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ＴＨＥ ＢＡＳＩＣＳ ＦＵＫＵＯＫＡ （ザ・ベーシックス福岡）のクチコミ･お客さまの声
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清潔感のあるホテルに泊まりたかったので、少しお値段が高かったですが、こちらのホテルを利用しました。初めにホテルに着いた時は、豪華なつくりに感動し、チェックインの前に荷物を預かって頂いたスタッフの方もとても対応がよく、とても満足していました。しかし、いざチェックインする時は、並んでいる時とチェックインで、2人のスタッフに対応して頂きましたがどちらも雑な対応でがっかりでした。髪が腰くらいまで長い女性の方は、対応が良さそうな時もあったので、人を選んで接客してるのかなと思ってしまいました。そして、ホテルの部屋についてですが、残念ながら1番重要視していた清掃が行き届いていなくて、とても残念でした。バスルームには髪の毛が落ちているし、部屋にもホコリがありました。正直、これで1泊5万円以上は、とても損をした気分でした。
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この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。お客様の大切なご旅行に当館をお選び頂いてご宿泊をいただいたにも関わらず、スタッフの対応及び客室清掃が行き届いておらずご不快な思いを差し上げましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後この様な事が無い様、スタッフ一同徹底してまいります。この度は、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきました事を心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの ＴＨＥ ＢＡＳＩＣＳ ＦＵＫＵＯＫＡ （ザ・ベーシックス福岡） のクチコミ
清潔感のあるホテルに泊まりたかったので、少しお値段が高かったですが、こちらのホテルを利用しました。
初めにホテルに着いた時は、豪華なつくりに感動し、チェックインの前に荷物を預かって頂いたスタッフの方もとても対応がよく、とても満足していました。しかし、いざチェックインする時は、並んでいる時とチェックインで、2人のスタッフに対応して頂きましたがどちらも雑な対応でがっかりでした。髪が腰くらいまで長い女性の方は、対応が良さそうな時もあったので、人を選んで接客してるのかなと思ってしまいました。
そして、ホテルの部屋についてですが、残念ながら1番重要視していた清掃が行き届いていなくて、とても残念でした。バスルームには髪の毛が落ちているし、部屋にもホコリがありました。正直、これで1泊5万円以上は、とても損をした気分でした。
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この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
お客様の大切なご旅行に当館をお選び頂いてご宿泊をいただいたにも関わらず、スタッフの対応及び客室清掃が行き届いておらずご不快な思いを差し上げましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後この様な事が無い様、スタッフ一同徹底してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきました事を心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。