この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご不便な思いとご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
施設担当、清掃担当にも報告し、今後このようなことのないようお客様の目線に立ったサービスと確認作業を再徹底して参る所存でございます。
貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。