MUTE5884様
この度はホテルリボーン野幌にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、館内に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食に関しましてはご期待以上のお迎えをすることができず、誠に申し訳ございません。
MUTE5884様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善に向け努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

すきすき1207様
いつもホテルリボーン野幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室内の紅茶緑茶のセットや、館内各所のアルコール設置につきまして、ぜひ前向きに検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
また野幌へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

はじめくん9313様
この度はホテルリボーン野幌にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉に慢心することなく、日々精進して参ります。
また野幌へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様一人一人に安心してご宿泊していただくにはどうしたらよいか、と日々模索しております。
まずは定期的な換気や館内全ての除菌を行っており、気づいた点は改善をし、できることは今後も続けて行っていき皆様のご宿泊の”安心”につながればと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

ＴＨＫ様
この度はホテルリボーン野幌にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
年数を重ねても現状の清潔感を保っていけるよう、日々努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、接客や設備などへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、アメニティの数が不足しており誠に申し訳ございません。
今後このような事の無い様、チェックを強化してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、接客やご朝食などへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご要望として貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
コロナウイルス対策として前向きに検討させていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

史也117様
この度はホテルリボーン野幌にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、客室や接客などへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
改善要望として貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の課題として前向きに検討させていただきます。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌へ長期のご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、客室へのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
トイレの便座につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後の改善案として協議させていただきます。
また江別、野幌へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフや朝食、施設へのお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同嬉しく存じます。
立ってのチェックインが慣れているお客様が多数いらっしゃるとは思いますが、少しでもお身体を休ませながらご滞在の時間を過ごしていただけますようにとの思いでおかけいただいております。
もしお急ぎの場合には立ってでのチェックインも賜らせていただいておりますので、ご希望の場合にはお声がけいただけますと幸いです。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃面でのお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この清潔感を客室、館内全て保っていけるよう、日々努めてまいります。
また野幌へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

すさゆ様
この度はホテルリボーン野幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室、フロントスタッフに関しましてはお褒めのお言葉を頂きまして感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、料飲部門に関しましてはご指摘の通り、教育不足な面がございましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

お客様の生の声を参考に致しまして当館は今後切磋琢磨精進して参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

誠に勝手ながらお客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適に過ごすことができたというお言葉を頂戴し、安心いたしました。
また野幌へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

ルネパモルテ様
この度はホテルリボーン野幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、客室の設備やご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃面での不手際があり誠に申し訳ございません。
今後は点検忘れが無いようスタッフに再度確認の周知をさせ、改善に努めてまいります。
また野幌へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、客室の設備やご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃面での不手際があり誠に申し訳ございません。
今後は点検忘れが無いようスタッフに再度確認の周知をさせ、改善に努めてまいります。
また野幌へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課