nice.ｋ様
この度はホテルリボーン野幌にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご予約頂きましたエコノミーダブルルームは14平米でございますので、コーナーツインルームでございますと28平米と広々とした空間でお休み出来るかと存じます。
次回ご宿泊される機会がございましたら、是非そちらの部屋タイプもご検討下さいませ。
nice.ｋ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋に関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
ご投稿者様のご意見を参考に、広いお部屋タイプでは通常の設定温度より温度を高く設定し、お客様をお出迎え出来る準備を行って参ります。
また宜しければ当ホテルのご利用のご利用をお待ちしております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

史也117様
いつもホテルリボーン野幌をご利用いただき、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらずまたの口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも日々精進し、今よりも尚一層皆様に喜んでいただけるホテルにしていけるよう全力で努めてまいります。
また江別へ来る機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、史也117様のご来館をお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ツインルームのベッドの大きさはシングルサイズでのご用意でございます。
もし、広いベッドがご希望でしたらダブルベッドの設置されているダブルルームのお部屋をご予約いただけますと幸いです。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約をいただきました客室がコーナーツインという28平米でとても広い客室で、バストイレが別になっているタイプでお泊りいただいたお客様に大変ご好評いただいている客室でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、洋食中心のブッフェスタイルで手作りのメニューが大半でございます。
お客様にご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
タオル掛けにつきまして、浴室内にございますがそれとは別なもので何かご用意できるか検討させて頂きます。
また野幌へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館から北海道野幌総合運動公園まではお車で約30分ほどと近い距離にあり、利用されるご予定の方からも大変ご好評いただいております。
またプールなどでご利用される場合には、当館もご利用くださいますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様一人一人に安心してご宿泊していただくにはどうしたらよいか、と日々模索しております。
まずは定期的な換気や館内全ての除菌を行っており、気づいた点は改善をし、できることは今後も続けて行っていき皆様のご宿泊の”安心”につながればと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、立地やご朝食へのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお言葉に慢心することなく、これからも日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、接客や設備などへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、アメニティの数が不足しており誠に申し訳ございません。
今後このような事の無い様、チェックを強化してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、接客やご朝食などへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご要望として貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
コロナウイルス対策として前向きに検討させていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフや朝食、施設へのお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同嬉しく存じます。
立ってのチェックインが慣れているお客様が多数いらっしゃるとは思いますが、少しでもお身体を休ませながらご滞在の時間を過ごしていただけますようにとの思いでおかけいただいております。
もしお急ぎの場合には立ってでのチェックインも賜らせていただいておりますので、ご希望の場合にはお声がけいただけますと幸いです。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
客室設備やフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様から頂きましたお言葉に慢心することなく、日々精進してまいります。
また野幌へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
ご家族でのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃面でのお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この清潔感を客室、館内全て保っていけるよう、日々努めてまいります。
また野幌へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

すさゆ様
この度はホテルリボーン野幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室、フロントスタッフに関しましてはお褒めのお言葉を頂きまして感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、料飲部門に関しましてはご指摘の通り、教育不足な面がございましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

お客様の生の声を参考に致しまして当館は今後切磋琢磨精進して参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

誠に勝手ながらお客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適に過ごすことができたというお言葉を頂戴し、安心いたしました。
また野幌へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

この度はホテルリボーン野幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、客室の設備やご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃面での不手際があり誠に申し訳ございません。
今後は点検忘れが無いようスタッフに再度確認の周知をさせ、改善に努めてまいります。
また野幌へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

投稿者様

この度はホテルリボーン野幌にご宿泊いただきありがとうございます。

便利にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
この立地を生かし、様々なプランを提供してまいります。投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げげております。

投稿者様
この度はホテルリボーン野幌にご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
立地に共感いただき、客室清掃にご満足いただけたようで大変うれしく存じております。
しかし、枕が合わずゆっくり休んでいただけなかったことは、喫緊の課題とし改善に取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課

投稿者様
この度はホテルリボーン野幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
湯温ですが、快適な温度で提供できず申し訳ございませんでした。
暑い夏は低めの設定にしておりました。ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるように改善いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリボーン野幌　宿泊課