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ＴＨＥ ＢＡＳＩＣＳ ＦＵＫＵＯＫＡ （ザ・ベーシックス福岡）のクチコミ･お客さまの声
総合1
非常階段の１階出入口すべて施錠されており通れませんでした。フロントにて、どの階段が使えるのかと訊いたところ、「すべての階段が使えません、申し訳ありません。」という回答でした。非常口が一つもないホテルは違法なのではないですか？皆さんも宿泊されるのであればまず非常口を確認することをお勧めします。これに比べたら些細なことですが、シャワーのお湯の出も悪かったです。日本では珍しいですよね。ホテルの外観やフロントは見栄えがしました。
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この度は、ザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。非常階段につきましてはご不安に感じさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご説明が不足しておりましたが、万が一非常事態が起こった場合は皆様が安全に避難いただけるように各所に非常口を設けております。しかしながら通常時の非常階段は防犯のため1階の出入り口を施錠しており、非常時以外はご利用いただけません。なお非常時は開錠し、館内から外に出ることが可能でございます。なにとぞご理解、ご協力をいただければ幸いでございます。お問い合わせいただいた際にご説明が足りず申し訳ございませんでした。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく思っております。今後、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ＴＨＥ ＢＡＳＩＣＳ ＦＵＫＵＯＫＡ （ザ・ベーシックス福岡） のクチコミ
非常階段の１階出入口すべて施錠されており通れませんでした。フロントにて、どの階段が使えるのかと訊いたところ、「すべての階段が使えません、申し訳ありません。」という回答でした。
非常口が一つもないホテルは違法なのではないですか？
皆さんも宿泊されるのであればまず非常口を確認することをお勧めします。
これに比べたら些細なことですが、シャワーのお湯の出も悪かったです。日本では珍しいですよね。
ホテルの外観やフロントは見栄えがしました。
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この度は、ザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
非常階段につきましてはご不安に感じさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご説明が不足しておりましたが、万が一非常事態が起こった場合は皆様が安全に避難いただけるように各所に非常口を設けております。しかしながら通常時の非常階段は防犯のため1階の出入り口を施錠しており、非常時以外はご利用いただけません。なお非常時は開錠し、館内から外に出ることが可能でございます。なにとぞご理解、ご協力をいただければ幸いでございます。お問い合わせいただいた際にご説明が足りず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく思っております。今後、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。