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ホテルパールシティ気仙沼 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ気仙沼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.00
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂2.74
  • 食事4.17

投稿者さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ

投稿者さん 2006-05-15 09:31:58

フロントの対応は、さりげなくて気持ちがよかった。
部屋の内部はビジネスホテルとして普通だと思うが、防音対策が全く行われていないのではないかと思われます。①ベッドに入ったら隣の部屋のいびきが聞こえた。②寝入りばなのAM1:30、突然、廊下で翌日の待ち合わせ時間を相談する女性達の声で驚かされ、③もう一方の隣部屋に入ったかと思うと、荷物を置く音、℡の話し声、水音等々、行動が手に取るように分かるほどの物音がした。④いびきの部屋からは、TVの音もはっきり聞こえました。翌日早く出発のため、ゆっくり眠ろうとしたが、結局、睡眠不足で出発することになってしまった。廊下の音は仕方がないとしても、混んでいないときは、隣に人がいないような部屋にして欲しかった。翌日の仕事が睡眠不足のため、大変苦痛でした。
 HOTELの最低条件は、ゆっくり休めるためにも、防音ではないのでしょうか。隣の部屋のいびきまで聞こえるようでは、どうしようもありません。
無線LANが使えるとのことで予約したが、実際に行ったらフロントだけでしか使えないとのこと。広告に偽り有り!
 マッサージ代、30分\4,500は高すぎる。
 シャワートイレでなかったのは、残念!
 
 救われるのは、駐車料金無料というところだろうか。

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ホテルパールシティ気仙沼 2006-05-16 09:53:50

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。2日間ご滞在頂き初日には大変ご不便をお掛けいたしました点、誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用ご到着の際にはお部屋割り等可能な限り対応させて頂きます。無線ランに関しまして確認致しました所、楽天様を含め只今契約させて頂いております10社の各サイト上には無線ランのご利用は「ロビー、レストラン内、一部」と明記しております。2005年10月のお客様のご感想の中に「客室内でも電波は少ないが利用可能」に近い表現がございましたが、現在客室においては推奨しておりません。防音については頭のいたいところですが、今後も改善できる所は、前向きに取り組んで行きたいと思いますので、今後もご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。