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THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) クチコミ・感想・情報

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THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.19
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.03
  • 食事4.41
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部屋5

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 15:54:30

お風呂はサイトで良さそうに書いていたがシャワーの種類が選べるのが良いくらいでごく普通だった。
大きなソファと1人掛けイスが一脚あって、元々の設置箇所でそれらに座ってご飯食べようと思うとそこからはテレビが見えないのでテーブルを移動させようと思ったがソファは移動させれないので2人で泊まっていたのでイスが足りず諦めた。1人掛けイスをもう一つ増やしてほしい。
レンジを各部屋にほしい。

ロビーのところの雰囲気はとてもよかった!近くに飲み屋も多いので立地も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年06月16日 08:50:17

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
シャワーや椅子に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるように努めて参ります。

ロビーの雰囲気をお気に召していただき大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足がいただけます様、邁進してまいりたいと存じます。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得にみんなで満喫♪春夏の思い出旅行におすすめ/12時チェックアウト/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインChapter 4(45平米)】

部屋5

ひろぽん0320さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

ひろぽん0320さん [20代/男性] 2022年10月29日 16:08:18

ホテル自体は綺麗でいいホテルなんですけど、少し対応がマイナでした。

フロントでチェックイン前に荷物預けてもらって、チェックインの時に荷物受け取ろうとしたら部屋に置いてますって言われたのにまさかの置かれてない。(おそらく違う人と間違われた)

駐車券について聞きたかったのに、私、別のお客様の対応してます。
だけ。
人手不足で1人で営業してるのならまだ分かりますが、少し高いホテルなのにこの対応は流石に安いホテルと同じクオリティーかなって思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2022年10月30日 20:32:33


この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【突然割】お日にち限定の最大35%OFF!博多駅・空港近くで便利 お部屋タイプお任せプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙部屋タイプ指定不可(眺望なし)2名利用】

部屋5

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月12日 20:02:47

新しく、綺麗でとても良いホテルと感じました。
部屋も広く、ロビーの雰囲気も最高です。
ただ、本当に残念だったのが入り口ドア近くにある換気ファンの回転音が非常に気になりました。
起きている間は全く気にならないのですが、寝ようとして静かになると回転音というか、低周波のような振動なのか低い音がずっとしています。
スイッチを切ろうにも、常時運転のために切れません。
結局、よく眠れないまま一晩過ごしました。
私は、それほど神経質ではなく、これまでホテルで音が気になった事はほとんど無いのですが。。
まぁ、「耳栓」を常用する方なら全く問題無いかも知れません。
とても良いホテルに泊まったと、寝るまではすごく嬉しかっただけに非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年01月13日 04:19:31

この度はTHEBASICSFUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。


客室などその他沢山のお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の空調の音によってお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

また貴重なご意見ありがとうございます。

最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿をして頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12/28~1/11期間限定】年末年始の特別割引プラン!さらにポイント10倍!/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインChapter 1(20平米)】

部屋5

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投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 05:02:27

両親のリフレッシュのために長時間滞在できるプランを探し予約しました。
事前に娘の私がネット会計を済ませていましたが、チェックイン時に金額を請求されたとのこと。母は私がすでに支払っていることを知っていたのでよかったものの、もし勘違いして支払ってしまったり、プレゼント宿泊等で金額を知られたくなかったりしたらとても困りますので、支払いの確認は特に徹底してほしいと思いました。
インルームでの朝食付きでしたが、チェックイン時に朝食についての説明が無く、母から私にプラン確認の電話がありました。
部屋のテレビで朝食の操作をするならなおさら説明が必要かと思います。特に年配になると機器の操作に慣れないですし。
両親はチェックイン時の上記以外は、朝食はボリュームもあり美味しく、チェックアウトも昼過ぎで日々を忘れゆっくりできとても満足だったと喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年10月12日 18:00:19

この度はTHEBASICSFUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

今回はご両親へのプレゼントという大切なご宿泊に、わたくしどもの手違いからご料金を請求してしまい、誠に申し訳ございません。
また朝食のご説明も欠けておりました件、サービス業として基本がなっておらず、お恥ずかしい限りでございます。
スタッフ一同猛省すると共に、再教育及びオペレーションの見直しに努める所存でございます。

しかしながら、このようなミスがあったのに関わらず、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思うと同時に、お客様の御心に叶うホテルづくりをしなくてはいけないと、決意を新たにした所存でございます。

今後はより一層、サービスを磨き、またお会いできますことを楽しみにしております。
最後にはなりますがお忙しい中クチコミ投稿をして頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大30時間滞在&駐車場無料!】ドリンクチケット付きロングステイプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】

部屋4

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:36:52

お部屋もロビーもスタッフの方々も雰囲気のとても良いホテルです。
しかしバスタブのヌメリがかなり気になるレベルで、お掃除を全くしていないのかなと思うほどでした。広いバスタブでしたが、残念ながら入る気にはなれず、シャワーで済ませました。ハイクラスな部類に入るホテルだと思いますが、このクラスのホテルでは初めての残念な体験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2024年05月01日 18:07:34

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、ロビー、スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室の清掃状況につきまして快適にお過ごしいただける環境をご提供できておらずご不快な思いをさせてしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行い、不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底に努めてまいります。
おいそがしい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと深くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】卒業旅行におすすめ/12時レイトアウト付き/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙/クラブフロア】Episode6ツイン(48平米)】

部屋4

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 22:52:34

立地が博多駅に近く便利でした。素泊まりのエコステイだったので、アメニティ類はほとんどありませんでした。設備で部屋にコーヒーマシンがあったのですが、照明が薄暗く案内が分かりにくかったです。電子レンジが部屋もしくは同じ階にあれば便利だと思いました(フロントの階に1台のみしか確認できず)お洒落な雰囲気のホテルでしたが、部屋の中はよく言えばシンプル…少し簡素な印象でした。
格安なプランで宿泊しましたが、事前に乳児が泊まる旨の連絡をした際には、ベビーベッドなどの貸出やタオル・ゴミ袋を多く用意してくれたりと色々と気遣いがあり嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年04月17日 07:22:13

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からご家族様とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
客室照明に関しましては、何か方法が無いかと改善策を模索中でございます。申し訳ございません。しかしながら、ご満足がいただけた部分もあり大変嬉しく存じます。
最後にはなりますが、お忙しい中多数のクチコミを投稿してくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期30/連泊ECOステイ限定】最大25時間滞在&ポイント10倍/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】

部屋4

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 16:24:21

お部屋は広くて綺麗で不満はありませんでした。最小限のアメニティと駅から少し遠いのがマイナスポイントでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年02月27日 15:28:32

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊をいただききまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また、アメニティに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
最後にはなりますが、お忙しい中多数のクチコミを投稿してくださりありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ファミリーやグループ旅行におすすめ/12時チェックアウト/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインChapter 3(35平米)】

部屋4

ぼっつん55さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

ぼっつん55さん [50代/男性] 2023年01月05日 07:50:37

部屋が広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年01月05日 08:49:01

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在でお寛ぎがいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFFポイント10倍☆ビジネスやレジャーにおすすめ/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインChapter 4(45平米)】

部屋4

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 14:34:05

雰囲気は良いと思います。


お弁当ボックスタイプでした。
連泊したので飽きました。
コーヒー以外は冷たいですし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2022年06月19日 08:26:06

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
現在朝食は、お部屋へお届けするサンドイッチボックスの為、ご満足をいただけず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善の参考にさせていただけたらと存じます。

是非またご利用をいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念/第2弾】最大22時間の美味しいご褒美ステイ♪7種のパウンドケーキ付/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインChapter 4(45平米)】

部屋4

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月25日 11:57:50

自動支払い等、ビジネスホテル形式に変更されてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年08月25日 13:28:57

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様がスムーズにチェックインを行っていただける様、自動チェックイン機を導入しております。
今後もお客様により満足いただけるホテルになれますよう、スタッフ一同努力して参ります。
最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿してくださり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】最大30%OFF!福岡をより楽しむ上質な滞在を/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルChapter 3 (37平米)】

部屋4

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 22:00:05

フロントもかっこよくて、お部屋もきれいで良いと思います。

スタッフがチェックインの際に時間がかかり
もう少し客前に出る前に練習された方が良いかと感じました。

駅から少し遠いですが、一度宿泊してみたいと思うホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年11月24日 15:11:28

この度はTHEBASICSFUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
並びに、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの力不足によりお手間をかけまして、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
基本的な操作や接客も含めて、一から社員教育に努める所存でございます。

最後にはなりますがお忙しい中クチコミを投稿して頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】うれしい除菌シート付! /素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルChapter 1(20平米)】

部屋4

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 10:49:08

駅から少し遠いですが部屋は広くて綺麗でした。
カプセルコーヒーマシンもありました。
シャワーの水圧が少し弱いかなと思いました。
近くにコンビニもあり、敷地内にコーヒーショップもあるので便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年09月11日 19:00:17

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。

今回のご滞在に満足していただけたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様の期待に沿えますようスタッフ一同頑張ってまいります。

またお会い出来ます日を楽しみにいたしております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定モニタープラン】チェックイン12時&チェックアウト12時/最大24時間ステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】

部屋4

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 05:55:01

若い方にはよろしいかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年08月04日 14:36:18

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

ぜひまたの機会お越しいただける日をスタッフ一同楽しみにいたしております。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【15室限定モニタープラン】お客様の声大募集★クチコミ書いてお得に泊まろう♪うれしい特典付き/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルChapter 2(23平米)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

YO520さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

YO520さん [40代/男性] 2020年07月20日 00:47:32

朝食は部屋へのデリバリー形式とのこと。予約ページにも説明がなくチェックイン時にも説明なしで全くわからないままでした。朝フロントまで行って聞いたら20分待てとのことで朝食キャンセル。ホテル側の手違いでチェックイン時の説明が無かったと謝罪はあったが朝食代減額は無し。経営者変わってサービス捨ててる模様。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年07月28日 04:02:28

この度はTHE BASICS FUKUOKAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましてこちらの不手際でお客様には大変不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に愛されるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手とは存じますが、またのご来館を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF /駐車場無料☆入出庫自由☆ファミリー歓迎/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】

部屋3

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:16:17

インスタで見て、泊まってみたかったので、夏休みの福岡観光に家族で2泊しました。
ロビーはインスタで見るよりも圧巻でした!

お部屋はとてもシンプルな作りです。
クローゼットは無く、荷物置きが狭いのが不便でした。
部屋のシャワーは、水圧が無く、最悪です。今どき、日本でこんなシャワーはありません……

立地はとても良く、宿泊中は駐車場の出入りがし放題なので、とても助かりました。
周辺は飲食店もコンビニもドラッグストアもたくさんあり便利です!

1泊したあと、部屋のクリーニングをしてもらったのですが、戻ると子供用のタオルやルームウェア、スリッパ、歯ブラシなど全て無く、入れ忘れかと思い、フロントで入れてほしいとお願いすると、添い寝の小学生の分は一拍目だけですと言われて驚きました。
ならば、チェックインの際に言っておいて欲しかったです。チェックインのときに、連泊の場合の部屋の清掃の説明はあったので……この時に説明してくだされば、こちらも対応できたのですが……

チェックアウトは、スムーズでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年08月20日 18:14:04

この度はご予約いただき誠にありがとうございます。夏休みの大切なご旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当館のロビーや立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながらクローゼットやシャワーの水圧、お子様のアメニティに関しましてご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今回お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また、お客様の視点に立った接遇を心掛けてまいります。

貴重なお時間の中、ご投稿いただけましたことに心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】博多駅徒歩7分 観光やビジネスに最適/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインChapter 1(20平米)】

部屋3

rey55555さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

rey55555さん [50代/女性] 2023年06月02日 22:01:42

ロビーは、すごく豪華で良かったです。チェックアウトも12時だったのでのんびり出来ました。連泊なのでシーツ交換、アメニティーも交換不要でお願いしましたが、歯磨き粉が足りずロビーで歯磨き粉をお願いしに行きましたが、連泊で足りないので歯磨き粉を下さいと説明させて、時間をかけ結局、歯ブラシとセットじゃなきゃ渡せないと。だったら最初から歯磨き粉が欲しいとお願いしたらセットでどうぞと渡して欲しかった。ベッドは、寝心地がすごく良かったですが、上の階なのか朝4時位からお風呂の排水の音が気になり熟睡出来ず翌日は、何の音か分からず気になり寝付けず明け方になり加湿器の音だとやっと気付き眠りましたが2日間寝不足でした。お風呂のシャワーは、凝っていましたが水圧がイマイチ。朝食は、すごく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年06月04日 07:26:21

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフの理解が足りず、お待たせしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
かた、せっかくご滞在をいただいたにも関わらずご不快な思いを差し上げました事を重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、朝食はご満足がいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得にみんなで満喫♪春夏の思い出旅行におすすめ/12時チェックアウト/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】

部屋3

TeNNNさんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

TeNNNさん [20代/女性] 2023年04月07日 10:27:35

素泊まりプランで利用させてもらいました。エントランスは写真で見るよりも、実際で見る方がとても素敵です。
部屋については、おしゃれで良い感じのビジネスホテルと思っていただければイメージがつきやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年04月07日 11:47:28

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
エントランスに関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足がいただけます様、お客様のお言葉を大切に邁進してまいりたいと存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF☆ビジネスやレジャーに最適☆お得にゆっくりステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブルChapter 2(23平米)】

部屋3

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 14:42:56

1月28日に利用しました。
クラブラウンジ利用でホテルステイを楽しもうと思ったのですが、ラウンジにはスタッフがおらず、たまに補充と片付けに来るのみ…
ワインやビールなど種類はありましたが、アフタヌーンティーを楽しむお茶菓子や軽食もなく、カクテルタイムのオードブルもほぼ種類はなく、袋のおつまみのナッツ+α程度でした。
ホテルステイにはできず、飲みに出てしまいました…
朝食のテーブルも狭く、バイキングでテーブル立つ際に後ろの椅子に当たらないか隣のテーブルに当たらないように注意しなければならないくらい感覚も狭くて、ゆっくりはできませんでした。
お部屋はニューヨークの一部屋かしらと言う感じのおしゃれなお部屋でした。バストイレ別なのはホテルでありがたいです。
ラウンジサービスはおまけ程度に考えていた方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年03月26日 07:25:01

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊をいただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、ラウンジや朝食会場ではお寛ぎいただくことが出来ず、またスタッフの配慮が足りず誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【クラブラウンジアクセス】上質な空間で優雅なひとときを/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙/クラブフロア】Episode2ダブル(29平米)】

部屋3

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 12:19:35

ユニットバスではあるが、室内は非常に綺麗。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年02月27日 15:30:26

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊をいただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客様にご宿泊をいただいたお部屋以外にも、トイレとお風呂が独立したお部屋やラウンジアクセス付きのお部屋もございます。
ぜひ機会がございましたら、その他のお部屋タイプにもご宿泊をいただけますと幸いです。

最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださいまして誠にありがとうございました。

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部屋3

投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 22:45:01

他の人も書かれている様に照明が残念でした。照明の位置もベッドに横になった真上と位置が悪い、尚且つ薄暗いので、本などは読めないです。
高級ホテルと位置付けしてますが、細かい部分の掃除が行き届いてなくて、ガッカリしました。
トイレに髪の毛、汚れがあったりと嫌な気持ちになりました。
朝食は彩りも良く、メニューも豊富、食器、カトラリーもこだわっていてとても良かったですが、隣前後のテーブルとの間隔が狭くゆったりできませんでした。常に椅子を限界まで引いている状態でした。案内された席が外国人に囲まれている席で周りに配慮が出来ない方達だったので余計だと思います。朝食会場でノーマスクで喋りながらウロウロしている外国人が居ても注意をしないスタッフにもガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2023年01月07日 07:26:37

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお客様の思い出に残るご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃不備によりご不快な思いを差し上げました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
朝食に関しましても、配慮が足りず申し訳ございません。重ね重ねお詫びの言葉しかございません。お客様の貴重なご意見を今後の改善に生かし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中多数のクチコミを投稿してくださりありがとうございました。

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