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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 17:49:32
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Wi-Fiが使えないのが星1つの理由です。
フロントの方から色々言い訳を聞きましたが、こちらも素人ではないので馬鹿にしてるのかと少し怒りが込み上げてきました。(風向きによって繋がりづらい時があるとか、本館は繋がるけど別館はとか、一度本館で繋いでから部屋に戻れとか…)
早急に改善すべきだと思います。難しいことは何一つありません。やるかやらないかです。
高い宿泊費を取っているのに各部屋にルーター１つ設置できないなんて…がっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日間限定セール】那須高原で過ごす健やかな滞在 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ミナモフォース】
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ
星野リゾートが好きで、他の星野リゾートを利用していますが、食事が過去最低でした。特に夕食ががっかりでした。
大浴場で一緒になった外国人は刺青だらけで怖かったです。
その為、部屋の風呂を使いましたが、ドライヤーが無くて困りました。
部屋も何かの悪臭が残っています。
救われたのは、朝食の時の女性スタッフの素敵な笑顔と優しい対応が素晴らしかったです。（窓側の席を担当してくれた方）ありがとうございました。
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この度はリゾナーレ那須へのご宿泊、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお食事の品質向上や大浴場のご利用に関する注意喚起など、改めて社内で協議し改善に努めて参ります。
改めてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
誠にありがとうございました。