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星野リゾート リゾナーレ那須のクチコミ･お客さまの声
総合3
特典やお土産はありがたかったです。コンテンツも豊富で楽しめました。ちょっとした質問への対応が電話で行っていなく、全て星野リゾートの公式サイトから問い合わせであり、AIだと答えられない場合の連絡先が分かりにくかったです。メールをしましたが、優先度が低い問い合わせなのもこちらもわかるので構わないですが、返答をもらうのに1日かかってしまう事スムーズなレスポンスができなかった事が非常に困りました。こちらも働いてるので、問い合わせの営業時間内に中々連絡ができませんでした。
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この度は星野リゾート リゾナーレ那須へのご宿泊、誠にありがとうございました。ご滞在中は様々なアクティビティをお楽しみいただけたようで何よりでございました。ぜひまた季節を変えて、お戻りいただけましたら幸いです。ご宿泊前のお問い合わせに関して、ご面倒をお掛けし、申し訳ございません。また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。メールへのご返信速度やその他のご質問を承るプラットフォームの整備に関して、改善に努めて参ります。改めまして、この度はご宿泊誠にありがとうございました。
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星野リゾート リゾナーレ那須（栃木県）
3.0
投稿日：2023-09-08 14:01:35
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総合3
ゆり19490327さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
特典やお土産はありがたかったです。コンテンツも豊富で楽しめました。ちょっとした質問への対応が電話で行っていなく、全て星野リゾートの公式サイトから問い合わせであり、AIだと答えられない場合の連絡先が分かりにくかったです。メールをしましたが、優先度が低い問い合わせなのもこちらもわかるので構わないですが、返答をもらうのに1日かかってしまう事スムーズなレスポンスができなかった事が非常に困りました。こちらも働いてるので、問い合わせの営業時間内に中々連絡ができませんでした。
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この度は星野リゾート リゾナーレ那須へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は様々なアクティビティをお楽しみいただけたようで何よりでございました。ぜひまた季節を変えて、お戻りいただけましたら幸いです。
ご宿泊前のお問い合わせに関して、ご面倒をお掛けし、申し訳ございません。
また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
メールへのご返信速度やその他のご質問を承るプラットフォームの整備に関して、改善に努めて参ります。
改めまして、この度はご宿泊誠にありがとうございました。