子供夫婦の家から最も近いホテルであったため、孫の子守りを兼ねて３月１８日から４泊利用しました。事前にお願いしていた子供用アメニティなどすべて準備していただき助かりました。あえて言うならば、エコプランに協力したプレゼントとしてドリンクなどをいただいたのは嬉しかったのですが、部屋で寛ぐためのコーヒーや紅茶などの補充は毎日欲しかったかなぁ。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

雪肌精のアメニティがたくさんもらえてよかった！
本のディスプレイが本当に綺麗で思い出になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

博多駅から徒歩5分ちょっとなので便利でした。
エントランスが素敵で、お部屋も広めのお部屋で、バストイレが別でとても綺麗でした。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

駅から近いのでお出掛けの拠点にできて便利です。またスタッフの方の愛想もよく、清掃が隅々まで行き届いており大変気持ちよく過ごすことが出来ました◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

2回目の宿泊で今回は初ラウンジでした
夕方のんびりワインを飲んで朝はコーヒーをいただきました。どちらも美味しかったです。

駐車場を利用したのが初めてでしたが、駐車スペースの案内及び駐車場からホテルへの案内が見当たらずぐるぐる回ってしまいました。わかりやすく表示していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ビジネスで宿泊しました。部屋は広くて綺麗で最高でした。
疲れた体をきれいなお風呂で癒すこともできました。
また近くに来た際は、利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

友人と非日常な時間を過ごせたら という思いで
宿泊施設を探していたところ
通常なら、指定のお部屋タイプに泊まる人だけが使えるラウンジを
利用できるプランを見つけ
お得感に駆られて選びました。

ラウンジには
ビールワインなどのお酒や
個包装のおつまみがあり
22時まで利用が出来ました。

ソファーとソファーの間は
距離感がしっかりと保たれており
感染症対策はバッチリでした。

客室はとても綺麗でした。
バストイレ別 ともあり
湯船でゆっくり出来たのも
とても良かったです。

博多駅から距離があり
そこそこ歩くのが難点でしたが
向かう道中に飲食店が多く
飲食店探しには困らないなと感じました。

友人との集まりがあった時は
またここでのんびりしたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

以前宿泊したときとてもよかったので、全部屋制覇したいと思い予約しました。こちらの部屋は他の部屋よりはコンパクトですが、それでも十分な広さがあります。ただ、写真と窓の大きさや椅子の数に違いがあって、椅子が一つしかありません。必然的に寝るとき以外はラウンジにいることになります。食事のときは、ラウンジに持ち込めないので、ちょっと困りました（オットマンに腰掛けて食事しましたが）。通常クラブフロアは高階層で部屋も上等になっていますが、こちらのホテルは逆で、その分ラウンジが使えるようになっているのかもしれません。普通の部屋（Chapter）を選ぶかクラブルーム（Episode）を選ぶかは好みの問題かと思います。ラウンジは空いていてゆったりしていてよいです。他の方も書いていますが、朝食時に飲み物が足りなくなるので、ティーバッグ一つでよいので付けて下さると嬉しいです。スタッフの方々は皆さんあいかわらずとても感じがいいです。また利用します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

Go toでなければ泊まれないホテルに泊まれただけで満足なのですが、前知識があっても実際中に入って
びっくりです。圧巻のロビーにたじろいでしました。
やっぱり普通のホテルとは違います。高級感も嫌味が無くセンスがあり綺麗で清潔、対応も問題無しです。
また機会があれば是非宿泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

　GoToトラベルを利用して、野球観戦の後に夫婦で利用しました。45平米の部屋、トイレをお風呂が別で妻も喜んでいました。
　一点改善をお願いしたのはルームサービスが朝食しか行われておらず、ドリンクのみという対応はされていません。部屋に備え付けのコーヒーメーカーは夜に使ったので、朝コーヒーを飲みたかったのは不便でした。コロナ禍で大変でしょうがもう少しルームサービスの充実を図ってもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋は広く、とてもゆっくりとくつろげました。ただ、地域共通クーポンが2,000円付いていましたが、チェックインの時に貰えず、翌日に電話しましたが他ホテルとチェックイン方法が違うと言い訳をされ、結局貰うことが出来ませんでした。大変不服です。他ホテルは、チェックインの時にきちんと貰えています。こちらから言わないと貰えないのはおかしいんじゃないでしょうか？改善を強く希望します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

全体の雰囲気や受付の方の対応はとても良かったです。部屋も設備も綺麗で快適でしたがWiFiの通信環境が不安定だった点だけが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

朝食がボリューム満点でとても美味しかったです。
チェックインも、非接触となっており、安心して利用ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

旧ハイアットということで、普段はあまり高級ホテルには泊まりませんが、GoToトラベルの割引を使って泊まってみました。
部屋は広めのツインルームにアップグレードされていました。
2020年初頭にリニューアルしただけあって部屋はきれいで最新の設えとなっていてとても快適でした。COビゲロウの良い香りのシャンプー類やイリーのエスプレッソマシンがありホテル好きとしてはテンションが上ります。
ただ、気になった点はいくつか

・部屋の備品類がわかりにくい
家具類がおしゃれなので、ティッシュやスリッパ、ドライヤーなどのアメニティがどこにしまってあるかわからず部屋をウロウロ。フロントへの電話も備え付けのスマホなので、なれてないと戸惑う
・イリーのエスプレッソマシンが使いにくい
ネスプレッソと違いマイナーなので大抵の人が初めて使うはず
しかも部屋全体が暗く、ミニバー（冷蔵庫の上の棚）のダウンライトがないため暗くて操作方法に悪戦苦闘。マシンも黒なので暗くてとにかく見えない
・シューポリッシャーがない
革靴を磨くあの紙がなく、フロントに電話したらそもそも置いてないとのこと。ビジネスホテルとは言え、都市部のホテルなんだからせめて用意はあってほしい。無いならタダで磨いて～笑
・テレビ
Youtubeやミラーリングができるという今どきの機能と併せ、ホテルセレクションのBGMを流せるという面白い機能あり。ところがTVのスピーカーが貧弱すぎて辛い。安くてもいいのでサウンドバーとかブルートゥーススピーカーを備えてほしかった。もったいない。
・朝食
運営会社ごと色々な考えがあるので尊重はするが、このクラスのホテルに泊まっておいて弁当形式の朝食を部屋で食べるのはなんだかなぁと思う。工夫されてて見た目もよくボリューミーで美味しかったが、お洒落すぎて中高年にはウケないのではと思った。普通にアメリカン朝食か和定食かを選べたほうがまだいい。
そもそも、他所では手指消毒や手袋などしながらビュッフェ形式の朝食再開しているところもある。朝食はホテルステイの満足度に大きく左右する要素。通常の朝食会場はライブキッチンなどあって魅力的なので早期の再開を望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

ホテルの雰囲気、お部屋、アメニティとても満足しました。とくに今治タオルの使いこごちは最高です。
コロナ対策も徹底されていて素晴らしいと感じました。
ですが
最後の最後で落胆しました。
駐車場です。地下駐車場を出ようとして駐車券をいれると「6200円」すると機械にテプラで宿泊者はフロントに駐車券を提出する旨が貼ってありました。私が見落として駐車券を入れてしまったのも悪いですが
減免の処理をしないと1500円にならないのであればチェックインの際に駐車場利用の有無は確認してもいいのかな、、、と感じました。
福岡市内の某有名シティホテルによく宿泊しますが毎回フロントのスタッフが駐車場利用の有無を確認されます。他の方も書いておられましたが説明や案内が他のシティホテルに比べないように感じます。朝刊も無料配布も朝部屋を出る際にドアノブにかけられてあり知りました。見落とすとこでした。こちらについても他のホテルではサービスがある旨を毎回案内されます。
こんな時期ですので距離をとるためなのかもしれませんが必要な案内は快適に過ごすためにお願いしたいかなと思いました。
少し小言書きましたが、その他は素晴らしいホテルだと思います。駐車場の対応をしてくれた若い男性スタッフは暑い中ダッシュをして駆け付けてくれました。ありがたいです
なのでまた是非利用します。頑張ってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

駅からも徒歩圏内で、とても綺麗なホテルでした。
目の前が公園なので、海外のような雰囲気…
ロビーの天井の高さと、おしゃれな本棚に圧倒されます。
お部屋はたくさんの項目に合わせて除菌されており、コロナ対策もばっちりだと思いました。
しかし、お部屋のティッシュの場所が分かりにくかったことと、洗面所に小さなゴミ箱がなかったのが少し残念でした。

また福岡に訪れた際は、ぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

7月24日に宿泊しました。地下駐車場から直接上がってこれるので雨でも濡れずに行けます。開業したばかりなのでとても綺麗です。部屋もとても広くおしゃれで快適です。ひとつ残念なところはテレビの位置です。壁に設置されていて動かせないのでソファーからもベッドからも見ずらい位置にあるのでそこだけが残念でした。
アメニティーやドライヤーなどすべて基本的に全て引き出しにしまってあるので場所が分かりにくいかもしれません。
朝ごはんも、コロナの影響で部屋へのデリバリーでしたが、とてもおしゃれでボリューム満点で身体にもよさそうなメニューで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

2連泊させてもらいました。ホテルは、全体的に外観・客室内ともに綺麗で良いと思いました。接客も親切丁寧でした。ただ、コーヒーメーカーが客室内にありましたが使用方法（説明書きも無し）が分からず聞いても理解できず残念でした。また、ドライヤーの保管場所が分かりにくかったです。
連泊でしたので、清掃をお願いしました。ホテルの接客も丁寧に対応してくれましたが、清掃後ベットの上に「エコの為清掃を出来るだけ控えてください」？の明記されたプレートが置かれており、少し不快な気持ちになりました。連泊で泊まったのが悪かったのかな？それともコロナウイルスの影響かな？
また、機会があればリピートさせてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

新しさ・綺麗さはもちろん、全体的に落ち着いた空間で
心地よく、仕事もはかどりました。
近くに住んでいるのですが、
今回利用した【直前割限定】くらいの価格であればまた利用したいと思います。

ただ、アメニティのミニボトルは宿泊者ごとに準備してあると思うのですが、
封のフィルムを引きちぎって使った形跡のあるシャンプーとボティソープが新品のように並べられていて、使う直前に気づき「え？」となりました。
そこだけ気になったので★4とさせていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

チェックアウトした時にタクシー手配をお願いしましたが、なかなか声がかからなかったので確認してもらったら、別の客がタクシー乗って行ったと言われました。すぐに手配してもらって乗ることはできたが、名前を伝えているのにタクシー会社も確認してこないし、ホテル側もタクシー会社に誰が乗りたいのか伝えてなさそうな感じだった。自分で予約した方が確実に乗れます。
ちなみに、別時間でチェックアウトした家族も全く同じことがおきました。
最後の最後にかなり残念な思いをしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月