あきら3714様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋では暖房しかなく、お暑かったとの事、誠に持って申し訳ございませんでした。この季節、暑い日と寒い日が混在いたしまして、お客様にはご迷惑をお掛け致します日が多く、従業員も悩んでいるところでございます。改善致しますには誠に持って難しい案件でございますので、すぐには解決する事が出来ませんが、お客様にお喜び頂けますよう、努力して参ります。貴重なご意見を頂戴いたし誠にありがとうございました。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。