設備・アメニティ3
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 16:12:00
-
SNSでみたロビーが印象的で宿泊することにしました。駅からはやや歩きます。パジャマがセパレートでリラックスできました。
駅前に新しいホテルもできていましたし、もう少しサービスに工夫がないと今後難しくなるかもしれません。特にアメニティ類は見直されたほうが良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年03月07日 14:54:05
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAへとご滞在頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
パジャマに関しまして満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、アメニティ類につきましてお客様のご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
今後の検討課題として、参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 20:28:15
-
フロントが素敵でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年10月18日 14:20:48
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
またお会いできますことを楽しみにしております。
最後にはなりますがお忙しい中クチコミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ3
Mcganticさんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- Mcganticさん [40代/男性] 2020年10月12日 17:30:49
-
立地的に便利ですが、現在はルーム内しか食事できないことが非常に残念でした。また、チェックインが全て機械式で一流ホテルの雰囲気がなくなっている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年10月12日 18:37:49
-
この度はTHEBASICSFUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、チェックインのオートマチック化、並びに新型コロナウィルス対策でお部屋でのご朝食になってしまったことで、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
改善となると難しい部分はございますが、それらを引いてもお客様の期待を上回るようなホテルづくりを目指してまいります。
またお会いできますことを楽しみにしております。
最後にはなりますがお忙しい中クチコミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 17:47:36
-
朝食はおいしかったです。
本は自分が読めるような物がなかったのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年09月27日 17:38:57
-
この度は、数あるホテルの中から私どもTHE BASICS FUKUOKAをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
またさらに、ご朝食に関しまして大変ご満足いただけたことにつきましても、とても嬉しく思います。
館内所蔵の書籍につきましては、お客様のお好みに合うものがございませんで、誠に申し訳ございませんでした。
書籍に限らず様々なポイントで、多くのお客様に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいる所存でございます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただけましたことに心より感謝申し上げます。
THE BASICS FUKUOKA
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- 【最大30時間ステイ】ラウンジアクセス付ロングステイプラン/朝食付
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- 【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 11:02:15
-
駅からも徒歩圏内で、とても綺麗なホテルでした。
目の前が公園なので、海外のような雰囲気…
ロビーの天井の高さと、おしゃれな本棚に圧倒されます。
お部屋はたくさんの項目に合わせて除菌されており、コロナ対策もばっちりだと思いました。
しかし、お部屋のティッシュの場所が分かりにくかったことと、洗面所に小さなゴミ箱がなかったのが少し残念でした。
また福岡に訪れた際は、ぜひ利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年08月30日 19:17:56
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
客室内のティッシュの配置やごみ箱につきましては、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に愛されるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定モニタープラン】チェックイン12時&チェックアウト12時/最大24時間ステイ/素泊まり
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- 【【禁煙】モデレートダブルChapter 2(23平米)】
設備・アメニティ3
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はかたぎおんさんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- はかたぎおんさん [50代/男性] 2020年07月20日 17:49:36
-
在宅代わりに利用させていただきました。コスパは良かったです。朝食も美味しかったし、ラウンジもコロナのために食べ物はおつまみしか無くてもそれなりに楽しめました。ただ残念なのは、ベッドがすぐ動いてしまう事。トリプルにも対応するためでしょうが、ビジネスホテルでももっとしっかりしてると思います。アメニティもちょっと寂しい感じ。1週間前に同系列の大分のホテルに泊まり良かったので期待していましたが、ちょっと残念。
また、テーブルも再考を要すでしょう。メモもありませんでした。(コロナのためなら、それを明示してほしかったです)長時間滞在できる部屋を希望する。という事はそこで仕事をする可能性も、あるのですから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年07月30日 02:39:23
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
客室に関しましてはお客様には大変残念な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に愛されるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手とは存じますが、またのご来館を賜りますようお願い申し上げます。
クチコミへの投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月12日 22:17:08
-
新しさ・綺麗さはもちろん、全体的に落ち着いた空間で
心地よく、仕事もはかどりました。
近くに住んでいるのですが、
今回利用した【直前割限定】くらいの価格であればまた利用したいと思います。
ただ、アメニティのミニボトルは宿泊者ごとに準備してあると思うのですが、
封のフィルムを引きちぎって使った形跡のあるシャンプーとボティソープが新品のように並べられていて、使う直前に気づき「え?」となりました。
そこだけ気になったので★4とさせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年03月14日 12:45:55
-
THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
心地が良かったとのご感想をいただき大変嬉しく思っております。
アメニティに関しましては、こちらの不手際で大変なご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をスタッフで共有させていただきます。
最後にはなりますがお忙しい中クチコミを投稿していただきましてありがとうございます。
ぜひまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
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- 【スタンダードツインChapter 1 おまかせ1名(禁煙)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 17:13:34
-
元ハイアット・リージェンシーですので、部屋は広く、ロケーションもそれほど悪くなく、ロビーの雰囲気もとてもよいです。しかし、「エコ」を意識しすぎているのか、もう少しうるおいのあるサービスがあってもいいのかなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年07月03日 07:18:56
-
この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今一度見直し、改善を行っていけたらと存じます。
最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。
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投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 18:57:57
-
初めて利用しました。
建物に入ったときのいい香りが忘れられません。また、圧巻の本棚と雰囲気もとても素晴らしかったです。
部屋のバスタオルに長い髪の毛が着いていて少しがっかりです。かなり目立つところに付いていたので…。
またトイレを流すと壊れてるのではないかと思うくらいの音がするのですが、あれが普通なのでしょうか。
今回はお世話になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年02月22日 21:04:25
-
この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館のロビーに関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の清掃及び設備の不具合に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
トイレの音に関しましては、おそらく故障かと考えられます。このようなお部屋にお通ししてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようメンテナンスを定期的におこなって参ります。
また、お客様に喜んでいただけるようなサービス提供に努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきました事を心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
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投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 22:48:46
-
快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2022年10月01日 12:01:25
-
この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。
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RINNGO9127さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- RINNGO9127さん [30代/女性] 2020年08月31日 15:42:09
-
ホテルの雰囲気、お部屋、アメニティとても満足しました。とくに今治タオルの使いこごちは最高です。
コロナ対策も徹底されていて素晴らしいと感じました。
ですが
最後の最後で落胆しました。
駐車場です。地下駐車場を出ようとして駐車券をいれると「6200円」すると機械にテプラで宿泊者はフロントに駐車券を提出する旨が貼ってありました。私が見落として駐車券を入れてしまったのも悪いですが
減免の処理をしないと1500円にならないのであればチェックインの際に駐車場利用の有無は確認してもいいのかな、、、と感じました。
福岡市内の某有名シティホテルによく宿泊しますが毎回フロントのスタッフが駐車場利用の有無を確認されます。他の方も書いておられましたが説明や案内が他のシティホテルに比べないように感じます。朝刊も無料配布も朝部屋を出る際にドアノブにかけられてあり知りました。見落とすとこでした。こちらについても他のホテルではサービスがある旨を毎回案内されます。
こんな時期ですので距離をとるためなのかもしれませんが必要な案内は快適に過ごすためにお願いしたいかなと思いました。
少し小言書きましたが、その他は素晴らしいホテルだと思います。駐車場の対応をしてくれた若い男性スタッフは暑い中ダッシュをして駆け付けてくれました。ありがたいです
なのでまた是非利用します。頑張ってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年09月11日 18:44:50
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
お部屋、アメニティに関してご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
一方、駐車場や客室でのサービスについてご案内が不足しておりお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず対応したスタッフに対するお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今回お客様より賜りましたご指摘を真摯に受け止め、フロントスタッフのサービス向上に努めて参ります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインChapter 1(20平米)】
設備・アメニティ2
yuckietoさんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- yuckietoさん [40代/女性] 2020年08月02日 09:32:14
-
モニタープランでかなりの低価格で宿泊させていただきました。
現在はシティホテルなのかビジネスホテルなのか、試行中なのでしょうか。
チェックインがタッチパネルで自分で操作、クレジットカードを差し込んで支払いが済むと、部屋番号が書いた領収書兼レシートとカードキーが下部から出てくる。
某ビジホで自動チェックイン機で手続きしたことはありましたが、このクラスのホテルでこれは寂しいです。
領収書はせめてホテルの定型書式に印刷して欲しいです。
機械が自動的に部屋を選んでくれたのか、部屋は低層階で5m程度の道路を挟んで目の前に向かいのマンションのバルコニー。上半身裸の男性が立っておりずっとカーテンを開けられませんでした。
ビジホ価格なので我慢しました。
朝食についてフロントでの確認は無く、部屋のモニターから再度注文しないといけなく、
部屋にはwifiのパスワードの案内が無く、テレビの初期画面にも表示されてない、キャスティングを開いたらありました。
部屋にグラスがありません。何故?
フロントに電話して持ってきて貰ったが態々グラス一つを配達して貰うのは従業員の方に無駄な手間と労力ですよね。
製氷機はあるのに氷を入れるカップが付属されてない。部屋にアイスバケットも無い。
どうやって氷を運べと?
申し込み時の予約詳細には、
女性用アメニティ付きと書いてあったのに、
チェックインの時には何の案内もなく部屋にもない。
電話したら部屋まで届けてくれた。
フロントで渡すのが嫌なら
せめて、どこかにアメニティが必要な方は要申請、と紙面にて案内ぐらいはしてもよいのでは。
バスソルトのサービス付きもチェックアウト後気付きました。
サービスを簡素化、余計な作業を省きたいのはわかりますが、こちらから言わないと何も対応しない姿勢はちょっと残念です。
部屋に時計が無く時間がわかりません。
バスタオルは今治タオルでフカフカですが幅が短い。男性が腰に巻くにはいいけど女性が巻くには短く寸足らずです。
歯ブラシは気に入りました。
朝食は大満足です。
部屋に用意された除去シートは大変有難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年08月02日 19:22:17
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
歯ブラシとご朝食について、大変ご満足頂けたとご感想を頂き大変嬉しく思っております。
女性用アメニティ付きと記載されていたにも関わらず何もお声がけできていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今一度お客様のご予約プランの確認を徹底して参ります。
また、客室の設備につきましても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に愛されるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ジョンソン0419さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- ジョンソン0419さん [20代/男性] 2020年03月18日 14:01:27
-
2連泊させてもらいました。ホテルは、全体的に外観・客室内ともに綺麗で良いと思いました。接客も親切丁寧でした。ただ、コーヒーメーカーが客室内にありましたが使用方法(説明書きも無し)が分からず聞いても理解できず残念でした。また、ドライヤーの保管場所が分かりにくかったです。
連泊でしたので、清掃をお願いしました。ホテルの接客も丁寧に対応してくれましたが、清掃後ベットの上に「エコの為清掃を出来るだけ控えてください」?の明記されたプレートが置かれており、少し不快な気持ちになりました。連泊で泊まったのが悪かったのかな?それともコロナウイルスの影響かな?
また、機会があればリピートさせてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年03月21日 10:38:47
-
THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋が綺麗で接客が親切だったとのご感想をいただき大変嬉しく思っております。
清掃に関しましてはこちらの不手際でお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、コーヒーメーカーやドライヤーの場所につきましても度々ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をスタッフで共有いたしまして改善に努めて参ります。
最後にはなりますがお忙しい中クチコミを投稿していただきましてありがとうございます。
ぜひまたお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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ムルアカ55さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
仕事場に近くて便利でした。部屋も広くていいです。
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この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミを投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ご満足していただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
機会がございましたらぜひTHE BASICS FUKUOKAにお越しくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。