいかなぁ敷布団は2人で腰が少し痛くなりましたがベットでは無いので諦めてました。景色は素晴らしいですよ！！景色だけを考えると又利用するかもて感じです。チェックアウトの時に部屋を出ると、お掃除の方の男性の方が前から歩いて来られて挨拶もなく避けられる事もなくビックリしました、毎月旅行に行きますが普通は何かしらの挨拶はされますよ。後チェックアウトの時のフロントの女性2人の方笑顔も全くなく又ビックリ、延長したので待つのが嫌だったのか？お見送りも無し！せめて、気を付けてお帰り下さいの言葉だけでも笑顔で言われると来て良かったと思えるのにねっと2人で話してました。

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