クチコミ

総合評価
4.17
601
5
265
4
138
3
45
2
14
1
6
部屋
4.24
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.03
朝食
4.48
夕食
-
温泉・お風呂
3.98
設備
4.08
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像
468
5
レジャー
友達
2023年5月宿泊
つ-む
60代/男性|17 件のクチコミ

友人の誕生日を祝う旅行で5月に2泊させていただきました。 併設するカフェで「ケーキ食べようかな、ダイエット中なんだけどな」と悩みつつ相談したら、「旅行中は食べても太りません、大丈夫です!」と的確なアドバイスをいただき、幸せな時間を過ごせました。 設備の若干の不調や備品の追加などについて計3回フロントにお願いごとをして、そのつど満足のいく対応でした。外出先から戻ったらすぐにスタッフさんから近づいてきて対応状況を教えてくれたのもありがたかったです。 最小限のアメニティだけが部屋に備え付けされ、要望に応じて化粧水などなどが提供される点もいいと思いました。 買ってきたバースディケーキを食べる旨を伝えたら、さっとナイフ、お皿などを用意してくださいました。 ビュッフェの朝ごはん、抜群によかったです。気づいたら野菜をはじめとする健康にいいものがお皿に山盛りになり、何度もおかわりしました。 帰宅して測ったら、さんざん食べたはずなのに私も同行者も体重が減ってて、旅行が終わってからも「あのホテルのおかげ?」と喜んでおります。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【春夏旅セール】お得にみんなで満喫♪春夏の思い出旅行におすすめ/12時チェックアウト/朝食付

508
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この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊をいただききまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から大切なお連れ様の誕生日をお祝いするご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。 設備に不備がございました事、重ねてお詫び申し上げます。 しかしながら、スタッフに対しての温かいお言葉を頂戴し感謝の言葉でいっぱいです。 何よりご満足がいただけたご様子は、スタッフ一同大変ありがたく存じ日々の励みとなります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。
2023-05-29
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

大学受験のために連泊利用させていただきました。勉強用にデスクライトと合わせてデスクもお願いすると、快くご対応いただき助かりました。ありがとうございました。 最近いろいろなホテルでも連泊エコプランが出ていると思いますが、今回初めて利用しお得に宿泊できたと思います。掛け布団はチャックのついたシーツに入っていたのでばらばらになることもなく、シーツの交換がなかったり、部屋の掃除がなかったりするのはまったく問題ありませんでした。ただ、バスタブは何度も利用するため(二人がそれぞれ夜・朝利用)、どうしてもざらつきや汚れが、気になってしまいます。風呂掃除セットの貸し出しとかあれば利用したいと思いました。 部屋も広く機会があればまた宿泊したいです。お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
399
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この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 デスクライトとデスクがお役に立てたようで嬉しく思います。 また、エコ清掃に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。 最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
2023-03-05
5
レジャー
恋人
2022年11月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

エントランスが何よりも素敵。 ホテルの雰囲気が素敵で、本当に旅の疲れを癒せました。 コーナーのお部屋からの眺望も公園の緑と赤で秋の季節を感じられました。 博多駅からは若干距離は感じますが、運動がてらでゆっくりするための旅行だったので、大変満足です。 (コンビニも非常に近く、利便性は高かったです。) ゆっくり時間が流れる旅にも、ビジネスにも適しているなと。 お部屋には高性能なシャワーがあり、旅の疲れを癒すことができました。 福岡は「食べる」「見る」が多く疲れるので助かりました。 お部屋のアメニティも良く、コンセントの配置と数もあったので、 急な仕事の連絡にも充電しながら対応できたのでよかったです。 また宿泊いたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】23%OFFポイント10倍☆ビジネスやレジャーに最適♪/素泊まり

331
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この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様のご旅行が素敵な旅になった事、またそのご旅行に当館にご宿泊がいただけたこと大変嬉しく存じます。 またお越しいただけるというお言葉は、スタッフ一同日々の励みとなります。 誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 最後にはなりますが、お忙しい中長文でのクチコミを投稿してくださりありがとうございました。
2022-11-15
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
ゴルフパラダイス1108
60代/男性|44 件のクチコミ

ハイヤットだったころに一度利用したことがあります。The Basicsになって初めて利用させていただきました。 博多駅前の他のホテル群と離れていて公園の前ということで落ち着いた雰囲気の場所に立地しています。駅反対側のホテルと比べて駅からの距離は近いかもしれません。エントランス入ってすぐの玄関ホールは、とっても高い吹き抜けでかつ、品のある素敵な空間です。部屋もレイアウトがとっても考えられていて何泊でもしたくなります。 バス、トイレは洗面コーナーの右左に振り分けられていて使いやすく、かつ、バススペースはゆとりがあり、壁面に設置されていたボディーシャワーシステムは快適でした。帰宅後、自宅の浴室にも設置しようと家内と相談しています。蔵書も貸し出していただきありがとうございます。ただ、部屋のTVでの蔵書検索がうまく活用できなかったのが残念です。システムを改良していただくとさらに高評価になると思います


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
286
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この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在にご満足をいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 また、貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後改善をして参ります。 お客様のお言葉は、スタッフ一同日々の励みとなります。 誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 最後にはなりますが、お忙しい中長文でのクチコミを投稿してくださりありがとうございました。
2022-11-15
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
POKETTOUSAGI
50代/女性|8 件のクチコミ

県民割を使ってお安く宿泊できました。地域割クーポンはホテルでは利用できず、近くの利用できるお店で夕食を食べました。 ラウンジは3回利用しました。クッキー、ナッツ類の袋菓子3種類は随時あるようで、16時に利用したときは、チョコ、ドライフルーツ、瓶に入ったレアチーズケーキ?。21時は、チーズ盛合せ、生ハム、エビチリ?、明太子キッシュ、クラッカー、レアチーズケーキ?。9時は、チョコ、ドライフルーツでした。ドリンクはソフトドリンクからワイン、お酒まで多種類が揃っていて大満足です。 お部屋は20畳くらいは有りそうな広い部屋で、ベッド近くのコンセントは2ヶ所、USBも左右のベッドサイドに有ります。WiFiの入りもいいのでストレスフリーです。 アメニティの中にあったバスソルトはいい香りで、お風呂もキレイなので疲れを癒やすことができました。 ただ洗面所に、固形のソープは置いてあるのですが、ハンドソープ(泡、液体)はありません。 バスタオル、タオルは人数分で少し小さめです。訪問のアロママッサージをお願いしたのですが、紙ショーツに履き替えてバスタオルを巻いたらギリギリでしたww チェックイン、アウトはタッチパネルで行いますが、フロントの方がついてくださるので、実際に扱うのは確認とサインくらいでした。 この度は、お得に優雅な滞在ができて幸せな一時でした。ありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】37%OFFポイント10倍☆クラブラウンジ付き☆お得に優雅な滞在を/素泊まり

243
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この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在にご満足またご満喫いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 誠にありがとうございます。 マッサージに関しましても、ご利用をいただきまして誠にありがとうございました。他にも色々な施術がございますので、ご利用をいただけますと大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足をいただけます様、今一層邁進してまいります。 是非またご利用をいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 最後にはなりますが、お忙しい中長文でのクチコミを投稿してくださりありがとうございました。
2022-10-02
5
その他
家族
2022年8月宿泊
嵐を呼ぶオカン
50代/女性|5 件のクチコミ

2年前に宿泊し、また泊まりたい!と思ったホテルです。今回は家族4人で宿泊させていただきました。部屋タイプはEpisodeでラウンジ利用可。私たちが利用した土曜日の16:30頃と19:30頃は比較的空いていました。コーヒーもピスタチオのプリンも美味しかったです。ビールは珍しい味で楽しめました。 前回はChapterタイプの部屋で上階でしたので眺めが良かったのですが、Episodeは2階に位置しており、残念な眺めでした。なので、両方望むならStoryといったところでしょうか。 駐車場は地下なので、炎天下にさらされることはありません。出し入れ自由となっていますが、駐車できる台数が限られているので、一度出てしまうと帰ってきた時に駐車できない可能性があるので注意が必要です。 朝食は今回一種類となっていましたが、前回はなかったカレーがお肉も柔らかく、美味しかったです。栄養バランスも良く考えられていると思います。 ゆっくり浸かれるお風呂にセパレートタイプのルームウェア。部屋の不具合にも迅速に対応していただき、今回も心地よく過ごすことができました。博多駅から少々距離がありますが、雨天時でなければ苦になりません。料金等々を考慮しても、本当におすすめしたいホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】クラブラウンジアクセス付/上質な大人旅/朝食付

199
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この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から再度当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 この上ないお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮でございます。 お客様からいただくお言葉がスタッフの日々の励みとなっております。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。
2022-08-30
5
レジャー
友達
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

総じて満足です!是非また泊まりたいです。 【部屋】 ツインに大人3人で宿泊しました。 テーブルは丸テーブル1台のみで、3人で食事に使うにはかなり狭かったです。もう1台あれば有難いです。 部屋用スリッパが無く、フロントにお願いしました。 【朝食】 部屋のテレビで届く時間が選べます。30分刻みで指定できます。7:30〜8:00に指定し、7:30ぴったりに部屋のドアがノックされ、届きました。 内容は日替わりで選べませんが、ドリンクは10種類近くから選べました。 私たちはトマトジュース、グレープフルーツジュース、アップルジュースを選びました。 サンドイッチやサラダの他にカレー、フルーツとボリューム満点です。 部屋に届くのでとても楽でした。ビュッフェなどより、こちらがいいですね。 【駐車場】 16時頃には満車でした。早めに停めておく方が良さそうです。 【コンビニ】 徒歩圏内にファミマとセブンがあります。とても便利です。 【近隣施設】 The Local Coffee Stand Fukuokaというオシャレなカフェがあります。チーズケーキやタルト(土日祝限定)などのデザートや、美味しいコーヒーが楽しめます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レディースプラン】出張応援!女性にうれしい特典&大好評のモーニングボックス付/朝食付

157
不適切なクチコミを報告する
この度はTHEBASICSFUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 ホテルでのご滞在、ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。 しかしながら、客室のテーブルやスリッパの件でご不便おかけし申し訳ございません。 駐車場につきましては金曜日や土曜日などの混み合う日は早い段階で満車になる可能性がございます。その際は近隣のコインパーキングにお停めいただくようご案内をしておりますのでご了承ください。 是非またご利用をいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。 THE BASICS FUKUOKA
2022-06-20
5
レジャー
一人
2022年3月宿泊
ラム55th
50代/女性|14 件のクチコミ

チェックイン前に荷物を預けに行くと準備が出来ているからと早めにお部屋に入れて頂け、また食器やサイドテーブルの貸し出し等リクエストに応えて頂き有難く思っています。 今回の滞在に関してはモーニングBOXが内容は変わらないまでも質・量ともに以前の方が好みだったのと、(ロングステイ以外)毎回チェックアウトを延長し事前に料金の支払いも済ませていたのに何故か「チェックアウトの時間を過ぎている」とお部屋まで言いに来られたのは残念でしたが、いつも色々な要望に丁寧に対応して頂いている事への感謝の方が大きいので今後も利用したい気持ちは変わりません。 次に同じお部屋タイプで利用する場合にはもう一つのレイアウトの違うお部屋にも泊まってみたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFFポイント20倍☆クラブラウンジ/非日常空間で最高の春旅を/朝食付

129
不適切なクチコミを報告する
いつもTHE BASICS FUKUOKAをご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックアウト時のご案内につきまして、ご不快の念をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。しかしながら、それにも関わらず「今後も利用したい気持ちは変わりません。」とお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。是非次回は違うレイアウトの客室もお試しいただけたらと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
2022-04-01
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
ラム55th
50代/女性|14 件のクチコミ

今回2回目の宿泊、今までの一泊ホテル利用の中では最長の32時間ステイで心行くまでゆったりと寛げました。お部屋は究極にシンプルな作りでしたがリーディングライトの配置等快適に過ごせました。ただ前回も感じたのはハンガーの数が少ないこと、また今回は朝食付きのプランにも関わらず椅子が1脚しか設置されておらず少々不親切かと…あとモーニングボックスは味・量・内容共に中々結構な物でしたが、単品での料金を鑑みれば(インスタントでもよいので)スープ・味噌汁等の汁物が付いていれもっと満足出来るかと。 また宿泊当日に読みたかった本を探して下さった女性スタッフの方がチェックアウト時にもいらして気持ちよく見送って頂いたのが嬉しかったです。 来月もクラブフロア利用での宿泊を予定しているのでとても楽しみにしています。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【福岡の避密の旅/ジャストプライスプラン】12時から翌日20時まで/駐車場無料/朝食付

91
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この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。 朝食にご満足を頂けたご様子、大変嬉しく存じます。 また、滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。椅子やハンガーは、もし次回ご宿泊頂ける際は追加でご準備をさせていただくようにいたします。 またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。 最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
2021-12-23
5
レジャー
恋人
2021年10月宿泊
ラム55th
50代/女性|14 件のクチコミ

かなりお得な料金のプランだったためか人生初の低層階2Fフロア、窓から見えるのは向かいのビルと電線のみでカーテンも全開出来ず最初は戸惑いましたがお部屋自体は中々快適でした。 ラウンジはワインは赤3種と謳っていたけれど当日は2種類しかなく少々残念でしたが全体的には好みのものが多く(とくに白ワイン)他の飲み物やフードの品揃え、補充・片付け等のきめ細やかなサービスなど個人的にはリージェンシー時代よりも寛ぐことが出来ました。 ライブラリーも好きな本が多く置いてあり何度でも泊まりたいと思えるホテルです。 また電話での問い合わせ時を含めスタッフの方たちの対応が大変気持ち良く、次の宿泊予約の際にはお手間を取らせて恐縮でしたがとても丁寧に対処して頂き感謝しています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 ホテルでのご滞在に満足をいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 お客様からのお言葉が、スタッフ一同励みになります。 誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後にはなりますが、お忙しい中口コミの投稿してくださり誠にありがとうございました。
2021-11-09
5
その他
家族
2021年10月宿泊
ヒトクラ
20代/男性|1 件のクチコミ

部屋にはスマートフォンが備え付け。テレビが操作できたりインフォメーションに繋いだり便利でした。部屋の照明とか操作できれば良かったかなー。 スマートテレビも備え付けで、自分のスマホを接続すれば快適に音楽、動画を満喫できました。 朝食は部屋まで持ってきてもらうサービスをお願いしました。 朝食のために起きてそれなりに身なりを整えて、という煩わしさがなくてギリギリまで寝ていられました。 とてもおいしかったです。 コーヒーも美味しかったです。 部屋備え付けのコーヒーメーカーがエスプレッソしか対応していないのか、少ない量のものしかなかったのが残念でした。 地下の駐車場からフロントへ行く方法が最初全く分かりませんでした。とりあえずエレベーターホールという案内に向かって行くも、フロア案内は会社名だらけでホテルのエレベーターなのか不安になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【福岡県民限定/ご褒美タイム】最大24時間のプライベートバケーション・駐車場無料・ドリンク券/朝食付

65
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この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在につきましてご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。 ですが駐車場が建物地下にある為、場所が分かりづらくご不便をお掛けいたしました。 申し訳ございません。 また、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございました。
2021-10-29
5
レジャー
友達
2020年12月宿泊
rin138
20代/女性|5 件のクチコミ

ロビーの1面本棚に圧倒されました。部屋も十分すぎるくらい広く、綺麗でした。一番良かったのはお風呂です。シャワーが普通のタイプとシャワーバーの上と真ん中辺りにヘッド?がついていたので、各方位からシャワーが当たってシャワーをしていても寒くならず全身温まりました。このような設備は初めてだったので、すごくよかったです。(全室共通でなかったらすみません) 浴槽も広くのびのびと使えました。洗面、トイレ別なのもとてもよかったです。 あと、朝食をお部屋に持ってきて貰えるのは大変ありがたいです。お部屋でテレビを見ながらゆっくり食事を出来るので、小さなお子様がいる方は特に喜ばれるのではないでしょうか。コロナが収まってもこのサービスは継続して欲しいなと思います。朝食大変美味しかったのですが、女性には少し量が多く感じました。 ホテルの横やコンビニもあるので、買い出しも困らないです。 メイン通りから少し外れるので周りも静かでした。食事はすぐ近くにはあまりなかったで、博多駅付近に戻りましたが、徒歩圏内ですので全然苦になりませんでした。 今まで博多で泊まったホテルで1番良かったので、次回来る時も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASICS FUKUOKAへとご滞在頂き誠に有難うございました。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。 数々の有難いお言葉に大変感謝申し上げます。 特にシャワーについてのご感想いただきありがとうございます。全室ではなく、バストイレ別の客室に設置されております。ご朝食のボリュームにつきましてもご感想いただきありがとうございます。頂きましたお言葉はホテル全てで共有させて頂き、スタッフ一同大きな励みとさせていただきたいと存じます。 より快適なご滞在をご提供できますよう今後も日々精進して参る所存でございます。 またお客様にお会いできるのを楽しみにいたしております。 最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠に有難うございました。
2021-01-05
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
menotti
40代/男性|2 件のクチコミ

12/29-30の1泊を家族4人で宿泊させていただきました。 立地は博多駅から近くアクセスがとても良くコンビニも近くにあり大変便利でした。 建物・設備は大変高級感があり、外観・フロントフロア・奥のチャペルエリア・室内と、いずれも日常を忘れ家族一同とても気持ちよく楽しく過ごすことができました。素敵な写真もたくさん撮れました。 チェックイン時間よりもかなり早い時間に到着しましたが、快くチェックインさせていただき有難かったです。また、事前にお電話で車椅子使用を伝えていたこともあり、スムーズにチェックインすることができました。従業員の方々の対応も丁寧なお気遣いや笑顔がとても心地良かったです。大変ありがとうございました。 室内で気になった点が数点あります。 ※あくまで個人の感想ですし確認不足の点もございますのでご容赦下さい。 まずトイレットペーパーのホルダーです。黒い艶消し金属製のシックなものでしたが、抑えが大変重くトイレットペーパーをスムーズに引っ張ることが出来ませんでした。また、芯を差し込む軸も角ばった金属製でしたので回転がスムーズでなく芯とペーパーの擦れゴミが大変発生しやすいです。見た目がとても落ち着いていた分、使い勝手が勿体ないと感じました。 次にお風呂です。お湯の温度がだいぶ低かったように感じました。洗面所ではかなり熱めのお湯が出たので、熱めのシャワーを使われる方には物足りないかなと。それと、ガラス張りのドアは高級感があるのですが、ドアの入口にでも簡易的なカーテンらしきものがあると良いかなと思いました。通常2名利用のお部屋なのかもしれませんが、多人数の男女混合で利用する場合は、トイレとお風呂の共用がしにくいと感じました。 ただ、上記の気になる点を除いても、大変素敵なホテルであったことは間違いなく、このお値段で宿泊させて頂けたことに感謝です。本当にありがとうございました。 また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASICS FUKUOKAへとご滞在頂き誠に有難うございました。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。 数々の有難いお言葉に大変感謝申し上げます。スタッフ一同、大きな励みとさせていただきたいと存じます。 設備の面でご不便お掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘は設備担当者と共有させていただきたいと存じます。 より快適なご滞在をご提供できますよう今後も日々精進して参る所存でございます。 またお客様にお会いできるのを楽しみにいたしております。 最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠に有難うございました。
2021-01-05
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

市内在住ですが1年のご褒美にお邪魔しました。 ラウンジ、お部屋共に大満足です! ラウンジは2回使用しましたが、利用客も多くなくゆっくりと過ごすことができました。 コインを入れて選ぶワインも初めてでしたが楽しかったです^^ 他の方も書かれていましたがプリンは本当に美味しかった…! お部屋はかなりゆったりとした広さなので寛げます。 テレビでYoutubeが見られたり、ミラーリングもできるので退屈しません。 お部屋やラウンジは満足だったのですが1点だけ気になる点がありました。 チェックイン時にフロントにスタッフの方が数名おられたのですが、 先輩のような方が険しい顔で後輩に指導していたのが… 色々と対応がありお話することもあるのかと思いますが、 今からゆっくりホテルで過ごすぞ〜という気分で初っ端から ああいう雰囲気を見てしまうと少しテンションが下がります。 1点だけ気になる点を書かせていただきましたが、 スタッフの皆さんとても丁寧で有難かったです。 (特に夕方ラウンジで補充?をしていた女性が凄く丁寧でした!) ぜひまた行きたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】クラブフロア/ラウンジアクセス/ポイント10倍/除菌シート付/素泊まり

42
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度ご利用いただきましたラウンジや客室設備に関しまして、またスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 しかしながらチェックインの際のスタッフの行動によりお客様の楽しみに当ホテルへお越しいただいた気持ちを害してしまう結果となりとても心苦しく存じます。 今後はこのようなことがない様、改善してまいります。 最後にはなりますがお忙しい中口コミを投稿していただき、ありがとうございました。 またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2021-01-01
5
レジャー
恋人
2020年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

とにかく凄くよかったです! 12月5日に宿泊しました。とてもリーズナブルなので、正直期待してなかったんですが入り口で「えっ!?ここ?」と目を疑うほどしっかりしたたたずまいで、ロビーのキレイなクリスマスツリーと高い天井、おしゃれに飾られた本がとてもゴージャスでした。チェックインの方法も最先端といった感じでとてもスムーズ。スタッフの方も親切丁寧に対応してくれました。お部屋もオシャレで思っていたより広くてよかったです!加湿器があったり、浴室の鏡の中心は曇らない施しがされていたり、歯ブラシもしっかりした物でビックリ。何よりタオルがとても感動しました!こんな肌触りで気持ちいいタオルは初めてです! シャワーの出がもう少し強かったからよかったなと思うくらいで、とっても最高のホテルでした!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ショートステイ】遅めの到着だからちょっぴりお買い得/素泊まり

30
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室やスタッフに対して多くのお褒めを頂き、大変嬉しく存じ上げます。 お客様の滞在がより良いものとなりますよう、今後も精進して参ります。 またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 最後にはなりますが、お忙しい中口コミを投稿をして頂き、ありがとうございました。
2020-12-09
5
その他
家族
2020年11月宿泊
嵐を呼ぶオカン
40代/女性|5 件のクチコミ

受験のための福岡入りでした。日々勉強を頑張る娘、家族のために一生懸命働く夫と、私自身への労いとして、コロナ禍ということもあり、ホテル生活を充実させたいと思い、この度宿泊させていただきました。足を踏み入れた瞬間、美女と野獣を連想させる内装とクリスマスツリーに圧巻。部屋も広く、お風呂にもゆっくり浸かって疲れを取ることができました。セパレートタイプのルームウェアも嬉しかったです。そしてこちらのホテルを選んだ最大の理由である朝食。どうしても感染リスクを考えると、朝食会場での食事に抵抗があり、部屋まで届けてくれるというサービスをされているこちらのホテルに惹かれました。二泊したので、サンドイッチとおにぎり、どちらもいただいたのですが、美味しくてボリュームも満点。朝食をしっかり摂る我が家にとっては大満足でした。駐車場も利用させていただきましたが、一泊1,500円で出し入れ自由。地下なので雨に濡れることもありませんでした。チェックインからチェックアウトまで、本当に素敵な時間を過ごすことができ、泊まってよかった。また泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
27
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この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたこと重ねてお礼申し上げます。 ご朝食および施設に関しまして様々なお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。 今後も全てのお客様にご満足していただけるよう、色々なプランをご用意しスタッフ一丸となって精進して参ります。 お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございます。 またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
2020-11-24
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
ともぴ9955
50代/女性|4 件のクチコミ

ハイアットリージェンシーの頃から泊まってみたいホテルでしたので、GOTOトラベルを利用して宿泊しました。 ハイセンスな音楽と本に囲まれたロビーの雰囲気はとても素敵で圧倒され、非日常の空間にワクワク。 お部屋のインテリアも、広くて新しい浴室やトイレ・洗面台も、別になっていてセンスが良くて、とても満足しました。 ベッドも色々な備品もすべて高級感がありました。 YouTubeもAbemaTVも部屋のテレビで見ることができるので全く退屈しなかったです。 朝食もボリュームがあり、バランスがとれていて満足できました。サンドイッチが少し味が濃かったのだけが残念でしたが、他はサラダ、ヨーグルト、ドリンク全て美味しかったです。 今回、駐車場を利用したのですが、以前は機械式の可動タイプだったようで、パレット式の所があるため、どこに停めたらいいのかわからなくて、ちょっと戸惑いました。前日に電話で駐車場のことをお尋ねしたときにそういう構造になっていることを一言お知らせ頂けたらよかったなと思います。 総合的にとても良いホテルでしたので、また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【35㎡以上のお部屋】ポイント10倍/うれしい除菌シート付/朝食付き

20
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この度はTHEBASICSFUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 並びに、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 ご滞在に満足して頂き大変嬉しく存じます。スタッフ一同になり代わりまして、厚く御礼申し上げます。 しかしながら、駐車場に関して配慮のないご説明をしてしまい、誠に申し訳ございません。 今後はお客様の立場に立った接客を心掛け、社員教育に努める所存でございます。 最後にはなりますがお忙しい中クチコミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
2020-11-24
5
レジャー
友達
2020年11月宿泊
Chloe-1031
30代/女性|1 件のクチコミ

福岡県民ですが、県外の友人が遊びに来ることになり、せっかくだしGOTOトラベルを利用してみようということで予約しました。 ラウンジ付きのプランにしたところ、思いのほかラウンジの使い勝手が良かったです。 基本的には、コーヒー、紅茶、ハーブティー、ミネラルウオーター、ペリエ、ビール、ワインなどの飲み物、ミックスナッツ、ドライフルーツが常備されています。 ワインだけでも5〜6種類あって、良い意味で予想が裏切られました。 加えて、チェックイン後の時間帯には、プリンや焼き菓子も置いてありました。私は胡麻と塩がのったプリンを食べてみましたが、これが美味しかった! 友人が食べていた栗のムースも美味しかったそうです。 夜のバータイムには、チーズの盛り合わせも提供されていました。 お部屋は広くて綺麗。 スマホをTVにミラーリング出来るのも、友達同士でお互いの推しをオススメできて良かったです笑 オタクなのでよくカラオケ鑑賞会をするのですが、ホテルでするのもいいなぁと思いました。 朝食も盛りだくさんで、どのおかずも一手間が加えられていて、美味しく頂きました。 ただ、もつ鍋ランチの予約を入れていたのでお腹の容量を考えて、泣く泣く残しました。 そんな感じで大満足で一泊過ごさせて頂きました。 でも、GOTOトラベルで客側はお得に泊まれる一方で、 ホテル側はクーポンを都度発行したり、ラウンジを何度も清掃したり、朝食を部屋まで届けたり、細かい仕事で忙殺されているように見受けられました。 大変な時期ですが、どうかスタッフの皆様の体調にも配慮しつつ頑張ってサービスを続けて頂きたいと思います。 また泊まらせて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
13
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この度はTHEBASICSFUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 今回のご滞在に満足して頂き、大変嬉しく存じます。 またスタッフに対しても温かい言葉を賜りまして、心より嬉しく思います。 スタッフ一同になりかわりまして、厚く御礼申し上げます。 今後も様々なプランをご用意し、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるよう、精進してまいる所存でございます。 またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。 最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
2020-11-24
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10/3に初めて家族3人でツインスーペリアの広めのお部屋にとまりました!小学生の娘と添い寝で予約してましたが、 すっかりその事を忘れてて、 お布団ないですか?ってフロントに電話したら、ソファが大きくてそこに毛布と枕を持ってきてくださいました!わがままなお願いを快く臨機応変に対応して下さりありがとうございます!駐車場の対応も親切で、HOTELの方々はフレッシュな感じで好印象です! HOTELもすご〜く個性的でお部屋も綺麗で素敵でした お風呂が綺麗でシャワーが最新のもので、ゆっくりと湯船に気持ちよく浸かる事が出来て、疲れがとれました! お世話になりました! 福岡の時は またこちらを予約したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
15
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この度はTHEBASICSFUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 スタッフの対応や客室をお褒め頂き大変嬉しく存じます。 このようなご意見を貰えるようスタッフ一同精進して参ります。 また他にもエピソードタイプの客室ではまた違った空間を感じることが出来、より良いご滞在になるかと思われますので是非次回お越しの際にご利用くださいませ。 またお会いできますことを楽しみにしております。 最後にはなりますがお忙しい中クチコミ投稿をして頂き誠にありがとうございました。
2020-10-07
5
レジャー
一人
2020年7月宿泊
シバ8230
20代/男性|2 件のクチコミ

7/29~1泊で利用させて頂きました。ホテルから徒歩圏内の場所に住んでいるのですが、今の状況で県外に旅行に行く訳にもいかずたまにはちょっとした贅沢をと考えての利用でしたが、とても素晴らしい2日間でした。 部屋も広く、ベッドも大きいサイズだった為ゆっくりと過ごさせて頂きました。またラウンジアクセス付きのプランだった為お腹と相談しては何度も足繁く通わせて頂きました。また、朝食は併設のレストランが休業中とのことでモーニングボックスのルームサービスでしたが、ボリューム満点で満腹になりました。 私もサービス業従事者で少なからずコロナウイルスの影響を受けているのですが、「よし、明日からまた頑張ろう!」と元気を貰えました。本当にありがとうございました!また機会があれば利用させて頂きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
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この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもこのような素晴らしいご意見を頂けるよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。 またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。 最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。 スタッフ一同
2020-08-01