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ＴＨＥ ＢＡＳＩＣＳ ＦＵＫＵＯＫＡ （ザ・ベーシックス福岡）のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋もロビーもスタッフの方々も雰囲気のとても良いホテルです。しかしバスタブのヌメリがかなり気になるレベルで、お掃除を全くしていないのかなと思うほどでした。広いバスタブでしたが、残念ながら入る気にはなれず、シャワーで済ませました。ハイクラスな部類に入るホテルだと思いますが、このクラスのホテルでは初めての残念な体験でした。
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この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋、ロビー、スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、浴室の清掃状況につきまして快適にお過ごしいただける環境をご提供できておらずご不快な思いをさせてしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行い、不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底に努めてまいります。おいそがしい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと深くお礼申し上げます。
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投稿者さんの ＴＨＥ ＢＡＳＩＣＳ ＦＵＫＵＯＫＡ （ザ・ベーシックス福岡） のクチコミ
お部屋もロビーもスタッフの方々も雰囲気のとても良いホテルです。
しかしバスタブのヌメリがかなり気になるレベルで、お掃除を全くしていないのかなと思うほどでした。広いバスタブでしたが、残念ながら入る気にはなれず、シャワーで済ませました。ハイクラスな部類に入るホテルだと思いますが、このクラスのホテルでは初めての残念な体験でした。
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この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、ロビー、スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室の清掃状況につきまして快適にお過ごしいただける環境をご提供できておらずご不快な思いをさせてしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行い、不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底に努めてまいります。
おいそがしい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと深くお礼申し上げます。