この度はTHE BASICS FUKUOKAをご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルから当館をお選びいただき、重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、駐車場のお支払いにつきましてご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
原因としては、今回レイトチェックアウトプランでご宿泊いただいていたのですが、こちらで駐車券の延長処理をしておらず、料金が発生してしましました。今後このようなことがないようにスタッフ間で再度周知致します。

グラス(ワイングラス、シャンパングラス含む)やマグカップの追加等ご要望ございましたら承っております。大変お手数お掛けして恐縮でございますが、フロントまでご連絡いただけましたら客室までお届けさせていただきます。

ご迷惑をお掛けしたうえで甚だ勝手なお願いではございますが、またお越しいただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。