総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 17:47:21
-
2回目の利用です。ペットボトルのお水が4本もあったことに感動しました。入浴剤も嬉しいです。朝食のカレーも美味しかったです。シャワーが使いにくいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年07月12日 18:42:21
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から再度ご指名いただき、大変光栄でございます。
また朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読しました。
しかしながらシャワーが使いにくかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
関係各所に共有の上。今後の改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これからご期待に沿えるホテルであり続けられるようスタッフ一同精進し、サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】26%OFF&ポイント10倍!鎌倉駅徒歩2分!ベーシックプラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合4
miino310さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- miino310さん [50代/女性] 2023年07月01日 20:24:02
-
もう何度も利用させて頂いております。全般的に良いホテルだと思います。ただ2階のフロントがアロマの匂いが強すぎて、非常に臭いです!
部屋の廊下とかはそんなことはないのですが…あの臭い、なんとかならないでしょうか。鼻がどうにかなりそうです。それと、トイットペーパーの予備を部屋に置いておいて頂けると助かります。宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年07月04日 18:17:04
-
この度もホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただきありがとうございました。
またご多忙のところ、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ロビーのアロマに関し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
香りの強さ等につきましては今後調整を含め検討します。
また、トイレットペーパー等の予備をご希望の場合には、ご面倒ではございますがご連絡ください。
次回のご利用もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 15:26:58
-
平日に2泊しました。鎌倉駅から近いので、観光に出かける時に便利でした。まだ新しいホテルなので、部屋もとても綺麗でした。お風呂とトイレが別なのも良かったです。アメニティーも充実しています。今回は朝食付きにしましたが、和食は正直あまり美味しくなかったです。ご飯とお味噌汁とアジの開きが出てきましたが、アジがパサついてました。。二日目の朝食は洋食にしました。洋食は普通でした。別料金で構わないので、地産の美味しい料理が食べられると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年07月08日 19:29:51
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地、客室に関しご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食につきましてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉は関係各所に共有の上、今後の改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約割引!30日前早割プラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合4
うんまいもこさんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- うんまいもこさん [50代/女性] 2023年06月09日 14:02:39
-
ホテルが新しく清潔で、ロビーや部屋も広く開放感がありました。
駅、小町通り、鶴岡八幡宮に近く大変便利な場所でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年06月28日 19:14:11
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、ご滞在に関しご満足いただき光栄でございます。
さらには、立地やお部屋に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご滞在が素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】26%OFF&ポイント10倍!鎌倉駅徒歩2分!ベーシックプラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン+エキストラ【禁煙】】
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まあポチちゃんさんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- まあポチちゃんさん [50代/女性] 2023年06月02日 19:27:34
-
駅から近くて便利でした。
お部屋も綺麗で満足です。
朝食はMUJIで美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年06月25日 08:46:26
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思っております。
お客様のご評価に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】開業3周年記念プラン ~朝食無料特典~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン+エキストラ【禁煙】】
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kogasimidoriさんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- kogasimidoriさん [60代/男性] 2023年05月28日 18:00:11
-
駅前で立地条件は最高です。また、喫煙ルームが2階にあり、愛煙家には便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年06月24日 19:30:59
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思っております。
お客様のご評価に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約割引!90日前早割プラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【鎌倉小町ダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 08:15:33
-
立地と部屋とサ一ビスは良かったですけど、食事がやや不満でした。和食の大きな鯵の開きだったけど、パサパサしてあまり脂もなく、豚汁も大根ばかりが目だって、豚や牛蒡が小さくて。ご飯と豚汁はお代わり自由でした。友人が頼んだ洋食メニューもソ一セ一ジも小さくてメインの卵料理も小さくてショボくてがっかりでした。釜揚げシラスとサラダ、パンと飲み物はブィッフェスタイルで良かったです。食事のスペースは広かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年06月21日 17:52:38
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋、サービスに関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食に関しご期待に沿えず申し訳ございません。
頂きましたご意見に関しましては、店舗ならびに当ホテル内関係各所で共有し、
今度の改善の参考と致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】開業3周年記念プラン ~朝食無料特典~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 07:18:00
-
駅や観光場所に近く立地が良い。部屋は綺麗で機能的、気分良く過ごせた。広い道路に面しているので車の音が気になったが立地的には仕方がないのかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年06月17日 08:40:18
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
一方で、車の騒音につきましても、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
次回ご予約いただける機会がございましたら、若宮大路に面していないお部屋タイプもございますので
併せてご検討いただけますと幸いでございます。
今後ともよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】開業3周年記念プラン ~朝食無料特典~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 11:16:00
-
GWに宿泊しました。きれいなホテルで快適に過ごせました。
強いて津満点を上げると
・明日のコーヒーサービスが抽出されるマシンだったので、時間によっては待つことが在りました。
GW等の混雑時にはポットでとは提供してもらえればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年06月12日 09:36:54
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
一方でロビーでご提供しているコーヒーに関し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
「きれいなホテルで快適に過ごせました」とのお客様のご評価に甘んじることなく、
より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別割引】事前カード決済限定プラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 09:07:03
-
4月25日に宿泊しました。早めに着いたので荷物を預けて観光をと思ったら直ぐにチェックインさせていただきました。お部屋もアメニティーグッズも大満足でした。駅や小町通りにも直ぐ近くなので大変便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年06月09日 18:16:39
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地やアメニティに関し、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
早速ホテル内で共有し、嬉しく拝読しました。
これからもより一層努力を重ね、皆様に愛されるホテルを目指して参る所存でございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別割引】事前カード決済限定プラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月18日 22:41:44
-
好立地でお部屋も綺麗で満足です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年06月07日 16:34:18
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
あわせてクチコミにご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
立地や客室に関しお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
これからもご期待に沿えるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進し、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別割引】事前カード決済限定プラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月14日 23:23:01
-
立地はとても良かったです。
ロビーの香りやお部屋のソープ類も気に入ったのですが、ホテル内に売店がなく、購入出来なかったのが、残念でした。どこかにあったのかしら?
ホテル内にもう少しウロウロやくつろげる場所があったら尚いいなぁと思いました。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年06月04日 17:13:20
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
また、ロビーの香りやお部屋のソープ類に関してお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
一方、ホテル内に売店はなく、ロビーの香りやソープ類は特注生産をしているため販売はございません。ご希望に沿えず申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別割引】事前カード決済限定プラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 15:44:52
-
家族で宿泊しました。駅近参道に面した立地は観光にとても便利で良かったです。ホテルロビー、お部屋もとても清潔で快適に過ごせました。朝食が3種類から選べるので連泊しても飽きずに楽しめました。アメニティに蒸気アイマスク、疲れた脚に貼るリフレッシュシートがあり、観光で沢山歩いて疲れたので本当に嬉しかったです。欲を言えばボディローションもあると良かったです。パジャマやヘアアイロンの貸し出しもしていただき本当に助かりました。またぜひ宿泊したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年06月03日 16:28:08
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルメトロポリタン 鎌倉を拠点に鎌倉散策をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めて
アメニティをご用意しておりますので、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
さらには、朝食やお部屋に関しましても、
「お部屋もとても清潔で快適に過ごせました。朝食が3種類から選べるので連泊しても飽きずに楽しめました。」
とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉に慢心する事なく、
皆様に愛されるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別割引】事前カード決済限定プラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 20:46:35
-
鎌倉駅からすぐの好立地でした。新しいホテルでオシャレです。過剰なサービスはありませんでしたが、フロントの方の対応は丁寧で、リーズナブルな価格だったので満足です。
大きなお風呂がないのが残念でした。アメニティも基礎化粧品やホットアイマスク、足のひんやりシートと、欲しいものが揃っていて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年06月02日 19:08:05
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あわせてクチコミにご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、ご滞在に関しご満足いただき光栄でございます。
大浴場については、当ホテルには用意がなく申し訳ございません。
そのため各部屋の浴室については、バストイレを別にしアメニティ類につきましても、
ゆっくりとお寛ぎいただけますよう、豊富にご用意させていただいております。
心優しいお言葉に慢心することなく、より一層努力を重ね、皆様に愛されるホテルを
目指して参る所存でございます。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 18時から翌日10時まで最大16時間 ショートステイプラン ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合4
みもち051927さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- みもち051927さん [40代/女性] 2023年03月22日 12:35:32
-
アメニティーが充実していて、お部屋も、和な感じが主張し過ぎず、細かいスペースをとても上手に使用しているなぁと思いました。様々なところに細かい気配りも感じました。鶴岡八幡宮の参道入口のすぐ近くなので、観光には便利です。また宿泊したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年05月23日 13:14:52
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の造りがお気に召されたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
「様々なところに細かい気配りも感じました。」とのお言葉ありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍!ベーシックプラン~鎌倉観光の拠点に~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン+エキストラ【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 16:16:14
-
フロントで地元鎌倉の観光場所を尋ねたら丁寧で親切だったが時間がかかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年05月26日 09:11:52
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あわせてクチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
鎌倉の観光場所についてのご案内に際し、お時間がかかってしまいましたことお詫び申し上げます。
私共の接遇に関し貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後ともお客様一人ひとりにご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ポイント10倍!ベーシックプラン~鎌倉観光の拠点に~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン【禁煙】】
総合4
TM53さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- TM53さん [30代/女性] 2023年03月01日 16:47:37
-
チェックイン、アウトの時も親切丁寧に接客してらっしゃるなと感じました。
フロントも座る所が多くて、母ものんびり待つことができました。
お部屋はコーナーツインのガラス張りのお部屋で、とても開放感があって素敵でした。お部屋からは鎌倉駅が見えました。
残念ってわけではないですが、あのガラスが外から見えにくい構造だったらもっと素敵だなと思いました。
外からはやはり丸見えなので、着替えなどは注意が必要です。
薄いカーテンさえすれば外からは見えなさそうでした。
テレビも大きく、Amazonプライムなどが接続できるので映画など観ながらお部屋で過ごせるのもとてもよかったです。
お風呂も足を伸ばして入れ、アメニティに入浴剤もあって良かったです。
徒歩1分以内に素敵なパン屋さんとコンビニもあります。なんいっても鎌倉駅から本当にすぐでめちゃくちゃ便利でした。
ぜひまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年05月22日 08:56:32
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇、お部屋やアメニティについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
Amazonプライムなどのサブスクリプションサービスにつきましても、ご滞在中に
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。
より快適にお過ごしいただけるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約割引!60日前早割プラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン【禁煙】】
総合4
まいうぜさんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- まいうぜさん [60代/男性] 2023年02月12日 12:53:35
-
JR鎌倉駅から近いので鎌倉観光に便利で、施設も新しいので快適で不満は無い。都会的なセンスのホテルなので女性にも好まれる雰囲気で、女性スタッフの対応もきびきびして心地よかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年05月13日 18:20:35
-
この度はホテルメトロポリタン鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。
また、スタッフの接遇につきましても心地よかったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
頂戴しましたご評価に甘んじることなく、今後もお客様にご満足いただける
サービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おこもりステイ】テレワークにもおすすめ!連泊割プラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【鎌倉小町ダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 18:07:44
-
とにかく立地が良く、鎌倉駅前だと何処に行くにも利便性が高いと思います。
開業して間もないのか、綺麗で部屋もゆったりした造りで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルメトロポリタン鎌倉 2023年05月09日 08:44:29
-
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミを寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備や接遇に関し、高評価をいただき光栄でございます。
また、立地やお部屋の造りに対してもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しくに存じます。
いただきましたご評価は、スタッフ皆の励みになりますので、関係各所にて共有させていただきます。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
駅から近いという理由のみで、近隣のホテルと比べることもなく宿泊先を即決しましたが、立地はもちろん、サービスも良く満足です。アメニティが充実していたので荷物も少なくてすみました。
チェックイン後すぐに清掃の不備を見つけたので、一応フロントに指摘したところ、早速お部屋を交換して下さいました。そこまでは望んでいなかったのですが、こちらが恐縮するぐらいの平謝りでむしろ、申し訳なかったです。
鶴岡八幡宮にも駅からも近くておすすめです。
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この度もホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地やサービスに関し、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
アメニティに関しましても、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のご移動にご協力頂きありがとうございます。
頂きましたご指摘は関係各所と共有致します。
今後ともよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。