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コロチャン9896さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- コロチャン9896さん [50代/女性] 2024年03月12日 16:28:12
-
スタッフの皆さまが笑顔で、感じがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月15日 15:26:22
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
スタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
季節によってご満足いただけるような催しや魅力の企画開発を検討して参りますので、次回のご旅行先にご検討いただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 11:40:24
-
楽しい旅行を満喫できました。
お料理も大変おいしく、感激でした。
別館に泊まらせていただいたので、
お風呂から部屋にもどる間に冷えてしまったのが残念でした。
上着があれば良かったです。
ラウンジは24時間あいていて、お水やコーヒーをいただけて、助かりました。
参加できるイベントもたくさんあり、子供も楽しんでいましたが、小さい子用のイベントが多かったので、小学生でも楽しめるものがもう少しあれば、良かったなと思います。(釣りなど)
何より、サービスは素晴らしく、また泊まりに行きたいと思います!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月15日 15:25:50
-
この度は 星野リゾート リゾナーレ那須 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
大浴場へのご移動について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
アクティビティに関してもご指摘いただきありがとうございます。
多くのお客様にお楽しみ頂けるようにアクティビティの改善をしてまいります。
季節によって風景やアクティビティが変わりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 15:55:27
-
スタッフの皆さまの接客が大変素晴らしかったです。食事の際も赤ちゃん用の離乳食を出していただき、子供が飽きるとアンパンマンのぬいぐるみを持ってきてくれたり、子連れでも大変過ごしやすいホテルでした。結婚記念日で利用しましたが夕食にアイスのサービスまで頂き嬉しかったです。また旅行の際は星野リゾートを利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月10日 10:01:07
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランSHAKI SHAKIでのお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございました。スタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
リゾナーレブランドでは、お子様も含め、大人の方にもお楽しみいただけるような企画の開発を行っております。次回のご旅行の折は宿泊先にご検討いただけると幸いでございます。
改めまして、この度は大切な記念日にご利用いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアトリプル】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 12:13:31
-
朝は雪が降ったりして視界や足元が悪かったですが、それを感じさせない程サービスが素敵でした。
ホスピタリティに溢れてると感じさせてくれます。
夕、朝のビュッフェはどちらも沢山の食材にボリュームも満点で大変満足でした。
また来ようと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月10日 10:41:27
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストラン SHAKI SHAKI にご満足いただけたようで何よりでございました。
那須高原は四季の移ろいが明確で雰囲気がガラリと変わります。
また、大人の方もお楽しみいただけるような企画を施設全体で構想しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しお越しいただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリア】
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marutomo0210さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- marutomo0210さん [70代/男性] 2024年03月07日 17:34:31
-
今回、初めての宿泊となります。皆さまの対応も良く、暖かな気持ちになりました。久しぶりにゆっくりして、穏やかな気持ちになりました。ありがとうございました。1人旅ですが、また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月10日 10:59:50
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関してお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございました。
四季に合わせてお楽しみいただけるよう、企画開発も行っておりますので、また季節を変えてお戻りいただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
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diamond mary17さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- diamond mary17さん [40代/女性] 2024年03月06日 18:59:21
-
本当に素敵な滞在になりました。スタッフの皆様が温かく、感動しました。子供が退屈しないプログラムも素晴らしかったです。また是非行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月10日 10:19:16
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様が様々なプログラムにご参加いただき楽しんでいただけたようで大変うれしく思っております。スタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変励みになります。
那須高原は四季の移ろいが明確で雰囲気がガラリと変わります。
また、お子様も含め、大人の方々にもお楽しみいただけるような企画を施設全体で構想しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しお越しいただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリア】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 06:56:39
-
コスパ含めて大満足でした。
キッチンスタジオ、水田の演奏会、薪割り、ファーマーズレッスン、石窯ピザ作り、等のイベントを考えるとむしろお安いからくらいだと思いました。
従業員さんの対応が全て素晴らしくて、滞在中気持ちよく過ごさせてもらいました。
天気が雨の時は大変かもしれませんが、家族旅行に本当にオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月06日 13:49:04
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ファーマーズレッスンをはじめ、様々なイベントにご参加いただけたようで何よりでございました。スタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
引き続き、お子様も含め、大人の皆様にもお楽しみいただけるような企画を開発に努めて参ります。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリア】
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ckukさんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- ckukさん [30代/女性] 2024年03月02日 22:48:58
-
スタッフの方々がみんな優しくとても親切でした。レストランの方も子供に優しく対応してくれました。色々な体験もできホテルだけでもとても楽しめました。ボールプールの遊び場も子供はとても喜んで遊んでました。
子連れの私達にとってはとても良いホテルでした。雪景色もすごく綺麗でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月03日 11:19:53
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様がボールプールをはじめ、色々なアクティビティを楽しんでいただけたとのこと、何よりでございました。
また、スタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
那須高原は四季の移ろいが明確で雰囲気がガラリと変わります。
また、お子様も含め、大人の方々にもお楽しみいただけるような企画を施設全体で構想しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しお越しいただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 16:25:51
-
4歳1歳の子どもと一緒に家族4人で泊まりました。
たくさんのアクティビティがあり、子どもたちは大喜びでした。
特にポコポコ内のキッズスペースとピザ作りが楽しかったようでした。
敷地内で目一杯遊べて、さらにご飯も美味しくとても満足でした。
また機会があれば是非泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月02日 16:46:08
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様がPOKO POKO内のキッズスペースやピザ作りのアクティビティを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ご滞在中にご飯もお楽しみいただけたようで、何よりです。当ホテルの食事が、お客様の素敵な思い出作りに貢献できたことを嬉しく思います。
POKO POKO内のアクティブをはじめ、施設全体で四季に合わせた魅力づくりを心がけておりますので、ぜひ季節を変えてお越しお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。次回ご来館の際も、お客様とご家族にとって忘れられない時間を提供できるよう、努めて参ります。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリア】
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はちみつ太さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- はちみつ太さん [30代/男性] 2024年02月29日 22:54:50
-
夫婦と3歳の子どもの3人で、2月後半に2泊しました。
子どもが楽しめるアクティビティが多く、ずっと遊んでいられるのではないかと思いました。
更になんと言ってもスタッフの皆様の暖かい関わりに心が温まりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月02日 17:07:13
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様がアクティビティを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、スタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
那須高原は四季の移ろいが明確で雰囲気がガラリと変わります。
また、お子様も含め、大人の方々にもお楽しみいただけるような企画を施設全体で構想しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しお越しいただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 22:59:28
-
2024年2月27-28日に宿泊しました。
当日は暴風でしたが室内でできるアクティビティも多く時間が足りないくらいでした。
レストランのお料理もとても美味しく大変満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月02日 16:59:32
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
POKO POKO内のアクティビティを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。リゾナーレ那須のPOKO POKO では、年齢層に関わらず、皆様に楽しんでいただけるよう、様々なアクティビティをご用意しており、季節に合わせて変更しております。是非、時期を変えてお越しいただけると幸いです。
また、ご滞在中にご飯もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。
引き続き、ご満足いただけるよう努めてまいります。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 22:41:39
-
2024年2月26日、27日で娘の誕生日祝いと大学卒業祝いで利用させて頂きました。
とてもお得なプランなのに本館の焚き火ラウンジが見えるお部屋で眺めも良いしお部屋、洗面、トイレ、お風呂の床が全部、床暖房で温かく2月でもとても快適でのんびりした空間で過ごせました。
この日はちょうど強風で焚き火ラウンジは中止になってしまい残念でしたが、特典のファーマーズレッスンや別館のラウンジでお茶したり大浴場、ウェルカムドリンクがいちごでいちごミルクや苺のスパークリングワインなど最高でした!
朝食はブュッフェとお部屋やポコポコなど好きな場所で食べれるモーニングボックスと選べたので、モーニングボックスにしてお部屋で食べました。
森林の牛乳がまるで生クリームかのような感じでとてもおいしかったです。
接客もフロントの方が車で入口までくる前から外に出ていて案内してくださり、帰りも駐車場から車出して帰る方向に向かってたらフロントの方が外で手を振ってくださいました。
最初から最後も最高のサービスで大変満足しました。
あと帰りの精算時に楽天トラベルから予約した方にお土産と言うことでお菓子を2点とリゾナーレ那須の写真もサプライズで頂いてこれも嬉しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月03日 11:17:02
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切な記念日にお越しいただき、大変うれしく思っております。
客室でもごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
また、スタッフの応対についてもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
この時期は旬のいちごをお楽しみ頂けるような魅力をご用意しております。
リゾナーレ那須では季節に合わせた企画の開発を心がけておりますので是非、時期を変えてお越しいただけると幸いでございます。
改めまして、この旅はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリア】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 20:01:34
-
食事がとても美味しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月02日 16:56:01
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストラン SHAKI SHAKI にご満足いただけたようで何よりでございました。
引き続き、季節によってご満足いただけるような催しや魅力の企画開発を検討して参りますので、次回のご旅行先にご検討いただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリア】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 17:51:42
-
様々なリクエストにも親切に対応頂きとても良かったです。
スタッフの笑顔が素敵でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年02月23日 14:36:20
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関してお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございました。
四季に合わせてお楽しみいただけるよう、企画開発も行っておりますので、また季節を変えてお戻りいただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアトリプル】
サービス5
こばたん2024さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- こばたん2024さん [50代/女性] 2024年01月30日 14:58:36
-
ローストビーフが美味しすぎて何度もおかわりしました。スタッフの方も笑顔で接してくれて気持ち良い滞在になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年02月01日 13:09:02
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この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストラン SHAKI SHAKI にてお召し上がりいただいたスペシャリテをご堪能いただけたようで、大変うれしく思います。
スタッフの対応についても、お褒めの言葉をいただき、励みになります。
引き続き、季節によってご満足いただけるような催しや魅力の企画開発を検討して参りますので、次回のご旅行先にご検討いただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF 特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 14:21:46
-
今回は4歳と8ヶ月の子供を連れて宿泊させていただきました。
ご飯は朝晩ビュッフェにしましたが、子供は美味しいととても喜んでいました。
野菜があまり好きではない上の子も少し食べられたので良かったです!
お部屋もとっても清潔で、楽しく過ごせました!
今回雨だったので、大浴場は使わなかったのですが晴れていたら使いたかったです!
アクティビティもとても子供が喜んでいたのでまた行きたいなーと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年01月30日 10:15:58
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様も含め、レストランをご堪能いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。特に、お野菜を普段あまり召し上がらないお子様が少しでもお楽しみいただけたというお話は、私たちの料理への努力が実を結んだ瞬間であり、大変励みになります。
お部屋に関しても、清潔さと快適さに対してお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
アクティビティにおきましても、お子様たちが楽しまれたとのことで、大変嬉しい限りです。
リゾナーレ那須では、ご家族の皆様にとって忘れがたい思い出作りをお手伝いすることを目指しております。
また、この施設に限らずリゾナーレブランドでは、お子様も含め、大人の方にもお楽しみいただけるような企画の開発を行っております。次回のご旅行の折は宿泊先にご検討いただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF 特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリア】
サービス5
つかさ21172728さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- つかさ21172728さん [30代/男性] 2024年01月23日 09:48:18
-
今回,日々の疲れを忘れるためにソロ活として利用させてもらいました。
立地としては周りが自然に囲まれていて,自分としては日々の街中生活を忘れることができて散策するには良い広さだと思いました。季節によって見方も変わると思うので別の時期にも来てみたいと思いました。
部屋についても,今回の部屋は外から田んぼが見える部屋でウォークインクローゼットのような感じで生活感が少なく優雅な生活をしている気分にさせてもらいました。多少壁紙の剥がれはありましたが清潔感もあり,自分としては大満足です。
食事については,夕食・朝食ともにビュッフェ形式にしました。窓際だったので外の様子も見ながら食べれました。
お風呂も大浴場を使いましたがアメニティがしっかりしていますし,清潔感もあり文句ないです。部屋のお風呂のほうも今回は使いませんでしたが洗面所と一体化しているタイプで,1人なら気にせず使えますが2人以上では片方がお風呂に入ってるとトイレが使えない問題は場合によってはあると思います。
接客に関しては,皆さん笑顔が素敵で丁寧な対応でした。ちゃんと周囲の様子を気にして動いていて、当たり前かと思う人もいるかもしれませんが,それがとても嬉しい気持ちになりましたし,また来たいと思っています。今回のプランのおかげもあるのか,お菓子や飲み物(アルコールも含む)まで貰えてたのは驚きでした。
でも一番嬉しかったのは,特に意識はしていなかったのですが自分の誕生日が近く,夕食のときにサプライズでデザートを貰えたのが何より嬉しかったです。
次回は家族と来たいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年01月30日 10:47:30
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切な時間を、私たちのリゾートでお過ごしいただけたこと、何よりでございました。
お部屋からの眺望や設えについてご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。壁紙の状態に関しましては、今後の改善点として真摯に受け止め、対応を進めてまいります。
お食事では、SHAKI SHAKIにて様々なお料理をお楽しみいただけたと伺い、私たちも安心いたしました。大浴場のアメニティや清潔感についても、お褒めいただき、感謝申し上げます。お部屋のバスルームに関するご意見は、今後のサービス向上のために大切に活かしてまいります。
スタッフの接客についても、温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お客様の快適な滞在をサポートできたことを大変嬉しく思います。
大人の方からお子様までお楽しみ頂けるよう努めて参りますので、また季節を変えてお戻りいただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリア】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 16:08:32
-
3歳と1歳の子どものために家族で利用しました。
雪がたくさん降った日で、雪遊びやアスレチック、アクティビティがありとても楽しめました。
3歳の娘は網のアスレチックと雪遊びがとても楽しかったそうで、ずっとアスレチックで遊びたいと言っていました。
別館は少し歩くのが大変でしたが、部屋には子どもたち用にブロックが準備されていてすぐに遊び始めてました。床暖など暖房器具も豊富で外は吹雪いているのにとても暖かく過ごせました。吹雪いた風の音か隙間風が聞こえていましたが、雪国ならではかな?とすぐに慣れました。
子どものためのサービスが豊富で本当にありがたかったです。
長靴(子ども・大人用)、キッズポンチョもあり、行く前に必要か心配してたのでとても助かりました。
おしりふきが室内やレストランのテーブルにも準備されており、離乳食も月齢毎にメニューがあり、スタッフの方がグズる娘に塗り絵を持ってきてくれたり、1歳の息子にぬいぐるみを隣に座らせてくれたりとサービスに感激しました。
長靴やポンチョ、離乳食はもっと推した方がいいと思うので、HPに掲載されているととてもわかりやすくていいと思います。(されてたらすみません)
山間にあることもあり、積雪情報がなかなかわかりづらく、インスタのストーリーなどで発信して頂けると嬉しいです。
とても快適に楽しく過ごせたので、他にも気になっているリゾナーレへ行ってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年01月22日 11:44:35
-
この度は 星野リゾート リゾナーレ那須 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在を楽しんでいただけたこと、特にお子様がPOKO POKO のプレイエリアと雪遊びを心から楽しんでいただけたことに大変嬉しく思っております。
別館へのアクセスについて、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。風の音や隙間風に関してもご指摘いただき、ありがとうございます。今後の改善に向けて、真摯に対応させていただきます。
また、貴重なご提案に関しても感謝申し上げます。ホームページの情報更新やSNSでの積雪情報の発信についても、検討させていただきます。
リゾナーレブランドでは、お子様も含め、大人の方にもお楽しみいただけるような企画の開発を行っております。次回のご旅行の折は宿泊先にご検討いただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF 特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 22:18:57
-
親孝行もかねて、星野リゾートを利用しました!
雪も降るような時期だったんですが、お部屋は暖房がしっかり効いていて、寒さで目覚めるようなこともありませんでした。
ウェルカムサービスもご当地のお酒やジュース、お土産菓子のおもてなしが嬉しかったです。
事前のリサーチ不足でアクティビティには参加できなかったのが少し後悔でしたが、ラウンジも午前中のちょうど人がいない時間に利用でき、ゆったりカフェタイムを楽しむことが出来ました。
ただ一つだけ挙げるとすれば、公式ホームページから予約したペット可のお部屋がワンルームのような狭さだった事です。もともと部屋数も少ないですし、ペット可を全面的に押しているわけではないからこそかもしれませんが、星野リゾートというブランドの宿泊と思うと、期待外れで残念でした。
那須高原はペット可の観光地や飲食店も多いので、そういったペット需要にも応えてくれる環境やサービスを期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年01月21日 09:20:19
-
この度は 星野リゾート リゾナーレ那須 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ストロベリーステイのドリンクやお部屋の設備に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご家族との大切な時間を、私たちのリゾートでお過ごしいただけたこと、何よりでございました。
一方で、アクティビティへの参加機会がなかったことや、お部屋に関してご期待に沿えず申し訳ありませんでした。ご滞在方法の提案や、わんちゃんと一緒に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の設備やサービスについて、検討させていただきます。
改めて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
四季に合わせてお楽しみいただけるよう、企画開発も行っておりますので、また季節を変えてお戻りいただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月1日~】スタンダード(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
サービス5
りょ5296さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
2歳と0歳の子供含め家族で初めて宿泊しました。部屋や食事、pokopokoなどどれも素敵で大変満足でした。またスタッフみなさんがとても親切で、子供にも優しく対応してくださりとても居心地よく過ごすことができました。唯一挙げるとすれば、覚悟はしていましたが冬場の乳幼児を連れての本館との往復は少しだけ大変だったことかと。子供がもう少し大きくなった際にまた利用させて頂きたいと思います。
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この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関してお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございました。
別館へのアクセスについて、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、真摯に対応させていただきます。
リゾナーレブランドでは、お子様も含め、大人の方にもお楽しみいただけるような企画の開発を行っております。次回のご旅行の折は宿泊先にご検討いただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。