楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルパールシティ気仙沼のクチコミ･お客さまの声
サービス2
案内された部屋がお客さまを迎える状況とは思えない！最悪なものでした。アプリから何度も宿泊の予約を取る大変便利な昨今、こちらの施設の総合評価なども参考に致し、これでこの高評価？にはアプリ利用して初めて疑問を持ちました。お部屋についてクレームは当日直接ホテルスタッフ様に部屋に来ていただき目視確認してもらいましたが（担当の方は氏名も告げず）評価などはあくまで泊まって終わるまでで、あくまで参考資料なのだと思い教訓にします。大好きな土地の旅の苦い思い出になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様のご宿泊におかれまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回御指摘のございました客室の件につきましては、清掃スタッフに指導し、お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、改めて清掃・点検に取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。頂戴いたしました御意見を元に日々サービスの向上に努める所存でございますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ホテルパールシティ気仙沼 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス2
投稿者さんの ホテルパールシティ気仙沼 のクチコミ
案内された部屋がお客さまを迎える状況とは思えない！最悪なものでした。アプリから何度も宿泊の予約を取る大変便利な昨今、こちらの施設の総合評価なども参考に致し、これでこの高評価？にはアプリ利用して初めて疑問を持ちました。お部屋についてクレームは当日直接ホテルスタッフ様に部屋に来ていただき目視確認してもらいましたが（担当の方は氏名も告げず）評価などはあくまで泊まって終わるまでで、あくまで参考資料なのだと思い教訓にします。大好きな土地の旅の苦い思い出になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご宿泊におかれまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回御指摘のございました客室の件につきましては、清掃スタッフに指導し、お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、改めて清掃・点検に取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。頂戴いたしました御意見を元に日々サービスの向上に努める所存でございますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。