この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
今回お客様に頂戴したお言葉を真摯に受け止め、お客様にお寛ぎいただける空間を提供できるようスタッフ一丸となって日々精進して参ります。

最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。
当館をお選びいただきご宿泊をいただいたにも関わらず、ご不快な思いを差し上げたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
スタッフの対応につきましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後この様な事が無い様、精進して参ります。

貴重なお時間を割いて、クチコミをお寄せいただきました事を心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。しかしながら、この度のご滞在におかれまして、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

現在、カミソリ等のアメニティにつきましては、プラスチックごみ削減の取り組みの一環として、ロビーに置いておりご必要なものをお取りいただいております。本来であればその旨チェックインの際にお伝えすべきところ、大変申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるように努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

THE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度はお部屋のご不備、並びにご朝食のご案内に際し、私共スタッフの不手際により度々ご不快の念をお掛けいたしましたこと、
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手とは存じますが、またのご来館を賜りますようお願い申し上げます。


THE BASICS FUKUOKA