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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 クチコミ・感想・情報

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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.55
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.67
  • 食事4.22
宿泊年月
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108件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん Sun Nov 12 19:03:32 JST 2017

景色が良かった、温泉も良かった、食事は食べきれなかった。食後のコーヒーがあると、さらに良かった。ただひとつ、部屋の鍵、金庫の鍵が、少し安易すぎるのだけが気になって、貴重品の保管が気になって仕方なかった。また、是非、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Nov 10 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Sat Nov 18 20:28:02 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

御指摘の食後のコーヒーの件でございますが、1階レストランとロビーでの御提供となっております。
再度、御来館の際は是非ご利用お願いいおたします。
危ぐされております、部屋のカギの安全性の問題でございますが、オートロック式のカギでありますが、御安心していただけるセキュリティシステムの導入も今後の課題といたします。
この度は、貴重な御意見を頂きまして有難うございます。

またの御来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

鳴門海月 フロント係


ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】≪当館人気No.1会席≫30日前までの予約で特典付!料理長特選★渦潮会席☆お部屋食
ご利用のお部屋
【鳴門海峡を眺める感動の眺望和室(禁煙ルーム)-お部屋食】

総合4

メイ0507さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

メイ0507さん [70代/男性] Sun Nov 12 14:18:57 JST 2017

部屋からの景色は期待どうりでとても感激しました。
食事もとても美味しく頂きました。ただ年寄りには量が多く食べきれない程でした。
築年数が古いわりには部屋は綺麗にしてありました。
朝食時レストランの大窓が汚れていたのが残念でした。
全体的には満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Nov 05 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Sat Nov 18 19:41:06 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、お召し上がり頂いた夕食の渦潮会席プラン、おほめ頂き調理場をはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
御指摘頂いた、ボリュウムを抑えたプランですが、料理長を中心に御検討させて頂きたいと存じます。

次に、清掃に対してのお褒め頂いた点と御指摘、頂いた点でございますが。
常日頃より、お客様に喜んでいただける絶対条件として清掃スタッフが日々頑張ってきた成果であると大変うれしいのと、同時に今後の励みとさして頂きます。
朝食時の窓の汚れの御指摘でございますが、風光明媚な半面、風雨を全面に受ける環境にあります。
御理解いただける事と共に清掃にぬかりがないよう今後も努力してまいります。

またの、御来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

鳴門海月 フロント係


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF☆絶景の海側和室の確約!☆渦潮会席プラン
ご利用のお部屋
【鳴門海峡を眺める感動の眺望和室(禁煙ルーム)-お部屋食】

総合5

たすきがけ0921さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

たすきがけ0921さん [50代/女性] Tue Oct 31 18:23:08 JST 2017

鳴門大橋のたもとで、お部屋から鳴門の渦潮を見ることが出来て感激です。
夕食の鯛ご飯がとても美味しかったです。美味しくて残したくないので、量を少なく出来るプランがあると良いと思います。
お酒を呑まないので、ご飯が炊きあがるまでの時間が長かったです。
お風呂も鳴門大橋が見えて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Oct 22 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Sat Nov 18 16:07:17 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、お召し上がり頂いた夕食の鯛会席プラン、おほめ頂き調理場をはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。

御指摘頂いた、ボリュウムを抑えたプランですが、料理長を中心に御検討させて頂きたいと存じます。
また、当館自慢の鯛飯の炊き上げのタイミングでありますが、気配り・心配りが十分でなかったと深く反省いたしております。
今後は、気配り・心配りを心がけ接客いたしたいと存じます。

またの御来館をスタッフ一同こころより御待ち致しております。
貴重な御意見、有難うございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【鳴門鯛を堪能♪】ボリューム満点☆鳴門鯛を味わい尽くす!!鯛会席プラン♪≪4名以上で鯛姿造りに!!≫
ご利用のお部屋
【鳴門海峡を眺める感動の眺望和室 (禁煙ルーム)-レストラン食】

総合5

靖3106さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

靖3106さん [40代/男性] Mon Oct 30 19:19:36 JST 2017

部屋からの眺めが良く鳴門大橋、鳴門海峡が目前にありとても良かったです。
また、大浴場の眺めも最高でした。
また機会があればお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 24 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Sat Nov 18 14:02:44 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館からの景色、鳴門大橋をご満足いただき、お褒めの言葉までいただき、大変嬉しく存じます。

今回は、秋の鳴門海峡の景色をご堪能して頂きましたが、季節により趣も違ってまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、こころより御待ち致しております。

この度は、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】早い者勝ち☆絶景和室に超お得に!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ☆鳴門海峡の眺望確約(素泊/半泊)】

総合4

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん Sun Oct 29 11:40:02 JST 2017

ホテルの部屋から大浴場から橋が目の前に見渡せ景色が素晴らしいかった。
食事も渦潮会席はボリュームがあり過ぎる程で鯛飯は一人前の釜でした 。
大浴場は温泉なのでお肌すべすべでアメニティの多さにビックリでした。
お部屋は広く洗面所が特に広くた良かった
ただ肉が年寄りにはぶ厚過ぎて少しうすくても良かったかな、でも刺身とかぶと煮は最高です。また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Oct 26 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Sun Nov 12 22:23:16 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館からの景色・温泉とご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

お部屋はもちろん大浴場やロビーからも鳴門海峡・大鳴門橋の景色をお楽しみいただくことが可能でございます。周辺には展望台などもございますので、そちらから景色をご覧頂くのもオススメでございます。

お食事に関しましては一部ご満足いただけませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
お肉の調理法は調理場とお話をさせていただくように致します。

「また行きたいです」と仰って頂けましたことが非常に嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天マイスター受賞記念】絶景の海側和室の確約!最大30%OFF☆渦潮会席SPモニタープラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ☆鳴門海峡の眺望確約(部屋食)】

総合5

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん Sat Oct 28 15:28:53 JST 2017

とにかく立地は最高ですね。
交通の便は悪いけど、高速バスの鳴門公園口・うずしお汽船・大塚国際美術館まで
送り迎えして大変助かりました。
初めての四国の旅、楽しくすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Oct 20 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Sun Nov 12 22:02:03 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「立地は最高」とのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

当館は大鳴門橋の麓にございますので、目の前が大鳴門橋・鳴門海峡となっておりますので景色は抜群でございます。ぜひこの景色をお楽しみくださいませ。

また、当館は鳴門の1番端にございますので、交通の便は悪く、お車のない方は路線バスもしくはタクシーでご来館頂かなければなりません。
最寄りのバス停や観光施設まででしたらご送迎させていただいておりますので、御希望の場合はフロントでご相談くださいませ。

四国での滞在を御堪能頂けましたようで安堵いたしております。
また四国、徳島へお越し頂く機会がございましたら当館鳴門海月を宜しくお願い致します。

この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【鳴門海峡を眺める感動の眺望和室(禁煙ルーム)-お部屋食】

総合4

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん Sat Oct 28 10:09:08 JST 2017

小さい子供がいる家族にとって、広い和室に宿泊できることはとても助かりました。

部屋設備は古く、天井の幅木が一部落下しぶら下がっていたりしましたが
問題なく快適に過ごせました。

残念だったのは、掃除。
部屋に到着すると、遅い時間だったため既に布団が敷いてあり
部屋の絶景も素晴らしく感動していましたが
部屋端に寄せてあった机のそばに、虫の死骸が…。

また、幼子を風呂に入れるため、部屋の風呂を使用したのですが
風呂の掃除がいまいち…湯舟に湯垢らしきざらっと感が…。

湯上りに部屋のフェイスタオルを使用したところ
ほこりでしょうか…?湯上りで洗い立ての顔が壮絶なザラザラに…。
一番上のタオル以外は問題なかったのですが…
残念です。

色々残念なところもありましたが、、
それでも、総合的にはお値段以上に素晴らしかったと思います。
絶景の温泉や部屋の眺めが素晴らしく
いつまででもぼーーーっと車の通行を眺めているだけで
ストレスが洗い流されました。

またリピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Oct 14 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Sun Nov 12 21:52:17 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご来館頂いたにも関わらず、清掃が不充分であったため「残念」とのご感想であった事を反省させて頂きます。

清掃に関しましては係りの者にお伝えさせて頂き、徹底した清掃が出来るよう努めてまいります。

それでも「総合的にはお値段以上に素晴らしかったと思います」と仰っていただけまして、大変嬉しく存じます。

当館からの景色で日頃の疲れを少しでも癒やして頂けたのでしたら幸いでございます。

「またリピートしたい」とのお言葉ありがとうございます。また次回ご来館頂けた際には今回のようなことが内容、清掃を徹底させて頂きます。

この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】早い者勝ち☆絶景和室に超お得に!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ☆鳴門海峡の眺望確約(素泊/半泊)】

総合5

シュユさんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

シュユさん [20代/女性] Wed Oct 25 11:32:50 JST 2017

最終の路線バスで最寄りバス停に着いた時には辺りも暗く、本当に宿があるのか不安になりましたが宿の方に迎えに来て頂き遭難せずに済みました。有り難うございました。
お食事もお酒も美味しくて大満足です。宿に荷物を預け、身軽に渦の道を見学できたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Sep 22 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Thu Nov 02 08:38:36 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館周辺は渦潮観光がメインの立地となり、国立公園内にあるため、周辺施設が早く閉まってしまうため夜には少ない街灯の光のみとなってしまいます。鳴門公園まででしたら当館からお迎えにあがりますので、ご連絡くださいませ。

お食事にもご満足いただけましたようで、なによりでございます。

お荷物は当館でお預かりさせて頂けますので、フロントにお申し付けくださいませ。うずしお観光を御堪能頂けましたら幸いでございます。

またの機会がございましたら、当館鳴門海月を宜しくお願い致します。

クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】≪当館人気No.1会席≫30日前までの予約で特典付!料理長特選★渦潮会席☆お部屋食
ご利用のお部屋
【鳴門海峡を眺める感動の眺望和室(喫煙)-お部屋食】

総合5

curoco725さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

curoco725さん [30代/女性] Sun Oct 22 15:32:50 JST 2017

お部屋の窓から鳴門海峡、大鳴門橋が見えるという事でこちらに決めました。
サイトの写真の通りで、窓いっぱいに橋と海峡が臨め、大変素晴らしく感動しました。
お部屋は新しくはありませんでしたが、清潔で広く居心地が良かったです。喫煙の部屋でしたが臭いも特に気になりませんでした。


夕食はお部屋食で、食べ切れない程の量で特産品が使われていて美味しく頂きました。
ただ、他の方が書いていたように、お肉が少し硬く感じました。牛肉は部位による様でしたが、鶏肉は二人分共に食べるのが大変だったのでそれ以外は良かっただけに少し残念に思いました。

サービスに関しては、スタッフの方々に大変親切にして頂きました。
フロントの方が観光について快く相談にのって下さったり、お部屋担当の方も夕食の際に翌日の予定を気に掛けて提案をして下さり本当に有難かったです。
また帰りの際、バス停を間違えて向かってしまったのですが、気付いたフロントの方が車で追いかけて正しいバス停まで送り届けて下さり、、母と二人で感激してしまいました。
今回は準備不足で色々ご迷惑をお掛けしましたが、スタッフの方々のお陰で忘れられない旅行になりました。
また徳島旅行の際にはぜひお伺いしたいと思います。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Oct 15 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Thu Nov 02 08:30:24 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館での御宿泊にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ロビーやお部屋、大浴場からも景色をお楽しみいただけますので、お寛ぎいただきながらお食事も景色も御堪能頂けたのでしたら幸いでございます。

お食事に関しましては大変申し訳ございませんでした。お書きいただきましたとおり、たしかに最近お肉が硬いとおっしゃられるお客様がいらっしゃいます。調理場スタッフとお肉の調理法やご提供方法等改善が出来ないかお話をさせて頂いております。この度はご満足いただけるお料理をお召し上がりいただけず、申し訳ございませんでした。

スタッフのサービス面では「忘れられない旅行になりました」とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感無量でございます。気付いたスタッフはお伺いしていたのと違う所に向かって行くのが見え、すぐに追いかけたとのことです。こちらのスタッフを皆が見習い、皆様に心に残る御宿泊をしていただけるよう努めてまいります。

この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天マイスター受賞記念】絶景の海側和室の確約!最大30%OFF☆渦潮会席SPモニタープラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ☆鳴門海峡の眺望確約(部屋食)】

総合3

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん Mon Oct 09 15:17:26 JST 2017

部屋からのパノラマが良好でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Oct 04 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Tue Oct 10 15:24:50 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は大鳴門橋の麓にございますので、お部屋からはもちろん、ロビーや大浴場からも景色を御堪能頂くことが可能でございます。

周辺には展望台も多数ございますので、当館からとは違った景色をお楽しみ頂くことができます。周辺の散策もぜひ一度お時間ございましたらお楽しみくださいませ。

また鳴門へお越し頂く機会がございましたら、当館鳴門海月を宜しくお願い致します。

この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ☆鳴門海峡の眺望確約(部屋食)】

総合3

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん Fri Oct 06 15:25:46 JST 2017

立地が大変良く、素晴らしい景色を堪能させて頂きました。お部屋は、歴史を感じましたが、水周りは綺麗で、気持ちよく過ごす事が出来ました。夜には、冷たいお水を置いて頂き、心遣いを感じました。大浴場は明るく綺麗で、眺望もよかったです。
ホテルの方達の物静かな雰囲気は良いですが、ちょっと活気が無い感じがしました。
夕食は、全体に手間のかかっていないお料理という感じがしました。先付は、仕出し屋さんの物を並べた感じで、残念でしたし、自分で火を付ける物が、3品出てきたのは、初めてでした。鶏鍋のスープのお味はおいしかったですが、具材がもうひとつという感じでした。鉄板で焼く牛肉は、厚みがあるのに固く、食べる気持ちになりませんでした。岩塩のかたまりに乗せるのも、目先は変わってますが、肉汁が付いて、食欲が削がれました。原価は安くても、家庭で味わえないプロがひと手間かけたお料理を頂きたかったなあ。と、ちょっと残念に思いました。鯛の甘露煮は、とても美味しく頂きました。朝食は、ごはんが炊き立てで、品数もあり、美味しくて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Oct 04 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Tue Oct 10 15:21:49 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館からの景色をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

ですが、夕食に関しまして、ご満足いただけませんでしたこと、残念でございます。
今回は当館で一番人気の「うずしお会席」をお召し上がり頂きました。
阿波尾鶏の鍋や、阿波牛の陶板焼きが特にご満足いただけませんでしたようでございます。こちらのメインの品となっておりますので、ご満足いただけませんでしたことを真摯に受け止め、調理場とお話をさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会がございましたら、当館鳴門海月を宜しくお願い致します。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天マイスター受賞記念】絶景の海側和室の確約!最大30%OFF☆渦潮会席SPモニタープラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ☆鳴門海峡の眺望確約(部屋食)】

総合4

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん Mon Oct 02 20:52:20 JST 2017

部屋から見える鳴門大橋。特に朝日と鳴門大橋と組み合わせよかったです。うずの道、大塚国際美術館もホテルから近くてよかったです。年に2回の大潮で、鳴門の渦も沢山見ることができ、よい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Thu Sep 21 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Tue Oct 10 15:04:34 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大塚国際美術館・鳴門のうずしおと御堪能頂けましたようで、私達スタッフと致しましても、嬉しい限りでございます。

当館は大鳴門橋の麓にございますので、ロビーはもちろんお部屋や、大浴場からも壮大な景色をお楽しみいただくことが可能でございます。

大塚国際美術館も当館からお車で5分もかからない距離でございます。うずしお観潮船も大塚美術館の側から出ておりますので、うずしおと美術館どちらもすぐ近くとなっております。
観光にはもってこいの立地となっております。

また鳴門へお越し頂く機会がございましたら当館鳴門海月を宜しくお願い致します。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係


ご利用の宿泊プラン
【大塚国際美術館チケット付】鳴門で芸術と美味を堪能プラン♪ボリューム満点☆鯛会席プラン♪
ご利用のお部屋
【鳴門海峡を眺める感動の眺望和室 (禁煙ルーム)-レストラン食】

総合1

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん Mon Oct 02 14:12:06 JST 2017

夕食の時~お刺身がすでに出してあって~鮮度が悪かった
フロントの出迎えもなかったし~おまけに部屋の鍵も間違えて渡された~2度と行きたくない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Sep 30 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Tue Oct 10 14:57:18 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事の件や、スタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お刺身はお客様のお食事時間に合わせてお出しさせていただいてはおります。今後ご提供のお時間を調整させていただくように致します。

また、スタッフのミスに関しましては再度教育を徹底させて頂きます。

この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【マイスター受賞記念!感謝価格9720円~】絶品!鳴門鯛味わい尽くす!ぴちぴち鯛会席モニタープラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ☆鳴門海峡の眺望確約(レストラン食)】

総合5

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん Mon Oct 02 10:51:33 JST 2017

10月1日に宿泊しました。
86才の母の誕生祝い宿泊という事を伝えていたので、夕食の席でサプライズプレゼントをいただきうれしかった。夕食も二重丸。たへきれないほどでさした。鯛のお刺身と淡路牛が特に美味。部屋食サービスの係の方は皆優しく助かりました。大浴場に手すりが無く、高齢者にはちょっとキツイかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Oct 01 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Sun Oct 08 20:42:45 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お母様のお誕生日に当館をお選びいただけましたこと、誠に光栄でございます。
事前にお伺いさせていただいておりましたので、ご用意することが出来ました。お喜びいただけましたようで私共スタッフと致しましても嬉しい限りでございます。

また、お部屋食や係の対応に関しましてもお喜びいただけましたようで、安堵しております。

大浴場の手すりに関しましては、今後検討させていただくように致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

また鳴門へお越し頂く機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。

クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ☆鳴門海峡の眺望確約(部屋食)】

総合4

JCGさんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

JCGさん [60代/男性] Thu Sep 28 04:28:35 JST 2017

食事は大変満足しています。ただ、朝食時に牛乳等がほしかったですね。お風呂ですが、脱衣場の床が畳張りが気になりました。それと駐車場入口表示が判りづらく大きな案内版があればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Sep 26 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Sun Oct 08 19:23:10 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「食事は大変満足しています」と仰って頂けまして大変嬉しく存じます。
朝食時には確かに牛乳は御用意させていただいておりません。今後検討させて頂きます。

当館は国立公園内にございますので、目立つ看板の設置は許可されておりません。私共と致しましても、分かりやすい看板を設置させていただきたいのですが、難しいのが現状でございます。申し訳ございません。

また鳴門へお越し頂く機会がございましたら、当館鳴門海月を宜しくお願い致します。

クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【鳴門鯛を堪能♪】ボリューム満点☆鳴門鯛を味わい尽くす!!鯛会席プラン♪≪4名以上で鯛姿造りに!!≫
ご利用のお部屋
【鳴門海峡を眺める感動の眺望和室 (禁煙ルーム)-レストラン食】

総合2

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん Wed Sep 27 12:36:59 JST 2017

まず洋室の部屋がとてもタバコ臭かった!
最近は喫煙の部屋でも、そんなに匂いが気にならないホテルが多いのに珍しいです。
それとチェックアウトの時に徴収される入浴税ですが、オンライン決済してるになぜその時に一緒に決済していないのか分からない。
スムーズにチェックアウトするためのオンライン決済なのに、
一旦引き止められてわざわざ荷物をおろして、お財布出さないといけないのは面倒です。
そちらも二度手間ではないのでしょうか? スタッフの方の対応もイマイチです。

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一人
宿泊年月
Thu Sep 21 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Sun Oct 01 18:18:50 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の洋室は全て喫煙室となっております。ある程度の匂いがついておりましたら、消臭対応をさせて頂いておりますが、今回は不十分でしたようで大変申し訳ございませんでした。

入湯税に関しましては消費税などとは違い地方税になります。施設や地域によって制度が違うため、オンライン決済に含まず、現地でご精算頂くようになります。ご了承頂ますよう、宜しくお願い申し上げます。

またの機会がございましたら、当館鳴門海月を宜しくお願い致します。

この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張&お気軽レジャー歓迎★絶景の大浴場で満喫≪素泊・洋室≫
ご利用のお部屋
【洋室ダブル☆山側☆喫煙:二人でもゆったり過ごせる大きめダブル】

総合5

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん Mon Sep 18 14:57:29 JST 2017

9月13日私と妻、それに妻の妹の3人で妹の還暦祝いを兼ねて宿泊いたしました。
宿泊プラン名にあるような
「最上階絶景の和洋室!
☆渦潮会席モニタープラン
鳴門海峡を眺める感動の眺望!最上階和洋室」
はどんなだろうかと、宿泊前は心配でしたが、
うたい文句全てに大満足致しました。
結構な、宿、食事を提供頂き感謝致します。
大塚美術館は1日で回れませんでしたので、また、来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Sep 13 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Fri Sep 29 19:06:10 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

還暦のお祝いにとうかんをお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

今回御宿泊いただきましたお部屋は、当館で1室のみの特別室となっております。鳴門海峡はもちろん、播磨灘方面までご覧いただけます。
お食事もお部屋でお召し上がり頂く当館一番人気のうずしお会席でございます。

当館での景色とお食事にご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。

せひまた、当館に御宿泊いただき、観光をお楽しみくださいませ。

この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2015☆3年連続受賞記念】最上階絶景の和洋室!最大30%引☆渦潮会席モニタープラン
ご利用のお部屋
【鳴門海峡を眺める感動の眺望!最上階和洋室】

総合5

しがらきたぬこさんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

しがらきたぬこさん [60代/男性] Thu Sep 14 09:00:41 JST 2017

さすが海月、グレードが高い。広めの部屋にキングサイズベッド。禁煙室に変更していただいた?ようで安眠できました。
広い間口の窓から、大鳴門橋が一望できる大浴場。サウナ・朝風呂ありで最高!!(×マッサージ機10分200円はやめましょう。ヘルスセンターじゃないんだから)
TOTAL星5つの良いホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Sep 13 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Fri Sep 29 18:59:08 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

御宿泊いただきました洋室は全てが喫煙室となっております。御希望いただきましたらできるだけの消臭対応を取らせて頂いております。
安眠できたとのことでございますので、安心致しました。

大浴場は6:00~9:00、15:00~23:00までの営業とさせて頂いております。朝は淡路島から朝日が昇りますので、温泉につかって頂きながら景色をお楽しみくださいませ。

マッサージ機に関しては、私共の所有ではございませんので、お値段の設定が出来ません。大変申し訳ございません。

この度のご滞在ではご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
またのご来館をお待ちしております。

クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけこの価格!ビジネスやカップルにオススメ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブル☆山側☆喫煙:ゆったり過ごせる大きめダブル・限定】

総合5

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん Wed Sep 13 23:09:12 JST 2017

今回おばあちゃんの退院祝いと、母のお誕生日祝いで初めて利用させていただきました。
お部屋も広く、海も凄く近くにみえるとても素敵なお部屋でゆっくり過ごさせていただきました。

夕食も朝食も品数も多く大変満足でした。
どれもおいしかったですが、鯛のあら煮、鯛めしは絶品でした。

仲居さんのお心遣いも大変ありがたったです。

また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Sep 11 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Tue Sep 26 20:07:16 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「また是非利用したいお思います」とおっしゃって頂けまして、感無量でございます。

今回はご家族のお誕生日お祝いとの事で当館にお越しいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

お部屋からの景色や、当館でのお食事にご滿足いただき、当館でお過ごしいただいたことが思い出になっておるようでしたら、私達にとってもそれほどうれしいことはございません。

ぜひまた当館へお越しくださいませ。

クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2015☆3年連続受賞記念】最上階絶景の和洋室!最大30%引☆渦潮会席モニタープラン
ご利用のお部屋
【鳴門海峡を眺める感動の眺望!最上階和洋室】

総合2

manamiko39173635さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

manamiko39173635さん [40代/男性] Mon Sep 11 19:33:24 JST 2017

素晴らしいのは立地だけでしょう。あとは。。。部屋もきれいではないです。料理も量を重視していて美味しくないです。鯛は普通でしたが、牛は固い、鳥はパサパサで箸がすすみません。だからほとんど食べられませんでした。サービスで出してくれた料理もはっきり言ってまずかったです。出してくれなくてよかったほどです。風呂は大きな風呂1つしかないので、すぐに上がってきました。朝食もん~~って感じで残念でした。バイキングの朝食の方がうれしかったです。コスパは良くないですね。朝9時ころから渦潮を見たかったのでこのホテルを選びましたが失敗でしたね。前の日の宿泊先が最高だったので、それと比較すると。。。立地がよいので星2つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Aug 25 00:00:00 JST 2017
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 Tue Sep 12 12:39:11 JST 2017

この度はベイリゾートホテル鳴門海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館での御宿泊にご満足いただけず、特にお食事に関しましてはお口に合いませんでしたようで、申し訳ございませんでした。

はっきり「まずい」「失敗した」とお書きいただきましたことを受け止め、今後に活かせるよう、調理場スタッフと改善策を模索していく次第でございます。
お料理の件はすぐには改善できないかもしれませんが、皆様から頂戴したご意見を元に、皆様にご満足頂けるお食事を提供させて頂けますよう、これからも邁進してまいります。

クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
≪当館人気No.1≫阿波牛☆阿波尾鶏☆鳴門鯛!全部食べちゃお渦潮会席☆朝フェスごはん付
ご利用のお部屋
【鳴門海峡を眺める感動の眺望和室(禁煙ルーム)-お部屋食】

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