この度はホテルパールシティ気仙沼にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ベッドが柔らかく寝にくかったとの事、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、お食事への貴重なご意見をいただきありがとうございます。レストランスタッフと共有いたします。

設備においては優先順位もございますが、今後早期に改善できるようお客様にご満足いただけるよう日々取り組んでいきたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ご宿泊者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちして致しております。