食事5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 14:06:44
-
9月と10月をまたいで2泊3日で宿泊しました。
まず従業員さんたちのホスピタリティが素晴らしいです。
4歳と3歳の娘2人に対してもうるさくしてても目線を合わせて対応していただき、
更には私たち親の状況を汲み取って子供たちと会話をしていただきとても感動しました。
また、たくさんのアクティビティがあり、子供にとっても大人にとっても楽しい時間を過ごせました。
よっぽどスイーツ・ピザつくり体験が楽しかったのか、家に帰ってからもまたやりたい!と目を輝かせています。
意図せず月をまたぐ日程でしたがハロウィンも体験出来てよかったです!
食事も大変おいしく、特に感動的だったのが生野菜です。
お野菜を食べるたびにシャキシャキー!と店名を連呼していました(笑)
さすがの店名ですね!子供たちもほおばるようにお野菜を食べていて新鮮なおいしさを体験できました。
施設全体に広がる自然に包まれたのんびりとした素敵でおしゃれな雰囲気、
居心地のいいお部屋、おいしいお食事、そこで迎えてくれる人たちのおもてなしの心、
どれをとっても大満足でした!きっとまたお伺いします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2022年10月09日 14:06:18
-
この度は、数ある宿泊施設の中から「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、また貴重なお時間を頂戴してこのようにコメントお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中のアクティビティやお食事をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。
「アグリツーリズモリゾート」をコンセプトとしている当施設において、野菜の美味しさや自然の中で遊ぶ豊かさをご体験いただけたようで、私共も非常に嬉しく存じます。
今後も四季折々に様々なアクティビティやイベントをご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えてお戻りくださいませ。
改めまして、この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 「Dezeen awards 2021」受賞記念!室数限定の1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
食事5
レナはナナと仲良しさんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- レナはナナと仲良しさん [40代/男性] 2022年05月06日 08:14:41
-
やっぱり星のリゾート。期待を裏切らない!!
家族サービスと自分リフレッシュが目的なら、リゾナーレ那須がおすすめです。
サービスおもてなし最良、部屋のくつろぎ良し、食事良し、ホテル周辺の散策良し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2022年05月22日 14:43:43
-
この度は、数あるホテル、旅館の中から「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご旅行からお戻りになられた後も、こういった形でコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「アグリツーリズモリゾート」をコンセプトに、四季を通じで様々な農業体験や自然体験を楽しめるアクティビティやイベントをご用意しております。またお食事もビュッフェレストランとイタリア料理のコースをご提供するメインダイニングと2パターンご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
食事5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 20:01:51
-
二期倶楽部を知っている者としては経営が変わってしまった寂しさはありますが、未就学児がいる我が家にはピッタリ!家族で楽しめるアクティビティが充実しており最高でした!
雪が積もっていたので、子供達は雪玉を作る道具で雪合戦に夢中になったり、まっさらな雪の畑を犬の様に走り回って大喜び!焼きマシュマロや焚火、玄米カイロやハーブティー作り、ピザ作り体験など、一日中楽しめました。早めのチェックインで滞在を楽しむのがおすすめです!
長靴も自由に利用でき、子供達の靴が乾くまで大変助かりました!
食事はビュッフェでも前菜プレートやメインのお肉は別にサーブしていただけて、ゆったり楽しめました。色とりどりの野菜がたっぷりでとても美味しかったです!
子連れは近くの席でまとまっていて、騒いでもお互い様という雰囲気で気楽に過ごせたことがよかったです。
スタッフの皆様はとても気さくで、子供たちとママはレモングラスが好きなんだよと話していると、レモングラスの葉を折って香りを楽しませていただいたり、スタッフの皆様とお話しすることも楽しみでした。
ひとつだけ、改善をお願いしたいのは、アメニティが脱衣所外に設置されていることにきづけませんでした。脱衣所内に置いていただきたいです。
またぜひ訪れたい場所になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2022年01月12日 16:08:02
-
この度は、数ある宿泊施設の中から「星野リゾート リゾナーレ那須」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
雪降る中でのご滞在、今の時期ならではの雪遊びと共に、アクティビティ施設POKO POKOでの「たき火でおやつづくり」や、アグリガーデンでの「農家の手仕事」など様々なアクティビティにご参加いただきお楽しみいただけましたら幸いです。
大浴場のアメニティに関するご意見も、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に活かして参ります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
季節を変え、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【0から3歳のお子様無料!】家族旅行を応援!アクティビティも体験できる!夕朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
食事5
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
みっちー8613さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- みっちー8613さん [30代/男性] 2020年12月28日 20:31:17
-
夕食の料理とのペアリングが最高だった。ワインのソムリエがいて、会場の天井が高くて、雰囲気が良かった。
アグリツーリズモで農業体験が出来てまた行きたいと思った。
子供がいる家族は楽しそうで、和気藹々としていて、子供に良い経験が出来る旅行になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】自然に囲まれて過ごすアグリツーリズモリゾート滞在 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
食事5
16人中15人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 17:49:32
-
Wi-Fiが使えないのが星1つの理由です。
フロントの方から色々言い訳を聞きましたが、こちらも素人ではないので馬鹿にしてるのかと少し怒りが込み上げてきました。(風向きによって繋がりづらい時があるとか、本館は繋がるけど別館はとか、一度本館で繋いでから部屋に戻れとか…)
早急に改善すべきだと思います。難しいことは何一つありません。やるかやらないかです。
高い宿泊費を取っているのに各部屋にルーター1つ設置できないなんて…がっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日間限定セール】那須高原で過ごす健やかな滞在 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ミナモフォース】
食事5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 11:52:41
-
お部屋は若干古さはありましたが、森の中の立地に驚き、ならではのイベントに驚きと面白さで子どもたちは大喜びでした。未経験の宿泊となりました。朝ごはんをビュッフェかテイクアウトBOXか選べたので、せっかくなのでテイクアウトBOXをお願いしておいたら、そのお洒落さにテンションがあがり、レジャーシートも貸し出してくれて、森の中で家族で開放的に朝食を頂きました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2020年10月24日 20:41:23
-
この度は、数あるリゾートホテルの中から「星野リゾート リゾナーレ那須」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食ではモーニングボックスをお選びいただき、森の中でピクニックを楽しまれたとのこと、何よりでございました。
那須は四季折々様々な自然の変化が楽しめるエリアです。
また私どもも様々なアクティビティをご用意してお待ちしておりますので、ぜひまた季節を変えてお帰り下さいますこと、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】10月1日から31日限定!ファーマーズハロウィンを愉しむ 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
食事4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月22日 16:52:31
-
子連れ家族旅行で訪れました。
敷地内がとても広くて、中を散策するだけでも楽しめました。
別館のお部屋に泊まりましたが、靴を脱ぐタイプのお部屋だったので子連れでも過ごしやすかったです。
子連れファミリーが多く、過ごしやすかったです!
夕食は会場でのビュッフェ、朝食はモーニングボックスを注文してお部屋で食べました。
モーニングボックスは敷地内の好きな場所で食べてよいですよ、とのことで、外で食事をしている宿泊客の方もいらっしゃいました。自然に囲まれた中で気持ちよさそうでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアトリプル】
食事4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 15:25:14
-
大変良くして頂きました。
気配りのできるスタッフばかりで、とてもゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年06月13日 10:02:05
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
スタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
リゾナーレブランドでは、お子様も含め、大人の方ががお越しいただいても、お楽しみいただけるような企画開発を行っております。是非、次回のご旅行先にご検討いただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
食事4
green momentさんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- green momentさん [30代/女性] 2024年06月02日 19:35:43
-
5月27日に癒し目的1人で宿泊しました。館内に川が流れていたり、とにかく自然がいっぱいで川の音と自然が好きな私にとってかなり至福の時間でした。
体験アクティビティも豊富でさらに楽しめました。簡単なのにスタンプ等のオリジナリティがあり達成感がありました。
朝食は野菜の種類が豊富で和洋共にあり、ビュッフェだと制覇したくなる私にとってちょうどいい量でした。とても美味しかったです!
雨にも関わらず野菜の収穫もさせて頂き、それを持ち帰ることができ、、想像以上のサービスに感動致しました。
スタッフの皆様の接客も素晴らしくさすがでした。子どもに対してフレンドリーかつ丁寧で驚きましたし、毎回写真の声かけをしてくださったり、預けものを忘れていたのにわざわざ届けて来て下さったり、、大変助かりました。
宿泊者限定のPOKOPOKOという施設が素敵すぎてチェックアウト後もカフェでのんびり過ごさせて頂きました。
おかげでかなり有意義な時間を過ごすことができました!様々な貴重な体験本当にありがとうございました。
那須に行った際はぜひまた泊まりたいです。次は大切な人と泊まりに行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年06月13日 10:08:07
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ファーマーズレッスンをはじめ、様々なイベントにご参加いただけたようで何よりでございました。
スタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
引き続き、お子様も含め、大人の皆様にもお楽しみいただけるような企画を開発に努めて参ります。
那須高原は四季によって、ガラリと雰囲気が変わります。
季節やタイミングを変えてご来館いただけることを心よりお待ちしております。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
食事4
Tell011さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- Tell011さん [30代/男性] 2024年04月27日 13:30:35
-
星野リゾートの利用は初めてでしたが大変有意義に過ごすことが出来ました。一番は働いているスタッフの方々のホスピタリティ溢れるサービスに感動しました。それぞれが誇りを持って職務に励んでいる事が会話をする中で伝わってきました。
一つ提案として、ブッフェレストランの強みがないように思いました。朝食のみの利用でしたが、もう少し栃木の地物の食材を使ってていればいいのにと思ったのと、オムレツステーションがあればより訪れる楽しみが増えるのではないかなと思いました。
結果としまして、またリピートしたいと思わせてくれるホテルで間違いないと思いま
す。他の星のやの施設も訪れたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年05月01日 12:19:43
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
スタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
ビュッフェレストランについても貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいたご意見に関しては社内で共有し、お越しいただいた皆様により良いご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。
当館にはイタリアンレストランのOTTO SETTE NASU がございます。
トスカーナ州の郷土料理を栃木県・那須に親しみのある食材を使用して提供します。季節に応じた食材を使用しており、那須の四季を食を通じてご体験いただけるようなメニュー構成を心がけておりますので、またお越しいただく機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
食事4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 19:00:09
-
リゾナーレは他も宿泊しているので、子供の満足度も高いしスタッフさんの対応もよく基本満足していますが、無駄を省いているのがサービス低下につながっているのではないか?と今回感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年04月24日 19:49:16
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ那須にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前よりリゾナーレをご利用いただいているにも関わらず、この度のご宿泊におきましては、ご期待に沿ったご対応ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたご意見に関しては社内で共有し、お越しいただいた皆様により良いご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。
改めてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF 特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
食事4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 19:31:38
-
食事、キッズ体験の豊富さ、露天風呂、スタッフさんの接客はすごく良くて満足ですが、宿泊棟がお風呂やレストランと離れてるので行き来が面倒に感じた。
自然を感じるコンセプトなんだろうけど、そこまで求めてはなかったかな。
部屋の床は歩くとギシギシ音が大きくてなんだかなぁ。
今回泊まった部屋だけなのかもしれないですけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年04月24日 20:18:48
-
この度は星野リゾート リゾナーレ那須にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事やアクティビティをお楽しみただいたようでなによりでございました。
またスタッフの対応に関して、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
施設内でのご移動に関して、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、お部屋につきましてもご指摘いただきありがとうございます。
お越しいただきました皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
今後の改善に向けて、真摯に対応させていただきます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の折に貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
食事4
booboooboooさんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- booboooboooさん [50代/男性] 2024年04月07日 11:32:59
-
とても素敵な場所で気持ちのいい週末を過ごせました。
施設が綺麗でお食事もとても美味しかったです。
何よりも記憶に残るのはスタッフの優しさです。
素晴らしい教育されていると思います。
また来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年04月12日 10:20:03
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストラン SHAKI SHAKIにてお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
またスタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変励みになります。
那須高原は四季の移ろいが明確で雰囲気がガラリと変わります。
また、お子様も含め、大人の方々にもお楽しみいただけるような企画を施設全体で構想しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しお越しいただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
食事4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 13:41:20
-
部屋はすごく良かったです。敷地が広いので、もっとカフェとかバーとか、夜遅くまでくつろげたらいいのにと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年04月01日 16:18:12
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございました。
貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。
リゾナーレブランド那須では、お子様も含め、大人の方にもお楽しみいただけるような企画の開発を行っております。今後、仰っていただいているような夜間もお楽しみいただける催しも検討しておりますので、次回の宿泊先にご検討いただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアトリプル】
食事4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 16:50:14
-
さすがリゾナーレ!
2歳児でも色んなアクティビティでたっぷり遊べました!
ただコテージだったので、今回はそこまで寒くない曇天だったのでよかったですが、雨や真冬の時に行くとちょっと残念かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年04月01日 15:50:38
-
この度は 星野リゾート リゾナーレ那須 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
小さなお子様もご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
ご心配いただいているように悪天候時にご不便なくお過ごしいただけるよう、
引き続き工夫をして参ります。
リゾナーレブランドでは、お子様も含め、大人の方にもお楽しみいただけるような企画の開発を行っております。次回のご旅行の折も宿泊先にご検討いただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF 特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリア】
食事4
コロチャン9896さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- コロチャン9896さん [50代/女性] 2024年03月12日 16:28:12
-
スタッフの皆さまが笑顔で、感じがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月15日 15:26:22
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
スタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
季節によってご満足いただけるような催しや魅力の企画開発を検討して参りますので、次回のご旅行先にご検討いただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
食事4
marutomo0210さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- marutomo0210さん [70代/男性] 2024年03月07日 17:34:31
-
今回、初めての宿泊となります。皆さまの対応も良く、暖かな気持ちになりました。久しぶりにゆっくりして、穏やかな気持ちになりました。ありがとうございました。1人旅ですが、また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月10日 10:59:50
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関してお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございました。
四季に合わせてお楽しみいただけるよう、企画開発も行っておりますので、また季節を変えてお戻りいただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
食事4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 20:25:43
-
リゾナーレ系列は3回目の宿泊です。敷地内が広く子供も喜んでいました。あいにく雨でしたがポコポコで遊んだりして過ごせました。別館だったのでレストランやお風呂までかなり距離がありました。長靴の貸し出しがありましたが、小さいサイズと大きいサイズはあり、20センチ前後のサイズがなく困りました。
サイズ表があればもう少し助かります。また食事は八ヶ岳などに比べて少ないですが、そんなに数が食べれないのでちょうど良かったです。
コーヒー紅茶ジュースがありましたがあったかいお茶などがあればよかったです。ひざ掛けも欲しかったです。またお風呂は少しぬるく温まるのに時間がかかりました。
総合的には楽しめたのでよかったです。またお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年03月10日 10:38:37
-
この度は 星野リゾート リゾナーレ那須 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在を楽しんでいただけたこと、特にお子様がPOKO POKOで楽しんでいただけたことに大変嬉しく思っております。
別館へのアクセスについて、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。備品に関してもご指摘いただき、ありがとうございます。今後の改善に向けて、真摯に対応させていただきます。
リゾナーレブランドでは、お子様も含め、大人の方にもお楽しみいただけるような企画の開発を行っております。次回のご旅行の折は宿泊先にご検討いただけると幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードトリプル】
食事4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 17:51:42
-
様々なリクエストにも親切に対応頂きとても良かったです。
スタッフの笑顔が素敵でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート リゾナーレ那須 2024年02月23日 14:36:20
-
この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関してお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございました。
四季に合わせてお楽しみいただけるよう、企画開発も行っておりますので、また季節を変えてお戻りいただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアトリプル】
食事5
6人中5人の方が参考になったと投票しています。
smz2023さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
息子の誕生日旅行で9月に予約しました。キャンセル不可という制限はなかなか厳しいです。誕生日ケーキを手配して、誰でもいつでもお祝い可でお願いしたけど、特に何もなく、ケーキ出しのタイミングは事前案内無く子どもがブッフェのデザートを食べていたら親の食事お構い無くケーキが出現したのは驚きました。プラスチック削減でアメニティはチェックインの時に必要な物を選ぶ、部屋のコーヒーや紅茶は最小限といった感じです。部屋は少しカビ臭く、天井にビルトインタイプの消臭機が少しうるさかったです。ブッフェレストランは美味しい料理が多く、バリエーションを豊富です。子どものアクティビティはもう少し丁寧な説明があると嬉しいです。自然に囲まれ、敷地内の紅葉が素晴らしいので秋の旅行にはお薦めですが、星野リゾートというブランドイメージで期待しすぎると、ちょっと星が減りますね。
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この度はリゾナーレ那須にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご子息さまのお誕生日という特別な日のご旅行先にお選びいただいたにもかかわらず、皆様に寄り添ったご対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋のアメニティやにおいなどに関しましても、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は社内で共有し、改善進化に努めて参ります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。