sikeno様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。バスの蛇口では、大変なご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。直ぐにメンテナンスを致しました。また、貴重なご意見ご感想を頂戴いたしました事、感謝申し上げます。

今後、お客様にお喜び頂けます様、sikeno様より頂きましたお言葉を胸に、従業員一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

御投稿者様　
気仙沼市内の数あるホテルの中で、いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊当夜は御寛ぎ頂けましたでしょうか。ユニットバスでは、ご心配をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。改善、改修したいと思ってりますが、なかなか難しい案件でございます。
デラックスシングルルームの件でございますが、土曜日はお客様のご利用が多く、販売できない日が多くございます。お手数ではございますが、お電話でのご連絡を頂戴いただけますでしょうか。宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご意見ご感想をいただき、誠にありがとうございました。御投稿者様のまたのご宿泊を従業員一同こころよりお待ち致しております。

この度は、ホテルパールシティ気仙沼をご利用いただき、誠にありがとうございました。レジャーでのご宿泊との事でございましたが、ご宿泊当日はごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

トイレでの流水音が大きく、ご不安にさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。改善の余地があると存じておりますが、すぐに取り掛かるには難しい面がございます。今後、お客様がご不安にならぬよう、改善を検討して参りたいと思っております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。御投稿者様のまたのご宿泊を従業員一同お待ち致しております。

GACC様

この度はホテルパールシティ気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。駅前である利便性と館内の清潔感、接客と特別プランに対するお褒めのお言葉と、震災復興に対するあたたかい応援のお言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフにも早速お言葉を伝え、日々の励みにさせていただいております。

高評価を頂きました「おにぎりプラン」は多くのお客様にもご好評いただいておりますので、今後も様々な特別プランをだしていく所存でございます。

GACC様のまたのお越しを従業員一同こころよりお待ちいたしております。

この度はホテルパールシティ気仙沼にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　お部屋の給湯設備、換気扇につきましてご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは、定期的にお部屋の改修工事を行ってはおりますが、浴室はユニットバスの構造上、混合栓の設置が難しい状況となっております。ご指摘いただきました所につきましては、皆様にご不便をおかけいたしております。
今後も少しずつですが出来る所から改善をし、細部のメンテナンスをしお客様にくつろぎの場のお部屋を提供していきたいと思っております。

　この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠に有難うございました。またのご来館、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルパールシティ気仙沼にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後もご宿泊のお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもホテルパールシティ気仙沼をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルパールシティ気仙沼をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております

いつもホテルパールシティ気仙沼をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております

いつもホテルパールシティ気仙沼をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、良いサービスの提供ができるよう精進してまいります。どうぞまたのお越しを、ホテルスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ＪＲ気仙沼駅の目の前徒歩1分の立地はＪＲ利用のお客様並びに高速バスを利用のお客様に大変好評を頂いております。
どうぞまたのご利用をお待ちいたしております。

この度はホテルパールシティ気仙沼にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
当館の施設設備につきまして、ご不便ご迷惑をお掛け致しましたところ誠に申し訳御座いませんでした。
ただ今、客室の改装工事を進めておりまして、
照明につきましても今後改善される予定となっております。新しい客室になるまで今少々お待ちくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　設備につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様の声はご参考にさせていただき、今後ともご満足頂けるよう努めて参る所存でございます。どうぞまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。夕食処につきましては、月に２回ほどお休みを頂いておりましてご迷惑をお掛け致しました。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、良いサービスの提供ができるよう精進してまいります。どうぞまたのお越しを、ホテルスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用頂き誠にありがとうございました。
空調の件でございますが、この時期は冷房から送風へと切り替えがなっており御不便をお掛けして申しわけございませんでした。
頂きました御意見を元に施設の充実等図って参りますので、今後ともどうぞご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

さて、ネット接続やお食事の待ち時間に関してはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しました御意見を参考に、速やかに改善を図って参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ご不便をお掛け致しました件、誠に申し訳ございませんでした。ネットの接続については色々な要因が考えられますが、お困りの際はネットに限らず、どうぞお気軽にフロン迄ご相談下さい。出来る限りの対応を致します。今後とも設備の改善、接客の向上に努めて参ります。どうぞ又のお越しをフロント一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘の通り、夜分はお食事の確保が難しくなっておりますので、遅くにご到着のお客様は予め夜食当のご用意を頂きますと安心かと存じます。

他のお客様にも参考にして頂けるようなご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。仰せの通り、気仙沼駅の真正面に立地しておりますので、お陰様で鉄道にてお越しのお客様からご好評を頂戴致しております。
お部屋の件に関しましては、頂戴したご意見を基により良いサービスをご提供させて頂けますよう努めたいと存じます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。