10ヶ月の子供と家族3人で宿泊しました。今まで国内外さまざまなホテルに宿泊してきましたが、ここまで満足させていただけるとは！
お部屋は痒いところに手が届く…まさにそのもの！ハンガーフックもたくさんあり、カバンをちょっこっと置けるケースなど、もちろん独立式のお風呂や洗面台もかなり重宝しました。
寝室と洗面台の間が間仕切りができるようになっているのもかなり便利で、子供が寝静まったあとに洗面台側で明かりをつけて読書などゆっくりすることができました。
ひとつ希望を言えるのであれば、小上がり側だけライトを付けれるような設定ができれば最高でした。(色々試してみましたが、すぐに灯りが消えてしまいできませんでした)
非常に動線も良く、使い勝手が良く、もちろん新しくてきれいなホテルで大満足の滞在となりました。
到着が遅くなってしまったため、夕食はラストオーダーギリギリにmujiレストランでいただきました。ファミレス感覚で使えて気楽でした。また、朝食もこちらでいただきましたがスタッフの方がきさくに声をかけてくださり、非常に温かく感じました！
ホテルは駐車料金が2000円必要でしたが、これだけ駅前ですと高くはないのかもしれません。また当日はモデレートでの予約でしたが、スーペリアにアップグレードしていただきました。子供用のおむつゴミ箱やアメニティなどもご用意いただき、ありがとうございました。
また鎌倉に行く際はぜひ宿泊させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

駅からも鶴岡八幡宮からも近く立地は最高です。建物も新しくて清潔感もあり、スタッフの皆さんの対応も良かったです。
ただ…エレベーターから部屋までの導線が迷路のように感じ…慣れるのに少し時間が掛かりました。(笑)
万が一火事になったら…方向が分からなくなって、ちょっと怖いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

大浴場が無い点や食事が物足りないので1点の減点です。その他は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

サービス接客最高でした。
常に何が出来るか考えてくださった。

脱衣所がないのが難点。風呂に入る際に友人同士の宿泊だと裸を見られることになり恥ずかしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

１年ぶりの鎌倉散歩がしたくてこちらに泊まってゆっくりのんびりしたいなって予約をしました。
以前無印良品に寄った際に上はホテルになっているとは気付かず帰ってネットで調べたらホテルだったなんて。普段　家族5人でわさわさと生活していて全く1人になれる時間がなくてコロナで同居する高齢の両親にコロナに罹った欲しくなくて仕事以外では外出を控えてました。やっとやっと少し窮屈な思いをしなくていいかな。
お部屋は1人には充分な広さでお風呂はありがたい事に洗い場があるトイレとは別になったタイプ
洗面台が綺麗でアメニティも豊富で助かりました。入口が分かりづらいのですがたまたまスタッフの方がいてくれたので迷わずに入る事ができました。
受付カウンターのスタッフの方の対応も丁寧でスムーズに部屋へ案内してくれました。
部屋には無料のお水もありました。
隣がコンビニだし鎌倉駅から近いので食べる場所には困りません。
無印良品での食事も考えましたが鎌倉には気に入っている美味しいお店がたくさんあるのであえて無印良品ではたべませんでした。

夕方　日の入りにあわせて稲村ヶ崎へ移動したかったのでそれにも便利でした。朝は朝で海を眺めたくて早起きして散歩がてら行ける距離だしちょうどいいロケーションでした。
セキュリティがとても良く勝手に入ってこれないようにエレベーターからしてカードキーが必要でした。
また、是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

小町通りから鶴岡八幡宮へのアクセスに便利な立地です。ホテルが満車の場合、近隣の駐車場となりますが昼間はどこも混雑しているのが難点です。
サービスにも満足です。また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

今回、彼の誕生日のお祝いとしてこちらのホテルを利用させていただきました。
立地や客室・館内の清潔さはもちろんのこと、スタッフ様の対応等がとても丁寧で快適に過ごすことができました。
また、事前に彼の誕生日であることを伝えていたところ、メッセージカードやプレゼントまで用意してくださりました。おかげで彼に喜んでもらうことができました。本当に有難うございます。
お盆期間ということもあり金額は少しお高めでしたが、それに見合うほどのサービスで、非常に満足のいくホテルステイになりました。
鎌倉に来る際は、ぜひまたこちらを利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

　初めて利用しました。
新規オープンで清潔、地下駐車場有り（延長も可）、駅前、観光最適、コンビニ隣接と揃っています。アメニティもスポンジでは無くボディタオルであったり、疲れた足ように着圧ソックスやひんやりシップ、またホットアイマスクも用意されています。
また、朝食は１階のMUJIcafeで和食と洋食から一人単位で選べるので最適です。
ぜひとも伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

こういう時期でもあり、何処かへ遠出は避けたい思いから東京近郊ながらも素敵な旅地になる鎌倉でのんびりすることにし、今回こちらのホテルを選ばさせて頂きました。ご好意で広めのお部屋に移動させて頂いたこともありお部屋での時間を大変満喫し楽しめることができ感謝しております。一つだけ気になる点があったのはMUJI cafeでのスタッフさんの態度が少し残念だった印象があります。朝食も美味しかったのですが「コーヒーやジュースのテイクアウト用のカップはありますか？」と朝食後の帰り際にお聞きしたところ「ありません。お持ち帰り用カップはないです」とかなりキツめの口調と表情で言われてしまい日本語がわからない彼でも彼女は怒ってるのかと後に私に聞いてきた程でした。食後を部屋でゆっくり過ごせるようにカップが置いてあるホテルが多い中こちらのホテルにはそれがなかったのも残念でしたが、それよりもスタッフさんの態度で最後の日の朝の思い出が少し霞んでしまい悲しかったです。その他に関してはフロントスタッフさんや設備や立地や清潔さ等全てが心地よいもので又泊まりたいと思える素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

4/24に行ったらちょうどオープン1周年の日だったらしくお菓子などを頂きました！

まだ1年しか経ってない事もありホテル内や設備など新しくとても過ごしやすかったです。
部屋のドライヤーがナノイー でびっくりしました！高級！
接客も丁寧で気持ちよく過ごせました！

ただ部屋が大通りに面しており、ホテルの目の前に信号があるため、窓を開けてなくても車の音が結構聞こえました。
0時前くらいに暴走族がホテルの前の通りを走り10分以上バイクや車の爆音が凄かったです…
暴走族はホテル側がどうにか出来ることではありませんが、窓ガラスをもう少し防音の物に変えるなどして頂けるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

朝食、酷かった！前日から朝一番と申しれていたのに、ビュッフェの飲み物は5種類あったもの全部昨日の飲み残し。ひとつは底に少しあっただけ。7時になってもそのまま。サラダは一口食べたらすえた味がした。
当日娘の結婚式だったので怖かった。何も無くて良かったけど二度と利用しない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

鎌倉駅から徒歩３分は私にとって待ちに待ったホテルです。オープン間無しに予約しましたがコロナ禍で延期やむなく、１１／６～７にやっと念願かなったという訳でした。予想どうりに施設面は申し分なくすべてに満足ですが、朝食については若干心残りでした。特にサラダプレートは作り置きを冷蔵庫からそのまま出してきたようで、当日盛りつけた・・・とはとても言えそうにない代物でした。他の食材も今一つ・・と言っては叱られるかもしれませんが私にとってはそれ以外形容が出来ませんでした。とは言ってもそのこと以外は満足しています。あ、もう一つ言わせていただくなら、泊まった部屋には一段高い寛ぎスペースがありますが、敬老域の私たちには足がつっかえてしまい転びそうになってしまいました。若い方々には問題ないと思いますが、足元が不安な方々は要注意かと思います。鎌倉は横浜の単身赴任時に時々訪れた場所・・・いろんな思い出のある地です。また、行きたくなったらこのメトロポリタン鎌倉にしたいと思ってます。是非その時の朝食を楽しみにさせて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10/1に宿泊しました。

コロナ対策もバッチリで、新しくきれいなホテルでした。立地も最高で、駅に近く、小町通りや若宮大路のお土産物屋さんにも近く、とても便利でした。お風呂とトイレが独立していて、物を置く椅子や棚が多く、壁掛けテレビは多方向に動き、使いやすい部屋でした。寝室と廊下（お風呂やトイレ）の間の戸が閉められたのも嬉しかったです。雪肌精の基礎化粧品もさすが高級品とありがたかったです。ホテルの方の心遣いも素晴らしく、にこやかな声掛けが嬉しかったです。

ただ一つ、残念だったのが朝食です。どう説明していいかわからないほど、ひどかったです。朝から不可思議なケルト音楽が流れ、笑顔が消えるほど口に合わない料理でした。この朝食ですべてが台無しになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

GOTOキャンペーンを活用させてもらいました。
立地が良く、高齢の親との旅行では、ちょっと町歩きを楽しんで休憩、というペースなので、いつでも戻りやすい距離と場所にあるのはとても助かりました。
できたばかりということで、ハード面の素晴らしさは言うまでもないですが、スタッフの皆様の温かく親切な対応がとても印象的でした。コロナで大変だと思いますが、頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

鎌倉に気軽にひとりでお泊まり出来るホテルを待ってました。嬉しいです。駅やコンビニが近く、１階が無印良品なのも安心です。
スタッフの皆様はとても感じが良くて安心感がありました。
部屋はきれいでアメニティが大充実でした。手ぶらで行っても大丈夫ですね。浴室も広くてゆったりできました。ひとつ気になったのはシャワーヘッドの角度くらいです。
朝食は清潔感のあるレストランでゆっくりと楽しめました。ビュッフェ中止中でしたが、ボリューム満点の朝食でした。ジュースやお茶が何種類も有り、選ぶ楽しさを味わえて、おかわりも出来ました。
とても素敵なホテルでした。鎌倉に遊び行くときはまた利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

設備はとてもきれいで、スタッフさんは丁寧な受け答えで快適に過ごせました。
荷物を預かってもらえたので、手ぶらで観光できて良かったです。
ただ、朝ご飯があまり美味しくなくて、そこだけが残念でした。
魚はいまいちだし、サラダの内容がひどくてほとんど残してしまいました。
朝食の内容は変えた方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

鎌倉駅近くに位置し、食事・観光に非常に便利なホテルです。スタッフのおもてなし、部屋の清潔感、アメニティ、部屋から鎌倉駅を眺められるなど素晴らしい点がたくさんありました。
しかしながら、朝食は期待を大きく裏切りました。具体的に申し上げますと、子供用朝食料金を徴収しているにも関わらず、子供にサラダが大人用と同じ独特な味付けで提供されて、子供は全く食べれず。ヨーグルトやフルーツなどのデザートは一切なし。最初からシンプルに地場の野菜とドレッシングを用意してくれた方が鎌倉に遊びに来た実感を得られますし、大人も子供も安心して食事を楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

5歳児を連れて家族で2泊しました。コンフォートツインだったので大きなベッドで快適に眠れました。子供用浴衣のサービスも良かったです。清掃はお断りしてタオル交換とアメニティ追加のみお願いしたのですが、初日のアメニティと違っていたのがちょっと残念でした。
立地も良くオープンしたばかりで清潔感のあるホテルで、また鎌倉に行く際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月2日の5階のコーナーツインに宿泊しました。
2面が窓の広い部屋は、採光が抜群で、リゾート気分を満喫することができました。
ただ、通りに面していない側の窓の前にビルが建っていて、視界を遮られていました。
5階の部屋でしたからそんなに影響は無かったですが、それより下層階ですと、圧迫感を感じるかも知れません。反対側のコーナールーム(コーナーツインではなく、ランクが上のルームタイプかも知れませんが…)だと、鶴岡八幡宮が眺められるのではないかと思います。

コロナ対策のためかも知れませんが、MUJIのレストランの朝食はいまいちでした。
いわゆるMUJIのブレックファストなんですが、ビジネスホテルの朝食っぽくて、一人@25000～以上のチャージで宿泊している人にとっては、貧相な朝食に感じると思います。

全体的には、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

リピート利用させていただきました。今回もスタッフの皆さんには親切なご対応をいただきました。同行したメンバーにも好評でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月