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THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) クチコミ・感想・情報

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THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.22
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.09
  • 食事4.37

総合5

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2020-12-22 10:43:22

市内在住ですが1年のご褒美にお邪魔しました。

ラウンジ、お部屋共に大満足です!
ラウンジは2回使用しましたが、利用客も多くなくゆっくりと過ごすことができました。
コインを入れて選ぶワインも初めてでしたが楽しかったです^^
他の方も書かれていましたがプリンは本当に美味しかった…!

お部屋はかなりゆったりとした広さなので寛げます。
テレビでYoutubeが見られたり、ミラーリングもできるので退屈しません。

お部屋やラウンジは満足だったのですが1点だけ気になる点がありました。
チェックイン時にフロントにスタッフの方が数名おられたのですが、
先輩のような方が険しい顔で後輩に指導していたのが…
色々と対応がありお話することもあるのかと思いますが、
今からゆっくりホテルで過ごすぞ~という気分で初っ端から
ああいう雰囲気を見てしまうと少しテンションが下がります。

1点だけ気になる点を書かせていただきましたが、
スタッフの皆さんとても丁寧で有難かったです。
(特に夕方ラウンジで補充?をしていた女性が凄く丁寧でした!)

ぜひまた行きたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021-01-02 05:22:44

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度ご利用いただきましたラウンジや客室設備に関しまして、またスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。

しかしながらチェックインの際のスタッフの行動によりお客様の楽しみに当ホテルへお越しいただいた気持ちを害してしまう結果となりとても心苦しく存じます。
今後はこのようなことがない様、改善してまいります。

最後にはなりますがお忙しい中口コミを投稿していただき、ありがとうございました。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】クラブフロア/ラウンジアクセス/ポイント10倍/除菌シート付/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙/クラブフロア】Episode5ツイン(43平米)】