この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきありがとうございます。
また、たくさんの「満足」のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになる思いで拝見いたしました。

お部屋のご希望にお応えでき、ご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、また眺望やお食事、接客に至るまでご満足いただけたとのこと、心より光栄に存じます。

一方で、フロントおよびドリンクコーナーの開始時間について貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後のサービス改善に向けて、参考とさせていただきます。

また皆さまにお会いできます日を心より楽しみにしております。ありがとうございました。

ベイリゾートホテル鳴門海月　新田

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご帰宅早々に、評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

男風呂の水風呂が故障しており、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在は復旧しております。

そのような状況にも関わらず、お部屋からの景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の眺望で、少しでもおくつろぎいただけたのであれば幸いです。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

鳴門海月フロント　野村

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節や当館までのアクセス面につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の点検、確認を行い改善に努めて参ります。
当館からの景色、ご夕食にご満足いただけたうおうで私どもも大変嬉しく存じます。
湯上がりアイスに関しては、ほかのお宿にはなかなか無いサービスとなっており、多数のお客様からも好評のご意見をいただいております。お客様のご意見を基に、今後ともサービスを続けてまいります。
また、私どもスタッフへの優しいお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベイリゾートホテル鳴門海月　高島

この度は数あるホテルの中から、ベイリゾートホテル鳴門海月をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、大塚国際美術館へのご訪問とあわせて当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は、大塚国際美術館・うずしお観潮船が車で5分ほどの距離にあり、千畳敷展望台、渦の道・エスカヒルは徒歩で観光することができます♪
また、駅～当館～観光地をつなぐ無料シャトルバス（前日までの予約制）をご利用頂けます。

ご滞在では、ご夕食、そしてご朝食にもご満足いただき、大変嬉しく存じます！
ご夕食は「鳴門鯛会席」をお召し上がりいただきました。鳴門海峡の厳しい潮流にもまれながら育った鯛は身がプリップリで旨味も段違いでございます。
ご堪能いただけて嬉しく思います♪

また四国に来る機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

この度は数あるホテルの中から、ベイリゾートホテル鳴門海月をお選び頂き誠にありがとうございます。

オーシャンビュー客室にて、眺望をお楽しみいただい、館内でも快適にお過ごしいただいたご様子に何より嬉しく存じます。

ご夕食はレストラン会場をお選びいただきました。レストラン会場からも鳴門海峡と大鳴門橋の眺望をご覧いただけます♪

大浴場 リファ（Refa）のシャワーヘッドは昨年導入をした新しい試みでございます。お気に召していただき嬉しく存じます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

過日は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ロビーでのフリードリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
鳴門大橋、鳴門海峡の眺めは、晴れた日には特に美しく、お客様にお選びいただいた理由の一つになったとのこと、光栄に存じます。
鳴門に勤めて7年になりますが、お天気の良い日や夕日などは未だに見とれてしまいます。

夕食、朝食ともにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
夕食では鳴門鯛をたっぷり味わえる鯛会席をお召し上がりいただきました。鳴門海峡の厳しい潮流にもまれながら育った鯛は身がプリップリで旨味も段違いでございます。
ご堪能いただけて幸いです♪
お客様の「美味しかった」「また伺いたいです」というお言葉が、私どもの何よりの励みとなります。

また四国に来る機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月フロント　野村

この度は数あるホテルの中から、ベイリゾートホテル鳴門海月をお選び頂き誠にありがとうございます。ご家族皆様でのご宿泊とのこと、大変嬉しく思います。

オーシャンビュー客室で鳴門海峡と鳴門大橋の眺望をご堪能いただき、ウェルカムドリンク・湯上りアイスなど館内サービスもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。

客室スタッフの接遇についても「親切で笑顔」とお褒めの言葉をありがとうございます。
全てのスタッフにお褒めの言葉をいただけるよう、精進してまいります。

当館は築年数が古く、ハード面に置きましてはお客様にご不便をおかけする場面がございますが、日々の清掃、定期的な点検、計画的なリニューアルを重ねております。
その他にも、館内サービス・お子様貸出グッズなど創意工夫しながらサービスを充実させてまいります。

夏休み期間には、屋内プールや縁日イベントなど行っております♪
また四国に来る機会が有りましたら、是非お立ち寄りくださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　

鳴門海月 平井

この度は数あるホテルの中から、ベイリゾートホテル鳴門海月をお選び頂き誠にありがとうございます。

海側客室にて眺望をご堪能いただき、徳島の海の幸♪鳴門鯛をふんだんに使用した「鯛会席」を美味しくお召し上がりいただき何よりでございます。

当館は、客室・ロビー・大浴場から鳴門海峡と大鳴門橋のパノラマビューをご覧いただけます！
季節や時間により潮流の流れはコロコロ表情を変え、ずっと見ていても飽きない美しい景色です。

今後もお客様にとって居心地の良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ご投稿者様ご家族のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

最上階の和洋室からの眺望、お料理、そしてご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご夕食でお召し上がり頂いた、当館人気№1の「うずしお会席」は、絶品の阿波牛、幻の阿波尾鶏、名物・鳴門鯛など鳴門・徳島の山海の幸を一度にお召し上がりいただける会席でございますので次の機会が有りましたら是非うずしお会席をお楽しみいただけたらと思います♪

次回もぜひ、ご家族でゆったりとした時間をお楽しみいただき、さらなる思い出をお作りいただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

鳴門海月　平井

この度は、数あるホテルの中から鳴門海月をお選びいただき、誠にありがとうございます。

大塚国際美術館からのアクセス、お部屋からの眺望をお楽しみいただき、徳島の食の幸をふんだんに使用した「うずしお会席」も高評価をいただき大変嬉しく思っております！

一方で大浴場シャワーに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。設備担当共に湯温調節ねじを確認し再調整いたしました。

築年が古くハード面で、お客様にご不便をお掛けする場面があったことと存じます。
昨年はレストラン会場とロビーを全面改装いたしました。これからも計画的な改修工事や、その他サービスの充実を図ることで快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

これからも皆様に愛される鳴門海月を目指し、サービスの向上に努めてまいります。ご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご帰宅早々に、評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの眺望、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様からいただいた「ロケーションは素晴らしい」「部屋食でお料理もゆっくり食べれて、美味しかったです」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

また、お風呂についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。しかしながら、露天風呂がなかったことについては、立地面でどうしても露天風呂を設置することができないためご期待に沿えず申し訳ございません。

「また行きたいと思います」というお言葉をいただき、大変光栄です。次回お越しいただいた際には、更にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月フロント　野村

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

オーシャンビュー客室で、鳴門海峡と鳴門大橋の眺望をご堪能いただき大変嬉しく思います。

当館は鳴門海峡と鳴門大橋の目の前に位置し、客室、ロビー、温泉大浴場などから雄大な景色をご覧いただけます。季節や時間により潮流の流れはコロコロ表情を変え、ずっと見ていても飽きない美しい景色です。

また、ウェルカムドリンク、湯上りアイスなど館内サービスもお楽しみいただけて何よりでございます。まだ寒い日が続きますが...温泉で温まった後のアイスは最高ですよね♪

ご夕食の会席に関しまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただいたご意見は、料理長にも伝え、より充実したお料理内容に改善できるように努めてまいります。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

鳴門海月　平井

過日は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいた「特別和洋室」は、当館最上階にあり通常客室より広く、窓も大きい作りでございます。
ベットルーム、和室とございますので、親子三世代でのご宿泊も人気でございます！

また、ご夕食は【お部屋食】にてゆっくりお寛ぎいただきながらご夕食をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。

ハード面の設備など、まだまだ至らない点がございましたことお許しくださいませ。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　

鳴門海月 平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

オーシャンビュー客室で、鳴門海峡と鳴門大橋の眺望をご堪能いただき大変嬉しく思います。
「立地最高」とこの上ないお褒めのお言葉をあり難うございます。

当館は鳴門海峡と鳴門大橋の目の前に位置し、客室、ロビー、温泉大浴場などから雄大な景色をご覧いただけます。季節や時間により潮流の流れはコロコロ表情を変え、ずっと見ていても飽きない美しい景色です。

これからも皆様に愛される鳴門海月を目指し、サービスの向上に努めてまいります。ご投稿者様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

過日は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

当館から見える、鳴門海峡＆鳴門大橋のパノラマビューをご堪能いただき、ウェルカムドリンク、選べる色浴衣コーナーなど館内でも楽しくご滞在いただけて、大変嬉しくお思います！

また、当館は、大塚国際美術館・うずしお観潮船が車で5分ほどの距離にあり、千畳敷展望台、渦の道・エスカヒルは徒歩で観光することができます♪

うずしお観光にはピッタリなお宿でございます！

また四国に来る機会が有りましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　

鳴門海月　平井

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。過日はお帰りいただき、大変嬉しく存じます。
また、高い評価とご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

今回のご宿泊も、オーシャンビュー客室にてゆっくりお過ごしいただき、ご夕食もご満足いただけたご様子、何より嬉しく思います。

お客様からのお言葉が、スタッフ一同大きな励みとなっております。本当にありがとうございます。

今後もお客様にとって居心地の良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ご投稿者様ご家族のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご帰宅早々に、評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

オーシャンビュー客室で、鳴門海峡と鳴門大橋の眺望をご堪能いただき、温泉などもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。

2025年2月から、温泉大浴場に水風呂がニューオープンいたしました！お楽しみいただけたようで何よりでございます♪
一方で露天風呂に関しまして、ご要望をお寄せいただきありがとうございます。今後のリニューアルの折の参考とさせていただきます。

ご投稿者様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

過日は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

小さなお子様と一緒に、当館でゆったりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。また、価格的にもお値打ち感を感じていただけたこと心より嬉しく思っております。

当館は築年数が古く、ハード面に置きましてはお客様にご不便をおかけする場面がございますが、日々の清掃、定期的な点検、計画的なリニューアルを重ねております。
その他にも、ウェルカムドリンクコーナー・お子様貸出グッズなど創意工夫しながらサービスを充実させてまいります。

夏休み期間には、屋内プールや縁日イベントなど行っております。
また四国に来る機会が有りましたら、是非お立ち寄りくださいませ♪
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　

鳴門海月 平井

過日は鳴門海月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

オーシャンビュー客室で、鳴門海峡と鳴門大橋の眺望をご堪能いただき、お食事などもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。

「良い想い出ができました」とお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様からのお言葉が、スタッフ一同大きな励みとなっております。本当にありがとうございます。

今後もお客様にとって居心地の良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ご投稿者様ご家族のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご帰宅早々に、評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
特に、スタッフの対応やお部屋の清掃にご満足いただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。
お子様にもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

夏休み期間には、屋内プールや縁日イベントなど行っております。
また四国に来る機会が有りましたら、是非お立ち寄りくださいませ♪
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　

鳴門海月フロント　野村