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THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) クチコミ・感想・情報

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THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.22
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.09
  • 食事4.37
宿泊年月
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風呂3

Mcganticさんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

Mcganticさん [40代/男性] 2020年10月12日 17:30:49

立地的に便利ですが、現在はルーム内しか食事できないことが非常に残念でした。また、チェックインが全て機械式で一流ホテルの雰囲気がなくなっている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年10月12日 18:37:49

この度はTHEBASICSFUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

しかしながら、チェックインのオートマチック化、並びに新型コロナウィルス対策でお部屋でのご朝食になってしまったことで、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
改善となると難しい部分はございますが、それらを引いてもお客様の期待を上回るようなホテルづくりを目指してまいります。

またお会いできますことを楽しみにしております。

最後にはなりますがお忙しい中クチコミを投稿して頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】Great job today!仕事の後はまず一杯!缶ビール350ml/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインChapter 1(20平米)】

風呂3

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 21:20:45

朝食がボリューム満点でとても美味しかったです。
チェックインも、非接触となっており、安心して利用ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年10月12日 18:06:27

この度はTHEBASICSFUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

今回は朝食について、また新型コロナウィルス対策につきまして、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。

今後は、プランやサービスも磨きをかけ、よりお客様にご満足いただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。

またお会いできますことを楽しみにしております。
最後にはなりますがお忙しい中クチコミ投稿をして頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大30時間滞在&駐車場無料!】ドリンクチケット付きロングステイプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】

風呂3

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 17:47:36

朝食はおいしかったです。
本は自分が読めるような物がなかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年09月27日 17:38:57

この度は、数あるホテルの中から私どもTHE BASICS FUKUOKAをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

またさらに、ご朝食に関しまして大変ご満足いただけたことにつきましても、とても嬉しく思います。

館内所蔵の書籍につきましては、お客様のお好みに合うものがございませんで、誠に申し訳ございませんでした。

書籍に限らず様々なポイントで、多くのお客様に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいる所存でございます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただけましたことに心より感謝申し上げます。

THE BASICS FUKUOKA

ご利用の宿泊プラン
【最大30時間ステイ】ラウンジアクセス付ロングステイプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】

風呂3

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月28日 09:40:07

何と言ってもホテルのエントランスが印象的。建物に入るなり、天井が高く、壁一面に本が並び、ジャズが流れ、外とは異空間。人の多い博多駅を通ってきた気忙しさが一気に落ち着きました。
1階のラウンジには、アルコール類、コーヒー、ソフトドリンク、スナック類が置いてありました。アルコールを飲まない私にとっては、眺望の無い、この空間はさほど魅力は無かったです。
エントランスでは本が一面に並んでいますが、室内には本棚も本も無く、代わりに(?)壁紙が本棚の模様。ちょっと笑える。
テレビで、ホテルオリジナルのジャズのプレイリストが聴けるのはよかったです。
また、illyのカフェポッドも好みでした。別ブランドのものは他のホテルでよく見かけますが、illyを備えてあるところは初めてで、実際、美味しかったです!
リネン類について詳しくないのですが、上質な感じがしました。と、ベッドの寝心地もよかったです。
一方、部屋からの眺望が冴えないのと、ワーキングデスクが無いのが残念なところ。これが好みに合えば、もっと部屋の居心地がよかっただろうと思います。これは部屋のタイプに寄るのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年08月30日 19:29:31

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。

コーヒーマシーンやベッドなどにつきまして、ご満足いただき大変嬉しく存じます。

また、ラウンジやワーキングデスクなどにつきましては、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に愛されるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。

またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ポイント10倍!ラウンジアクセス付プラン♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルChapter 2(23平米)】

風呂3

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ジョンソン0419さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

ジョンソン0419さん [20代/男性] 2020年03月18日 14:01:27

2連泊させてもらいました。ホテルは、全体的に外観・客室内ともに綺麗で良いと思いました。接客も親切丁寧でした。ただ、コーヒーメーカーが客室内にありましたが使用方法(説明書きも無し)が分からず聞いても理解できず残念でした。また、ドライヤーの保管場所が分かりにくかったです。
連泊でしたので、清掃をお願いしました。ホテルの接客も丁寧に対応してくれましたが、清掃後ベットの上に「エコの為清掃を出来るだけ控えてください」?の明記されたプレートが置かれており、少し不快な気持ちになりました。連泊で泊まったのが悪かったのかな?それともコロナウイルスの影響かな?
また、機会があればリピートさせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年03月21日 10:38:47

THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋が綺麗で接客が親切だったとのご感想をいただき大変嬉しく思っております。
清掃に関しましてはこちらの不手際でお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、コーヒーメーカーやドライヤーの場所につきましても度々ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をスタッフで共有いたしまして改善に努めて参ります。
最後にはなりますがお忙しい中クチコミを投稿していただきましてありがとうございます。

ぜひまたお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF FIRST EDITION / ルームチャージ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルChapter 1(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 22:17:08

新しさ・綺麗さはもちろん、全体的に落ち着いた空間で
心地よく、仕事もはかどりました。
近くに住んでいるのですが、
今回利用した【直前割限定】くらいの価格であればまた利用したいと思います。

ただ、アメニティのミニボトルは宿泊者ごとに準備してあると思うのですが、
封のフィルムを引きちぎって使った形跡のあるシャンプーとボティソープが新品のように並べられていて、使う直前に気づき「え?」となりました。
そこだけ気になったので★4とさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年03月14日 12:45:55

THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
心地が良かったとのご感想をいただき大変嬉しく思っております。
アメニティに関しましては、こちらの不手際で大変なご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をスタッフで共有させていただきます。
最後にはなりますがお忙しい中クチコミを投稿していただきましてありがとうございます。

ぜひまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。


スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割限定】スタンダードのお部屋からモデレート以上へ無料アップグレード/素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインChapter 1 おまかせ1名(禁煙)】

風呂2

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 15:54:18

立地条件も博多駅に比較的近く、コンビニもすぐそばにあったこと、部屋も綺麗で満足でしたが、シャワーの水量が少なく、非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年05月24日 07:27:18

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びきましたことを重ねて感謝申し上げます。
シャワーにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
改善が出来ないか、調査中でございます。お時間を頂戴するかと思いますが、改善が出来ます様務めてまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期30/連泊ECOステイ限定】最大25時間滞在&ポイント10倍/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】

風呂2

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 18:14:44

PayPayドームでコンサート観戦のため、宿泊しました。
学生の自分にとって、値段は高めではありましたが、奮発してこちらのホテルを予約しました。
(旅行支援等のおかげで安くなりましたが…)
全体的には満足していますが、お風呂でお湯をためる際に、変な音(ギーギー)がしたため、怖くてお湯をためることができす、シャワーだけ利用しました。

他は満足ですが、上記のことがあり、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年02月16日 08:40:43

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら浴室の音に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
設備スタッフとともに確認を行い、早急に改善させていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきました事を心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【正規料金】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインChapter 4(45平米)】

風呂2

ムルアカ55さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

ムルアカ55さん [40代/男性] 2021年05月02日 16:23:00

仕事場に近くて便利でした。部屋も広くていいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年05月03日 03:14:57

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミを投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ご満足していただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

機会がございましたらぜひTHE BASICS FUKUOKAにお越しくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LuxuryDaysベストレート&ポイント10倍】チェックイン13時&チェックアウト13時
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】

風呂1

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 22:27:57

部屋の設備は、とても良く、朝食も美味しく大変良いホテルですが、シャワーの水圧が、今まで泊まったホテルの中でも史上一番弱い水圧でした。
逆にあれだけ水圧が弱いのは、新しいサービスなのか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2022年04月27日 07:47:23

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食にもご満足をいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
シャワーに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。再度確認を行い、水圧の調整を行っております。
是非またご利用をいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント特典付】出張・新生活応援プラン♪室数限定で超得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルChapter 1(20平米)】

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 12:07:26

12月26日から28日で利用しました。
外観やフロントに圧巻され、清潔感もあり、オシャレで驚きました。

ただ、シャワーの水圧が低かったり、ベッドメーキングした後のシーツが少し汚れていたのは残念でした。

汚れの件はたまたまだと思うので、全体的に綺麗であったことから、総合評価4/5としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年01月03日 16:07:50

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室の水圧、また清掃後の不備につきましてご不便とご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、お忙しい中多数のクチコミを投稿してくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFポイント10倍☆ビジネスやレジャーにおすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインChapter 1(20平米)】

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 22:48:46

快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2022年10月01日 12:01:25

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFFポイント10倍☆ビジネスやレジャーに最適♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインChapter 1(20平米)】

yuckietoさんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

yuckietoさん [40代/女性] 2020年08月02日 09:32:14

モニタープランでかなりの低価格で宿泊させていただきました。
現在はシティホテルなのかビジネスホテルなのか、試行中なのでしょうか。
チェックインがタッチパネルで自分で操作、クレジットカードを差し込んで支払いが済むと、部屋番号が書いた領収書兼レシートとカードキーが下部から出てくる。
某ビジホで自動チェックイン機で手続きしたことはありましたが、このクラスのホテルでこれは寂しいです。
領収書はせめてホテルの定型書式に印刷して欲しいです。
機械が自動的に部屋を選んでくれたのか、部屋は低層階で5m程度の道路を挟んで目の前に向かいのマンションのバルコニー。上半身裸の男性が立っておりずっとカーテンを開けられませんでした。
ビジホ価格なので我慢しました。

朝食についてフロントでの確認は無く、部屋のモニターから再度注文しないといけなく、
部屋にはwifiのパスワードの案内が無く、テレビの初期画面にも表示されてない、キャスティングを開いたらありました。

部屋にグラスがありません。何故?
フロントに電話して持ってきて貰ったが態々グラス一つを配達して貰うのは従業員の方に無駄な手間と労力ですよね。
製氷機はあるのに氷を入れるカップが付属されてない。部屋にアイスバケットも無い。
どうやって氷を運べと?

申し込み時の予約詳細には、
女性用アメニティ付きと書いてあったのに、
チェックインの時には何の案内もなく部屋にもない。
電話したら部屋まで届けてくれた。
フロントで渡すのが嫌なら
せめて、どこかにアメニティが必要な方は要申請、と紙面にて案内ぐらいはしてもよいのでは。
バスソルトのサービス付きもチェックアウト後気付きました。

サービスを簡素化、余計な作業を省きたいのはわかりますが、こちらから言わないと何も対応しない姿勢はちょっと残念です。

部屋に時計が無く時間がわかりません。
バスタオルは今治タオルでフカフカですが幅が短い。男性が腰に巻くにはいいけど女性が巻くには短く寸足らずです。

歯ブラシは気に入りました。
朝食は大満足です。
部屋に用意された除去シートは大変有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年08月02日 19:22:17

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

歯ブラシとご朝食について、大変ご満足頂けたとご感想を頂き大変嬉しく思っております。
女性用アメニティ付きと記載されていたにも関わらず何もお声がけできていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今一度お客様のご予約プランの確認を徹底して参ります。

また、客室の設備につきましても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に愛されるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。

またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【15室限定モニタープラン】お客様の声大募集★クチコミ書いてお得に泊まろう♪うれしい特典付き/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】

113件中 101~113件表示

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