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THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) クチコミ・感想・情報

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THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.20
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.02
  • 食事4.45
宿泊年月
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398件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 15:53:22

駅から遠かったのが難点。それいがいは、良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2024年02月01日 13:36:54

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
駅から遠かったとのこと、ご足労をおかけいたしました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】秋冬のレジャーやビジネスにおすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインChapter 1(20平米)】

総合5

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 22:41:36

お部屋も綺麗で清潔感あり、
朝食のビッフェも様々な種類がありとても美味しかったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2024年01月23日 10:55:45

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】秋の旅行はここで決まり☆12時チェックアウト/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーツインChapter 3(37.5平米)】

総合4

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 08:20:59

近くにコンビニがあり便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2024年01月17日 17:44:41

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF☆ファミリー・女子会・カップルの冬の旅行におすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインChapter 4(45平米)】

総合4

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 17:56:09

ドームでのコンサートに行くために宿泊しました。駅から近く便利で、お部屋も大きかったので荷物を広げられてとても良かったです。
部屋にあったエスプレッソマシンでコーヒーが飲めるのも嬉しいです。
ただ、部屋にあった加湿器が弱で運転しても音が大きく、寝る時に気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2024年01月17日 18:00:29

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
部屋の広さやコーヒーマシンに関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら、加湿器の音に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/連泊限定】最大23時間滞在&ポイント10倍/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】

総合5

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 15:47:21

ホテルは素敵な空間で非日常を感じられて最高でした。
周りにはコンビニや飲食店も多く、福岡に宿泊の際には何度も利用したくなりました。
博多駅からも、思ったより近いのもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2024年01月15日 14:07:12

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルで非日常を感じていただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】博多駅徒歩7分 観光やビジネスに最適/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインChapter 1(20平米)】

総合4

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:56:44

駅からのアクセスは、若干歩くものの分かりやすかったです。フロントの方は日本人ではなかった為、意思の疎通に少し戸惑いましたが、大きな問題はなし。部屋はとても広く、落ち着ける部屋でした。お風呂もシャワーが複数付いてバスタブも大きくて、トイレも別になっている所もいいです!カードを差して電源を入れるタイプの部屋ではないので、暖房も冷蔵庫も効いていてよかったです。ツインの部屋はバス・トイレ一緒だったので、この部屋がオススメ!チェックアウトも11時なのでゆっくり出来ます。レンタサイクルもホテルのすぐそばにあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2024年01月09日 14:55:59

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】秋冬のレジャーやビジネスにおすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーツインChapter 3(37.5平米)】

総合4

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投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 17:33:57

ロビーとお風呂が綺麗でした。
朝食は普通。
駅からは近いですが、子連れだったので駅前ぐらいが良かったなと思いました。
トイレが個室ではなかったので、せめてカギがあればなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2024年01月09日 14:49:42

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お手洗いに関しまして、貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】博多駅徒歩7分 観光やビジネスに最適/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインChapter 3(35平米)】

総合5

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 11:42:28

良かったです。
ヘアゴムなどあれば良かったもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年12月29日 09:58:58

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ヘアゴムにつきまして、貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF☆ファミリー・女子会・カップルの秋の旅行におすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーツインChapter 3(37.5平米)】

総合5

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 17:48:01

3人で一部屋の利用でしたが、カードキーが1枚しかもらえず、別行動ができずストレスでした。部屋に呼び鈴もなかったので、あとから帰った人はドアをノックしなくてはならず、この点のみ改善してほしいと思いました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年12月29日 09:27:50

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

カードキーに関しまして、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。本来であれば、ご宿泊いただく人数分のカードキーをお渡ししておりますが、当日は在庫がなくなっており1枚しかお渡しができませんでした。ストレスなくお過ごしいただく事が私共の努めでございますが、それができておらずご期待に沿えるものではなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今後、このような事がなきよういただいたご意見について真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】最大30%OFF!福岡をより楽しむ上質な滞在を/宿泊者無料のフィットネス完備/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインChapter 4(45平米)】

総合4

千葉COCOさんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

千葉COCOさん [40代/女性] 2023年12月25日 15:11:50

12月17日から2泊3日滞在しました。
ソファーが大きく寛げました。
朝食会場が暖房が弱く、少し寒かったのが残念でしたが、ご飯は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年12月28日 16:07:56

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変うれしく存じます。

しかしながら、朝食会場の暖房につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう、今一度心配りのいきとどいたおもてなしを心掛けてまいります。

貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。
千葉COCO様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】秋の旅行はここで決まり☆12時チェックアウト/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインChapter 4(45平米)】

総合5

k-81さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

k-81さん [30代/女性] 2023年12月20日 10:34:09

とても綺麗でおしゃれでした。朝食も美味しかったです。駐車場も出し入れ自由で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年12月20日 16:35:04

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
k-81様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・グループ旅行におすすめ】博多駅徒歩7分でアクセス抜群 全室洗い場バスルーム付/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーツインChapter 3(37.5平米)】

総合4

らくてんちゃいるどさんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

らくてんちゃいるどさん [50代/男性] 2023年12月13日 11:48:22

朝食時に、松葉杖で歩く人がいるのに一番奥のテーブルに案内されていた。
手前のテーブルはいくつか空席であったにもかかわらず、ビュッフェの近くに座らせてあげる配慮があっても良かったのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年12月20日 15:31:22

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、レストランスタッフにつきまして、配慮がなくご不快な印象を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、皆様に快適にお過ごしいただき、心からのおもてなしに努めてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大人旅】50歳以上のご旅行応援プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインChapter 4(45平米)】

総合2

レイラ104さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

レイラ104さん [60代/男性] 2023年12月11日 18:05:52

清掃は行き届いており、問題はないが、トイレからの尿臭がキツく、芳香剤を撒いても効かない。清掃は行われていると思うので、トイレの何処かに問題があるのだろう。あの空間で、洗面や入浴はたまらなく不快。あそこまで臭うなら担当者も気づくと思うが、そのままで良いと思っているのか?もしかして、全ての居室のトイレも同様なのか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年12月14日 13:47:42

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、トイレの臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。本来であれば清掃不備のない客室にて、ストレスなくお過ごしいただく事が私共の努めでございますが、それができておらず、深くお詫び申し上げます。
今一度、不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めて参ります。

はなはだ勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF☆ファミリー・女子会・カップルの冬の旅行におすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインChapter 1(20平米)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まねぶーさんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

まねぶーさん [60代/女性] 2023年12月07日 20:25:44

シャワーの水圧が弱くてストレスがたまりました。 
以前から名前が変わったようですが、サービスが落ちたように感じました。
部屋に置いてる水がないのかと探したら引き出しに入ってました。上に出してくれてたら…と思います。
洗面所にティッシュ、屑入れは置いて欲しいです。
次回の宿泊時には改善されてるとよいのですが、、、。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年12月14日 11:38:21

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
本来であれば、ストレスなく快適にお過ごしいただく事が私どもの努めでございますが、それができておらず、更にはスタッフの応対もご期待に沿えるものではなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お水や洗面所のティッシュ、屑入れにつきましても貴重なお声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。

まねぶー様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】秋冬のレジャーやビジネスにおすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルChapter 1(20平米)】

総合5

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 22:08:14

娘夫婦と孫の5名で宿泊しました。チェックインや朝食時の対応が丁寧で気持ちよく過ごすことができました。また,チェックアウトの時には記念写真を撮ってもらい良い思い出が残せました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年12月06日 14:10:42

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。良い思い出が残せたとのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。是非ともまた福岡へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大人旅】50歳以上のご旅行応援プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインChapter 4(45平米)】

総合5

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 11:46:57

2泊したのですが、帰ってくるとチェックインしたときのような綺麗さで、アメニティも完備されており快適に過ごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年11月30日 15:05:31

この度は、ザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変うれしく拝読させていただきました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層清潔感にも注意し、精進して参ります。
また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ私共ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にホテル滞在満喫プラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインChapter 3(35平米)】

総合5

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 15:45:47

筑紫口から5分くらい。フロントの方皆さんテキパキしていて感じ良い。クリスマスツリーが綺麗でした。部屋も綺麗に掃除してあるし、スタンダードでも狭くは感じない。食事無しプランでも、食べる所は沢山あるので不便は無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年11月30日 12:00:50

この度は、ザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと深くお礼申し上げます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。さらにはスタッフへの評価をいただきありがとうございます。今後もご旅行を楽しんでいただけますよう、より一層感じの良いサービスが出来るように精進して参ります。
またの機会がございましたらぜひ私共ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF☆ファミリー・女子会・カップルの秋の旅行におすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインChapter 1(20平米)】

総合5

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 21:48:09

女性の日用品はもっとあったほうがいいです…例:綿棒、ヘアゴム、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年11月22日 13:34:20

この度は、ザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。アメニティが足りなかったとのことでご不便をお掛けして申し訳ございません。ご宿泊いただきましたモデレートツインChapter 2のお部屋には歯ブラシ、レザー、ヘアブラシ、コットンセット(綿棒、バスソルトをご用意しております。連泊いただいた際にはエコ清掃【タオル交換・水の補充・ゴミの回収】を行っております。その他アメニティが必要な場合はフロントへお申し出いただく方法をとっておりました。部屋にご案内を設置しておりましたが分かりづらかったのではないかと存じます。大変申し訳なく思っております。
また機会がございましたら私共ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/連泊限定】最大23時間滞在&ポイント10倍/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】

総合1

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 07:55:49

非常階段の1階出入口すべて施錠されており通れませんでした。フロントにて、どの階段が使えるのかと訊いたところ、「すべての階段が使えません、申し訳ありません。」という回答でした。
非常口が一つもないホテルは違法なのではないですか?

皆さんも宿泊されるのであればまず非常口を確認することをお勧めします。

これに比べたら些細なことですが、シャワーのお湯の出も悪かったです。日本では珍しいですよね。

ホテルの外観やフロントは見栄えがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年11月22日 11:18:49

この度は、ザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

非常階段につきましてはご不安に感じさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご説明が不足しておりましたが、万が一非常事態が起こった場合は皆様が安全に避難いただけるように各所に非常口を設けております。しかしながら通常時の非常階段は防犯のため1階の出入り口を施錠しており、非常時以外はご利用いただけません。なお非常時は開錠し、館内から外に出ることが可能でございます。なにとぞご理解、ご協力をいただければ幸いでございます。お問い合わせいただいた際にご説明が足りず申し訳ございませんでした。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく思っております。今後、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/連泊限定】最大23時間滞在&ポイント10倍/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインChapter 1(20平米)】

総合5

neige.uさんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

neige.uさん [40代/女性] 2023年11月13日 17:26:04

まず建物、エントランスが素敵でした!
接客がすばらしく、清潔感もあり、
アメニティも高級感があり充実していました。
岩塩の入浴剤は肌がツルツルになりましたし、シャンプーなどの香りや使い心地も良かったです。
家族みんな大満足でした。
またぜひ宿泊したいと思います(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年11月22日 10:45:11

この度は、ザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
私どもホテルをお気に召していただけた様子を拝察し大変うれしく感じております。さらにはスタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも丁寧な対応を心がけて参ります。
また今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も福岡へお越しの折には是非私共ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】秋のレジャーやビジネスにおすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインChapter 4(45平米)】

398件中 21~40件表示

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